ابزارهای مدیریت رسانههای اجتماعی، پلتفرمهای نرمافزاری هستند که به کسبوکارها کمک میکنند تا تلاشهای بازاریابی رسانههای اجتماعی خود را در چندین پلتفرم مدیریت، زمانبندی و تحلیل کنند. 87 درصد از بازاریابان گزارش کردند که از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی برای مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی استفاده می کنند. بررسی کننده رسانه های اجتماعی مدیریت رسانه های اجتماعی و بازاریابی رسانه های اجتماعی مفاهیم مرتبط اما متمایز هستند. مدیریت رسانه های اجتماعی به فرآیند…