OwnBackup: بازیابی فاجعه ، کاشت ماسهبازی و بایگانی داده برای Salesforce

سالها پیش ، من اتوماسیون بازاریابی خود را به یک پلت فرم کاملاً شناخته شده و کاملاً پذیرفته شده (نه Salesforce) منتقل کرده بودم. تیم من چند کمپین پرورشی طراحی و توسعه داده است و ما واقعاً شروع به ترافیک سرب عالی می کردیم ... تا اینکه فاجعه رخ داد. این پلت فرم در حال انجام یک به روزرسانی اساسی بود و به طور تصادفی تعدادی از داده های مشتریان ، از جمله اطلاعات ما را از بین برد. در حالی که این شرکت دارای یک توافق نامه سطح خدمات (SLA) بود که به روز بودن را تضمین می کند ، اما پشتیبان ندارد