سلف سرویس

  • بازاریابی رسانه های اجتماعیGrowSurf - پلتفرم برنامه بازاریابی ارجاعی

    GrowSurf: بدون زحمت یک برنامه بازاریابی ارجاعی کاملاً خودکار را راه اندازی کنید

    مهم نیست که چقدر فروش، بازاریابی و تبلیغات انجام می دهیم، منبع اصلی تولید سرنخ ما همچنان مشتریان خودمان هستند. گاهی اوقات این یک همتا است که به یک شرکت جدید نقل مکان می کند و ما را همراهی می کند، گاهی اوقات یک مشتری است که ما را با کسب و کار دیگری آشنا می کند که نیازهای مشابهی دارد. در هر صورت، اینها همچنان بالاترین بسته شدن ما هستند…

  • بازاریابی محتوافراگیری ماشین

    چگونه می توان با یادگیری ماشین مشتریان B2B خود را شناخت

    شرکت‌های B2C به عنوان پیشرو در طرح‌های تحلیلی مشتری در نظر گرفته می‌شوند. کانال‌های مختلفی مانند تجارت الکترونیک، رسانه‌های اجتماعی و تجارت تلفن همراه به چنین کسب‌وکاری‌هایی اجازه داده‌اند که بازاریابی را شکل دهند و خدمات عالی به مشتریان ارائه دهند. به خصوص، داده های گسترده و تجزیه و تحلیل های پیشرفته از طریق روش های یادگیری ماشینی، استراتژیست های B2C را قادر می سازد تا رفتار مصرف کننده و فعالیت های آنها را از طریق سیستم های آنلاین بهتر تشخیص دهند. همچنین یادگیری ماشین…

  • بازاریابی محتوانحوه پیاده سازی پایگاه دانش

    نحوه پیاده سازی راه حل دانش بنیان

    امروز بعدازظهر به مشتری کمک می‌کردم که یک گواهی برای SSL اضافه کرد و www خود را از URL خود حذف کرد. برای اینکه ترافیک را به درستی هدایت کنیم، باید یک قانون برای آپاچی در یک فایل htaccess بنویسیم. ما تعدادی از کارشناسان آپاچی داریم که می توانستم برای راه حل با آنها تماس بگیرم، اما در عوض، من فقط چند مورد را جستجو کردم…

  • بازاریابی محتواجستجوی سلف سرویس

    سلف سرویس و موتورهای جستجو

    یکی از ابزارهای بهبود حفظ مشتری و رضایت کلی مشتری، تولید محتوایی است که به مشتریان کمک کند به خودشان کمک کنند. نه تنها بهبودهایی در رضایت مشتری وجود دارد، بلکه صرفه جویی مستقیمی در هزینه ها نیز وجود دارد که مشتریان خطوط خدمات مشتری شما را محدود نمی کنند. انتشار پایگاه دانش، سوالات متداول، قطعات و نمونه هایی که موتورهای جستجو می توانند آنها را پیدا کنند، این امکان را فراهم می کند –…

  • بازاریابی محتواZendesk SelfServicePreviewMed

    پیشرفت در سلف سرویس هوشمند

    اگر شما هم مثل من هستید، از برخورد با خدمات مشتری متنفر هستید. اینطور نیست که من مردم را دوست ندارم - آنها تمام تلاش خود را می کنند. اما بیشتر اوقات، من در مورد مشکلی که با آن مواجه هستم بیشتر از آنها می دانم. من متنفرم از 5 دقیقه در انتظار نشستن پشت تلفن، به دنبال آن 15 دقیقه بحث، و به دنبال آن…

  • تجزیه و تحلیل و آزمایشکانا

    KANA Express: مدیریت تجربه مشتری

    ما با بسیاری از شرکت‌های متوسط ​​و بزرگ که تصمیم می‌گیرند وارد یک برنامه بازاریابی اجتماعی شوند، مشورت می‌کنیم تا متوجه شویم که تقاضای فوری برای خدمات مشتری را پیش‌بینی نکرده‌اند. یک مشتری ناراضی اهمیتی نمی دهد که شما یک حساب توییتر باز کرده اید یا یک صفحه فیس بوک را برای بازاریابی خود منتشر کرده اید... آنها از رسانه برای درخواست استفاده می کنند...

  • بازاریابی موبایل و تبلت

    آیا شما از Noobs ناراحت هستید؟

    یکی از مزایای (بعضی از مردم فکر می‌کنند که این یک نفرین است) معتاد شدن از نظر فنی، خیلی باهوش، این است که دیگران همیشه از شما کمک می‌خواهند. دوست خوب و همکار من هوزیر، پاتریک با نام مستعار آقای نوبی، کاملا آماده است تا این بار را از روی دوش شما بردارد! پاتریک در سال گذشته یک وب سایت رو به رشد به نام Noobie داشته است اما…