دانش محور
Martech Zone مقالات برچسب گذاری شده دانش محور:
-
CRM و سیستم عامل های داده
پس از معامله: چگونه با مشتریان با رویکرد موفقیت مشتری رفتار کنیم
شما یک فروشنده هستید، شما فروش را انجام می دهید. شما فروشنده هستید و فقط همین است، فکر می کنید کار شما تمام شده است و به سراغ کار بعدی می روید. برخی از فروشندگان نمی دانند چه زمانی فروش را متوقف کنند و چه زمانی شروع به مدیریت فروش هایی کنند که قبلاً انجام داده اند. حقیقت این است که روابط پس از فروش با مشتری به اندازه روابط پیش فروش مهم است. چند وجود دارد…
-
بازاریابی محتوا
نحوه پیاده سازی راه حل دانش بنیان
امروز بعدازظهر به مشتری کمک میکردم که یک گواهی برای SSL اضافه کرد و www خود را از URL خود حذف کرد. برای اینکه ترافیک را به درستی هدایت کنیم، باید یک قانون برای آپاچی در یک فایل htaccess بنویسیم. ما تعدادی از کارشناسان آپاچی داریم که می توانستم برای راه حل با آنها تماس بگیرم، اما در عوض، من فقط چند مورد را جستجو کردم…
-
بازاریابی محتوا
چگونه مقاله دانش بنیان را بهینه کنیم
در حالی که یک مقاله یا پست وبلاگ ممکن است مانند یک داستان کوتاه جریان داشته باشد، بازدیدکنندگانی که به دنبال اطلاعات هستند دوست دارند آن اطلاعات را در قالبی ثابت بهینه سازی شده ببینند. خواننده یک مقاله ممکن است هر کلمه، هر خط و هر پاراگراف را با دقت مطالعه کند. با این حال، بازدیدکنندهای که به دنبال دانش است ممکن است بخواهد به سرعت صفحه را اسکن کند و مستقیماً به اطلاعاتی که در آن است بپرد…
-
بازاریابی محتوا
6 معیار اصلی عملکرد برای رضایت مشتری
سالها پیش، من برای شرکتی کار میکردم که حجم تماسهای آنها را در خدمات مشتری ردیابی میکرد. اگر حجم تماس آنها افزایش می یافت و زمان هر تماس کاهش می یافت، موفقیت خود را جشن می گرفتند. مشکل این بود که آنها اصلاً موفق نبودند. نمایندگان خدمات مشتری به سادگی در هر تماسی عجله داشتند تا مدیریت را از خود دور نگه دارند. نتیجه خیلی عصبانی بود…
-
ابزار بازاریابی
Ticksy: پشتیبانی مشتری ساده و ارزان SaaS
در مصاحبهای که با Formstack در روز جمعه داشتیم، در مورد اینکه چگونه اپلیکیشنهای بزرگی که راهحلهای ارزانقیمتی را ارائه میدهند که میتوانند با کسبوکار شما رشد کنند، همچنان وارد بازار میشوند، بحث کردیم. همانطور که در حال نوشتن به یک توسعه دهنده در مورد مشکلی بود که با افزونه او داشتیم، به سیستم بلیط فروشی که آنها پیاده سازی کرده بودند، Ticksy، وارد شدم. اگر کسب و کار در حال رشدی هستید، این ممکن است…