شخصی سازی سفر خرید مشتری

متناسب سازی تجربه خرید برای هر یک از مصرف کنندگان ایده جدیدی نیست. فقط به احساسی که هنگام بازدید از یک رستوران محلی دارید و پیشخدمت نام و نام خانوادگی شما را به یاد می آورد ، فکر کنید. احساس خوبی دارد ، درست است؟ شخصی سازی عبارت است از بازآفرینی آن لمس شخصی ، نشان دادن مشتری که شما او را درک کرده و از او مراقبت می کنید. فناوری ممکن است تاکتیک های شخصی سازی را ممکن کند ، اما شخصی سازی واقعی یک استراتژی و طرز تفکر در هر تعامل مشتری با شما است

تجارت من و آینده خرده فروشی

خرده فروشی به سرعت در حال تغییر است - هم آنلاین و هم آفلاین. به طور سنتی ، موسسات خرده فروشی همیشه حاشیه سود کم و حجم بالایی برای تولید نتایج تجاری مورد نیاز برای بقا داشته اند. امروزه در خرده فروشی که فناوری در حال تسریع در رشد و افزایش کارایی است ، شاهد گردش سریع مالی هستیم. شرکت های خرده فروشی که سو taking استفاده نمی کنند در حال مرگ هستند ... اما خرده فروشانی که از فناوری استفاده می کنند صاحب بازار هستند. تغییرات جمعیتی ، انقلاب فناوری و تقاضای مصرف کننده برای شخصی سازی بیشتر