شاخص: تجزیه و تحلیل مشتری با بینش عملی

داده های کلان دیگر در دنیای تجارت چیز جدیدی نیست. بیشتر شرکت ها خود را مبتنی بر داده می دانند. رهبران فناوری زیرساخت های جمع آوری داده ها را تنظیم می کنند ، تحلیلگران داده ها را غربال می کنند و بازاریابان و مدیران محصولات سعی می کنند از داده ها بیاموزند. علی رغم جمع آوری و پردازش اطلاعات بیشتر از هر زمان دیگر ، شرکت ها بینش ارزشمندی در مورد محصولات و مشتریان خود از دست داده اند زیرا آنها از ابزار مناسب برای پیگیری کاربران در کل سفر مشتری استفاده نمی کنند