حفظ مشتری: آمار ، استراتژی ها و محاسبات (CRR در مقابل DRR)

ما در مورد خرید کاملاً مشترک هستیم اما در مورد حفظ مشتری کافی نیستیم. استراتژی های عالی بازاریابی به اندازه رانندگی بیشتر و بیشتر ساده نیستند ، بلکه در مورد هدایت هدایای مناسب نیز هستند. حفظ مشتری همیشه کسری از هزینه خرید مشتری جدید است. با همه گیر شدن بیماری ، شرکت ها از خرید محصولات و خدمات جدید کوتاهی کردند و به همان اندازه پرخاشگر نبودند. علاوه بر این ، جلسات فروش حضوری و کنفرانس های بازاریابی استراتژی های خرید را در اکثر شرکت ها به شدت مختل می کند.