راه اندازی موفقیت در بازاریابی در سال 2017

در حالی که ممکن است فصل کریسمس در حال انجام باشد ، با مهمانی های کارمندان در حال برنامه ریزی و پای های چرخ گوشتی در اطراف دفتر کار ، این زمان آن است که قبل از سال 2017 فکر کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که در مدت زمان 12 ماه ، بازاریابان جشن می گیرند موفقیتی که دیده اند اگرچه CMO ها در سراسر کشور پس از یک چالش برانگیز 2016 ممکن است نفس راحتی بکشند ، اما اکنون زمان آن نیست که خود راضی باشیم. که در

5 دلیل که بازاریابان در برنامه های وفاداری مشتری سرمایه گذاری بیشتری می کنند

CrowdTwist ، یک راه حل وفاداری مشتری ، و Brand Innovators از 234 بازاریاب دیجیتال در مارک های Fortune 500 نظرسنجی کردند تا نحوه تعاملات مشتری با برنامه های وفاداری را تلاقی کنند. آنها این اینفوگرافیک ، چشم انداز وفاداری را تولید کرده اند ، بنابراین بازاریابان می توانند یاد بگیرند که چگونه وفاداری در استراتژی کلی بازاریابی یک سازمان قرار می گیرد. نیمی از مارک ها در حال حاضر برنامه رسمی دارند در حالی که 57٪ گفتند که قصد دارند بودجه خود را در سال 2017 افزایش دهند چرا بازاریابان در وفاداری مشتری سرمایه گذاری بیشتری می کنند

مزایای برنامه های وفاداری مشتری

حتی در B2B ، آژانس ما در حال بررسی این موضوع است که چگونه می توانیم ارزش مشتری خود را فراتر از تعهد قراردادی خود تأمین کنیم. فقط کافی نیست که فقط نتایج دیگر ارائه دهید - شرکت ها باید بیش از انتظارات باشند. اگر تجارت شما دارای معامله بالا / درآمد کم است ، یک برنامه وفاداری مشتری همراه با فناوری مدیریت آن کاملاً ضروری است. 3.3 میلیارد عضویت در برنامه وفاداری در ایالات متحده وجود دارد ، 29 نفر در هر خانوار 71٪ از مشتریان برنامه وفاداری 100,000 دلار یا بیشتر کسب می کنند

بهینه سازی مسیر تبدیل سرب به مشتری

شرکت هایی که در زمینه تبدیل مشتری به کمک نیاز دارند هیچ کمبودی ندارند. همه ما بسیار شلوغ هستیم و همیشه در زمینه تولید محصولات و خدمات عالی بسیار عالی عمل کرده ایم ، اما اغلب در ارائه مسیری صاف برای دستیابی به مشتری کوتاهی می کنیم. فناوری بازاریابی ابزاری را فراهم می کند تا بتواند شکاف را برطرف کرده و منجر به رشد کارآمد شود. در این اینفوگرافیک از ReachLocal ، یک سفر با پیشرو در فروش ، تمام راه خود را دنبال خواهید کرد

همه کسانی که با شما ارتباط برقرار می کنند مشتری نیستند

تعاملات آنلاین و بازدیدهای بی نظیر از وب سایت شما لزوماً مشتری کسب و کار شما یا حتی مشتریان احتمالی نیستند. شرکت ها معمولاً این اشتباه را می کنند که تصور می کنند هر بازدید از یک وب سایت شخصی است که به محصولات خود علاقه دارد یا هرکسی که یک تصویر سفید را بارگیری می کند آماده خرید است. اینطور نیست اصلاً اینطور نیست. یک بازدید کننده وب می تواند دلایل مختلفی برای مطالعه سایت شما و صرف وقت با محتوای شما داشته باشد ، هیچ یک

newBrandAnalytics نبض ، هوش اجتماعی در زمان واقعی را راه اندازی می کند

newBrandAnalytics (nBA) Pulse را راه اندازی کرده است ، یک پلتفرم مبتنی بر ابر که به مشتریانی مانند مک دونالد ، عروس دیوید ، کالاهای ورزشی DICK و Subway کمک می کند تا در موضوعات و گفتگوهای پرطرفدار قابل مشاهده در زمان واقعی باشند که بر نام تجاری و درک محصول آنها تأثیر می گذارد. پالس شامل نرم افزار شنیداری اجتماعی است که نظرات و مکالمات فردی را جمع آوری می کند ، داده های پرطرفدار را ارائه می دهد و به برند امکان می دهد در زمان واقعی واکنش نشان دهد. پالس دارای سه ویژگی مشخص است: سیستم تشخیص زودهنگام و هشدار - پالس به طور خودکار هشدار برای شناسایی می فرستد

نکات برجسته گزارش شاخص مشتری اجتماعی

با استفاده از نرم افزار شنیداری اجتماعی ، هر روز ما شکایات ، اشتباهات درستی ، درخواست خدمات یا تعارفات انجام شده از شرکت هایی را که فاقد هرگونه پاسخگویی از سوی کسب و کار مورد نظر هستند ، شناسایی می کنیم. در حالی که اکنون مصرف کنندگان بر رسانه های اجتماعی تسلط دارند ، کسب و کارها در پاسخگویی بدتر می شوند. به گزارش Sprout Social - 4 درخواست از 5 درخواست بی پاسخ می مانند! آخ. اینها نکات برجسته گزارش تعامل شاخص اجتماعی Sprout است که بینشی در مورد مشتریان اجتماعی امروز ، رشد سریع تعامل مصرف کننده ورودی و

وقت آن است که شرکت خود را زیر و رو کنید

وقتی شرکت ها سلسله مراتب مدیریتی خود را توصیف می کنند ، معمولاً یک نمودار جالب دریافت می کنید که کارکنان را براساس افرادی که به آنها گزارش می دهند ، رتبه بندی می کند. آنهایی که قدرت و جبران دارند همیشه از نظر اهمیت در بالا لیست می شوند ... جای تعجب نیست این مشتری را در پایین سلسله مراتب قرار می دهد. آن دسته از کارمندانی که به طور روزمره با مشتری ها و مشتری های معاملاتی سر و کار دارند ، معمولاً کمترین حقوق ، کم تجربه ، پرکار و غیر مهم انسان را دارند.