نرخ حفظ مشتری
Martech Zone مقالات برچسب گذاری شده میزان ماندگاری مشتری:
-
تجزیه و تحلیل و آزمایش
Douglas Karrمار 19، 2024
حفظ مشتری: آمار ، استراتژی ها و محاسبات (CRR در مقابل DRR)
ما در مورد اکتساب چیزهای زیادی به اشتراک می گذاریم اما در مورد حفظ مشتری کافی نیست. استراتژیهای بازاریابی عالی به سادگی هدایت هر چه بیشتر سرنخها نیستند، بلکه در مورد هدایت سرنخهای مناسب نیز هستند. حفظ مشتریان همیشه کسری از هزینه به دست آوردن مشتریان جدید است. با این همهگیری، شرکتها از بین رفتند و در به دست آوردن محصولات جدید و…
-
تجزیه و تحلیل و آزمایش
Douglas Karrمار 9، 2016
هزینه دستیابی به مشتری در مقابل حفظ مشتری چقدر است؟
حکمت غالب وجود دارد که هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید می تواند 4 تا 8 برابر هزینه حفظ یک مشتری باشد. من می گویم حکمت غالب، زیرا می بینم که این آمار اغلب به اشتراک گذاشته می شود، اما در واقع هیچ منبعی برای همراهی با آن پیدا نمی کنم. من شک ندارم که حفظ مشتری برای یک سازمان هزینه کمتری دارد، اما…