نماینده پشتیبانی مشتری
Martech Zone مقالات برچسب گذاری شده نماینده پشتیبانی مشتری:
-
بازاریابی جستجو
روزنامه ها هنوز ارزش خود را اشتباه ارزیابی می کنند
مدتی بود که در مورد روزنامه ها حرف زدم. از آنجایی که من از صنعت آمده ام، هنوز در خون من است و احتمالا همیشه خواهد بود. اولین روزنامه ای که من برای آن کار کردم به فروش می رسد و روزنامه محلی اینجا آخرین نفس خود را نفس می کشد. مثل خیلی ها، من دیگر روزنامه نمی خوانم، مگر اینکه مقاله توصیه شده ای ببینم…
-
فیلم های بازاریابی و فروش
Helpdeks از زمان قرون وسطی مکیده است
آداب نامناسب میز کمک به طور قابل توجهی بر وفاداری و شادی مشتری تأثیر می گذارد. تجربیات بد می تواند منجر به برداشت منفی از یک شرکت شود و به طور مستقیم بر نرخ حفظ مشتری تأثیر بگذارد. 50 درصد از مشتریان تنها پس از یک تجربه بد به یک رقیب روی می آورند. Zendesk به دلیل عواملی مانند فقدان دانش فنی، سروکار داشتن با میز کمک فناوری اطلاعات می تواند برای بسیاری ناامید کننده و ترسناک باشد.