چگونه پرداخت های بلوتوث مرزهای جدیدی را باز می کنند
تقریباً همه وقتی برای شام در رستوران می نشینند از دانلود یک برنامه دیگر می ترسند.
از آنجایی که کووید-19 نیاز به سفارش و پرداخت بدون تماس را افزایش داد، خستگی اپلیکیشن به یک علامت ثانویه تبدیل شد. فناوری بلوتوث قرار است این تراکنشهای مالی را با اجازه دادن به پرداختهای بدون لمس در فواصل طولانی و استفاده از برنامههای موجود برای انجام این کار سادهتر کند. یک مطالعه اخیر توضیح داد که چگونه بیماری همه گیر به طور قابل توجهی پذیرش فناوری های پرداخت دیجیتال را تسریع کرده است.
از هر 4 مصرف کننده آمریکایی، 10 نفر از زمان شیوع کووید-19 به کارت های بدون تماس یا کیف پول های تلفن همراه به عنوان روش پرداخت اولیه خود روی آورده اند.
PaymentsSource و American Banker
اما چگونه فناوری بلوتوث با پیشرفتهای دیگر فناوریهای پرداخت بدون تماس مانند کدهای QR یا ارتباطات میدان نزدیک مقایسه میشود.NFC)?
ساده است: توانمندسازی مصرف کننده. جنسیت، درآمد و جامعه همگی بر میزان تمایل مصرف کننده به استفاده از فناوری پرداخت موبایلی تأثیر می گذارند. اما از آنجایی که همه به بلوتوث دسترسی دارند، چشماندازهای امیدوارکنندهای برای متنوع کردن روشهای پرداخت ارائه میدهد و پتانسیل دسترسی به جمعیتهای مختلف را دارد. در اینجا آمده است که چگونه بلوتوث مرزهای جدیدی را برای گنجاندن مالی باز می کند.
دموکراتیک کردن پرداخت های بدون تماس
کووید-19 به طور اساسی نگرش مصرف کنندگان را نسبت به پرداخت های بدون تماس تغییر داد، زیرا تماس فیزیکی کمتر در نقاط فروش (POS) یک ضرورت شد. و هیچ بازگشتی وجود ندارد - تصویب سریع فن آوری های پرداخت دیجیتال اینجاست که بماند.
بیایید وضعیت را با کمبود ریزتراشه ها که قبلاً به شدت بر عرضه تأثیر گذاشته است. این بدان معنی است که کارت ها ناپدید می شوند قبل از پول نقد و به نوبه خود، تأثیر نامطلوبی بر دسترسی مردم به حساب های بانکی خواهد داشت. بنابراین، یک فوریت واقعی برای بهبود فرآیندهای پرداخت قبل از این اتفاق وجود دارد.
سپس، حتی در مورد ارزهای دیجیتال، دوگانگی عجیبی وجود دارد. ما یک ارز دیجیتالی ذخیره شده داریم، با این حال همه این صرافیها و کیف پولهای رمزنگاری همچنان مستقر هستند و کارتها را صادر میکنند. فناوری پشت این ارز دیجیتال است، بنابراین غیرقابل درک به نظر می رسد که روشی برای پرداخت دیجیتال وجود نداشته باشد. آیا این هزینه است؟ ناراحتی؟ یا به دلیل بی اعتمادی؟
در حالی که یک مؤسسه مالی همیشه به دنبال راههایی برای استقرار خدمات بازرگانی است، به نظر نمیرسد که آنها به پایانهها دست پیدا کنند. اینجاست که روشهای جایگزین برای ارائه تجربیات مثبت در جلو مورد نیاز است.
این فناوری بلوتوث است که به بازرگانان و مشتریان امکان دسترسی، انعطافپذیری و استقلال را در روشی که برای تبادل ارزش با یکدیگر انتخاب میکنند، میدهد. هر تجربه غذاخوری یا خرده فروشی را می توان ساده کرد زیرا نیازی به دانلود برنامه های مختلف یا حتی اسکن یک کد QR نیست. با کاهش اصطکاک، این تجربیات برای همه راحت، فراگیر و در دسترس میشوند.
همه جا در میان انواع مختلف گوشی
هنگام مشاهده بازارهای نوظهور و جوامع اقتصادی-اجتماعی پایین تر، بدیهی است که از لحاظ تاریخی از موسسات مالی سنتی دور نگه داشته شده اند. این به این دلیل است که فناوری NFC، مانند Apple Pay، در همه دستگاهها پشتیبانی نمیشود و همه نمیتوانند آیفون بخرند. این پیشرفت را محدود می کند و ویژگی ها و خدمات خاصی را برای یک طبقه نخبه با دسترسی به وسایل الکترونیکی خاص محفوظ می دارد.
حتی کدهای QR به ظاهر در همه جا به دوربینی با کیفیت نیاز دارند و همه گوشی ها به این عملکرد مجهز نیستند. کدهای QR به سادگی یک راه حل مقیاس پذیر ارائه نمی دهند: مشتریان هنوز باید به یک کد نزدیک باشند تا تراکنش انجام شود. این می تواند یک تکه کاغذ فیزیکی یا سخت افزاری باشد که به عنوان واسطه بین صندوقدار، تاجر و مصرف کننده عمل می کند.
از طرفی، در دو دهه گذشته، بلوتوث در هر گوشی، از جمله دستگاههای با کیفیت پایینتر، فعال شده است. و با آن فرصتی برای انجام تراکنشهای مالی با بلوتوث فراهم میشود که به کاربران امکان میدهد از فناوریهایی استفاده کنند که قبلاً دور از دسترس بود. این معادل توانمندسازی مصرفکننده است زیرا سختافزار بهکلی حذف میشود و معامله فقط شامل POS تاجر و مشتری میشود.
بلوتوث فرصت های بیشتری را برای زنان به ارمغان می آورد
مردان بیشتر از زنان به آن علاقه نشان می دهند استفاده از کیف پول موبایل برای آنلاین و خرید در فروشگاه اما حدود 60 درصد از تصمیمات پرداخت توسط زنان گرفته می شود. در اینجا یک گسست و یک فرصت بزرگ برای زنان وجود دارد تا قدرت فناوری های جدید و در حال ظهور را درک کنند.
طراحی و UX فناوریهای پرداخت اغلب توسط مردان طراحی میشود و با نگاهی به خلق ثروت یا ارزهای دیجیتال، واضح است که زنان کنار گذاشته شدهاند. پرداختهای بلوتوث برای زنانی که تجربه پرداخت آسانتر، بدون اصطکاک و راحتتر را دارند، فراگیر بودن را ارائه میدهد.
بهعنوان بنیانگذار یک پلتفرم فناوری مالی که تجربه پرداخت بدون لمس را امکانپذیر میکند، داشتن زنان برای تصمیمگیریهای UX، بهویژه در بازارهای نوظهور، بسیار مهم بود. ما همچنین احساس کردیم که استخدام مدیران زن از طریق ارتباط با شبکههایی در صنعت پرداخت مانند شبکه پرداخت زنان اروپا*.
در دهه گذشته، درصدی از معاملات سرمایه گذاری مخاطرهآمیز به زنان بنیانگذار میرسید مضاعف. و برخی از بهترین برنامههای موجود یا توسط زنان طراحی شدهاند یا زنانی در نقشهای مدیر پرداخت هستند. به Bumble، Eventbrite و PepTalkHer فکر کنید. با در نظر گرفتن این موضوع، زنان نیز باید در خط مقدم انقلاب بلوتوث باشند.
آخرین پیشرفتهای بلوتوث میتوانند از دستگاه POS، پایانه سختافزار یا نرمافزار تاجر به طور مستقیم به یک برنامه ارتباط برقرار کنند. این ایده که یک برنامه بانکداری تلفن همراه موجود را می توان برای انجام تراکنش از طریق بلوتوث، همراه با ماهیت فراگیر بلوتوث، به کار گرفت، فرصت هایی را برای افرادی با زمینه های اجتماعی-اقتصادی، جنسیت، و مشاغل ایجاد می کند.
*افشای: رئیس EWPN در Bleu در هیئت مدیره نشسته است.