تجزیه و تحلیل و آزمایشبازاریابی محتوابازاریابی ایمیلی و اتوماسیونکتابهای بازاریابیبازاریابی موبایل و تبلتآموزش فروش و بازاریابیقابلیت فروشبازاریابی جستجورسانه های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ

بازاریابی چابک یک تکامل است ، نه یک انقلاب ، و چرا باید آن را تصویب کنید

از ساختمان سازی گرفته تا نرم افزار ساختمانی.

در دهه 1950 مدل توسعه آبشار در طراحی و توسعه نرم افزار معرفی شد. این سیستم یادگاری از صنعت تولید است که در آن، بر حسب ضرورت، باید قبل از شروع کار، پاسخ درست ابداع می‌شد. و در آن دنیا، پاسخ درست منطقی است! آیا می توانید سناریویی را تصور کنید که در نیمه راه تصمیم به ساختن یک آسمان خراش متفاوت بگیرید؟

با این حال، محصول جانبی استفاده از این فرآیند در توسعه نرم افزار این است که طراحی نرم افزار (ویژگی + UX) باید باشد راست جلو یک چرخه توسعه معمول با بازاریابی با انجام برخی تحقیقات در مورد یک بازار و یک مشکل و ارائه بینش آنها در قالب یک سند نیازمندیهای بازار و / یا سند نیازمندیهای محصول آغاز شد. تیم توسعه سپس آنچه را که تیم بازاریابی می گفت بازار می خواهد کاهش دهد و آنها را بسازند و پس از پایان کار آنها محصول نهایی را به تیم بازاریابی تحویل دهند که به مشتری کمک کرد. این مدل جواب داد و برای شرکتهایی مانند مایکروسافت بسیار خوب کار کرد.

لینک های سریع:

چیزی در این فرآیند از دست رفته است. مشتری.

در اواخر دهه 90، اینترنت به سرعت در حال تبدیل شدن به یک کانون تجاری مملو از شرکت‌های اینترنتی جدید بود و، مهم‌تر از آن، شروع به ارائه ابزاری مناسب برای استقرار نرم‌افزار کرد. دیگر نیازی به توسعه‌دهنده نبود که محصول نهایی خود را با یک استاد طلا در اختیار تیم بازاریابی قرار دهد، آنها اکنون می‌توانند کد نهایی را مستقیماً در اینترنت و مستقیماً برای مشتری خود مستقر کنند.

با استقرار نرم‌افزار خود مستقیماً برای مشتری، توسعه‌دهندگان و طراحان به داده‌های کمی درباره نحوه عملکرد محصولشان دسترسی فوری داشتند. نه بازخورد کیفی از بازاریابی، بلکه داده‌های تعامل واقعی با مشتری. از کدام ویژگی ها استفاده شده و کدام ها استفاده نشده است؟ همه خبرهای خوب درست است؟ خیر

مدل توسعه آبشار و فرآیندهای تجاری آن که در نیم قرن گذشته مسیر موفقیت آمیزی برای آن نشان داده بود ، دیگر کار نکرد. اجازه بازخورد در زمان واقعی را نمی دهد. مفهومی از تکرار سریع وجود نداشت.

آنارشیست های سازمانی

در سال 2001 ، گروهی از توسعه دهندگان و اندیشمندان سازمانی در ملاقات کردند در کوههای یوتا استراحت کنید به بحث در مورد چگونگی فرآیند جدید می تواند ارتباطات بهتر با مشتریان را فراهم کند و تیم های قوی تر و نرم افزار بهتر شود. در آن جلسه توسعه چابک جنبش متولد شد و اکنون به عنوان سیستم برجسته ساخت نرم افزار در نظر گرفته شده است. درباره آخرین باری که با یک تیم مهندسی ملاقات کردید و در مورد موارد عقب مانده و دوومیدانی فعلی خود صحبت می کردند خوب فکر کنید ... عمیق است که این سیستم به سرعت و به طور کامل به کار گرفته شده است.

از آنجا که برادران مهندسی ما با یکی از مخل ترین روند تغییر دوره های زمانی در قرن گذشته روبرو بودند بازاریابی کاملاً تحت تأثیر قرار گرفت. منفعت ما از چابکی تازه مهندسی توانایی ما در بیان این حرف بود محصولات ما به طور مداوم حمل می شوند. به غیر از این ، ما کورکورانه در فرآیندهای کسب و کار و سیستم هایی که طی 100+ سال گذشته استفاده کرده ایم ، سر و کله می زنیم. مجموعه ای از فرایندها که شباهت زیادی به مدل توسعه آبشار داشتند.

سازمان-آنارشیست ها

بازاریابی با راست پاسخ به شکل یک کمپین ، یک برچسب ، یک آرم و سپس از بین رفت تا اینکه ما قبل از ظهور از کار ما کار کردیم تا کار خود را در کانال رئیس آن قرار دهیم. و چرا ما تغییر خواهیم کرد؟ این روند امتحان شده و درست برای دهه ها جواب داده است. اما دیگر کار نمی کند و ما باید دورسی و زاکربرگ را تشکر کنیم.

رواج شبکه های اجتماعی ، پاسخگویی گسترده به کمپین ها ، برچسب ها و آرم های ما را برای مشتریان و چشم اندازهای ما فوق العاده آسان کرده است. این چیز خوبی است ، درست است؟ با این وجود ، در بازاریابی ، ما به دلیل عدم وجود فرآیندهای تجاری مانع پاسخگویی هستیم. ما چابک نیستیم

در سال 2011 ، در سانفرانسیسکو ، گروهی از بازاریابان برای بحث در مورد تغییرات اجتماعی و فنی که نیاز به کار تیم های بازاریابی دارند ، با یکدیگر دیدار کردند. تصدیق اینکه موازات مهندسی و بازاریابی مرتبط بوده و مانیفست توسعه چابک باید الگویی برای بازاریابی باشد.

در این جلسه دوبله شده است سرعت صفر این بازاریابان پیش نویس مانیفست بازاریابی چابک و در طی 3 سال گذشته شاهد شروع مفهوم بازاریابی چابک بوده ایم.

چابک چیست؟

چابک یک روش سیستماتیک برای تأمین نیازهای عملی و روزمره یک کسب و کار است ، در حالی که هنوز هم یک زمان "غیر عملی" را برای کشف فرصت های جدید و آزمایش حفظ می کند. آونگ به طور مداوم بین نوآوری (ارائه ایده های جدید و تلاش برای راه حل های جدید) و بازاریابی (مشخص کنید مشتری برای شما چه شغلی لازم است) و چابک بودن به شما امکان می دهد برای اولویت بندی هر دو مشکل را حل کنید.

رویکرد ضد دیوانگان.

اجازه دهید صادقانه باشد. خواه به دلیل محدودیت های واقعی باشد یا به دلیل محدودیت های فرهنگی ، اکثر مشاغل احساس می کنند که وقت و هزینه ای برای آزمایش ندارند - و احتمالاً هرگز نخواهند داشت. اما بدون آزمایش ، سرانجام مشاغل وضع موجود در نتیجه مشاغل مختل کننده ضرر می کنند. آزمایش نکردن بر اساس فرصت های جدید شغلی مانند این است که بگویید برای یادگیری ، رشد و تغییر در زندگی شخصی خود خیلی مشغول گذران زندگی هستید.

این معضل مشترک این س begال را ایجاد می کند:

چگونه شرکت شما می تواند از چالش های استراتژیک سریع آتش سوزی امروز استفاده کند در حالی که هنوز اعداد مالی کوتاه مدت و بلند مدت را برآورده می کند؟

من معتقدم جواب استفاده از روشهای چابک ، که شامل بسیاری از مراحل کوچک ، اندازه گیری شده ، اکتشافی است - نه یک استراتژی بزرگ ، گران قیمت ، تراش خورده در سنگ. به عبارت دیگر ، چابک رویکرد ضد مردان دیوانه است.

چابک فرصتی را برای کشف ایده های ناشناخته در یک فرآیند پایدار فراهم می کند که نوآوری را با سطوح قابل اطمینان کارایی فراهم می کند. این راهی برای امتحان چیزهای جدید و همچنان ساختن شماره های خود است. یک مانع مهم در برابر نوآوری این است که ساختار سنتی سلسله مراتب شرکت بسیاری از نوآورترین کارمندان را با تعریف نقش کاری ، سیاست و انزجار بیش از حد از ریسک ، کنار نمی گذارد.

ایجاد یک م Compلفه چابک در یک تجارت سلسله مراتبی

چابک-جز component-سلسله مراتبی

کوتر لیست ها را لیست می کند هشت عنصر لازم مورد نیاز برای تجارت سنتی برای شروع فرهنگ اکتشافی از درون است. به اعتقاد من ، اینها همان عناصری هستند که برای توسعه روشهای چابک مورد نیاز است.

  1. فوریت بسیار مهم است - فرصت تجاری یا تهدید باید به اندازه کافی فوری باشد تا اقدامات سریع انجام شود. فیل را به یاد بیاورید. او با احساس می دود. تهدیدی را پیدا کنید که بتواند به آن وارد شود.
  2. ائتلاف راهنما ایجاد کنید - برای کسانی که می خواهند بخشی از شبکه جدید چابک باشند ، آنها باید از بخشهای مختلف آمده و دارای مسئولیت و اختیارات گسترده ای در سلسله مراتب باشند. و شاید مهمتر از همه ، اعضای ائتلاف باید داوطلب شبکه چابک باشند. این یک گروه مورد نیاز برای گروه بندی است ، نه یک گروه مجبور.
  3. از طریق توسعه ابتکارات ، س questionsالاتی برای یافتن پاسخ ، آزمون هایی را امتحان کنید. - فرصت کسب و کار هرچه باشد ، ایده ای را که انتظار دارید کاوش شما باشد ، ایجاد کنید. حتی اگر آنها اشتباه کرده باشند ، آنها باید انگیزه طبیعی برای دانستن را ایجاد کنند. چشم انداز باید علاقه و کنجکاوی را برانگیزد.
  4. چشم انداز خرید را از بقیه گروه چابک و به طور کلی شرکت اعلام کنید. - فرضیه های خود را به روشنی بیان کنید. آنها نیازی به لکه بینی ندارند ، اما باید جالب باشند. به همه تصور کنید که چرا ابتکاری را برای کاوش و انتخاب نویسنده خوبی انتخاب کرده اید که بتواند آن را با زبانی ساده و ساده بیان کند.
  5. توان عمل گسترده را تقویت کنید.
    - قدرت سلسله مراتب نیز بزرگترین نقطه ضعف آن است. تمام تصمیم گیری ها به بالاترین سطح سقوط می کند. در شبکه چابک، ایده‌ها و تخصص می‌تواند از هر کسی باشد. اگرچه یک ائتلاف راهنما وجود دارد، اما هدف حذف موانع است، نه حفظ زنجیره فرماندهی. این انگیزه سلسله مراتبی است که در تلاش برای به دست آوردن مجدد کنترل است.
  6. پیروزی های کوچک ، قابل مشاهده و کوتاه مدت را جشن بگیرید. - شبکه چابک شما طولانی نمی ماند مگر اینکه خیلی سریع ارزش را نشان دهید. مشکوکین به سلسله مراتب سریعاً تلاشهای شما را خرد می کنند ، بنابراین فوراً بزرگ نباشید. کار کوچکی انجام دهید. یک ابتکار قابل دستیابی را انتخاب کنید. خوب انجامش دهید فرایند چابک را تمرین کنید. این حرکت ایجاد خواهد کرد.
  7. رها نکن – در عین حال که به پیروزی نیاز دارید، خیلی زود پیروزی را اعلام نکنید. چابک در مورد یادگیری از اشتباهات و تنظیم مجدد است. به پیشروی خود ادامه دهید، زیرا وقتی پای خود را از روی گاز بردارید، آن وقت است که مقاومت فرهنگی و سیاسی به وجود می آید. برای ابتکارات شبکه خود وقت بگذارید. به آن پایبند باشید، مهم نیست که چقدر کار معمولی یا پرمشغله ظاهر می شود.
  8. تغییرات و آموزه های آموخته شده را در فرهنگ تجارت به عنوان یک کل بگنجانید. - به این ترتیب شبکه چابک می تواند سلسله مراتب را مطلع کند. وقتی روش های بهتری برای انجام کاری یا فرصت های جدید برای پیگیری یافتید ، آنها را در سمت "طرف دیگر" کار دهید.

سه نکته راهنمایی که باید در ذهن داشته باشید

نه تنها آن هشت گام کوتتر کلید موفقیت است ، بلکه سه اصل راهنما را نیز در نظر دارد که باید بخاطر بسپارید.

  1. هشت مرحله غیر ترتیبی است. این مراحل یک مدل هستند، نه یک فرآیند یا رویه - یک شکل، نه یک پیشرفت منظم. همه آنها باید اتفاق بیفتند، اما لازم نیست به ترتیب خاصی اتفاق بیفتند. با نگرانی زیاد در مورد سفارش، استیم را از دست ندهید.
  2. شبکه چابک باید از یک ارتش داوطلب تشکیل شود. تا زمانی که افراد شبکه بخواهند در آنجا باشند ، حدود 10٪ نیروی کار کافی خواهد بود. برای مشارکت انحصاری یا بسته نباشید ، همچنین سعی نکنید افرادی را که از نظر ساختاری 100٪ فکر می کنند استخدام کنید ، زیرا آنها از بودن در آنجا لذت نخواهند برد و ارزش آن را نمی بینند. همانطور که کوتر می گوید ، "ارتش داوطلب یک عده غرغر نیستند که از روی برنج دستورات را اجرا می کنند. اعضای آن رهبران تغییر هستند که انرژی ، تعهد و اشتیاق به همراه دارند."
  3. این گروه چابک باید با افرادی کار کند که در سلسله مراتب کار می کنند اما باید یک شبکه برای انعطاف و چابکی حفظ کنند. این شبکه مانند یک سیستم خورشیدی است که ائتلافی راهنما در مرکز آن قرار دارد و ابتکارات و ابتکارات فرعی را تشکیل می دهد که در صورت لزوم گرد هم می آیند و از بین می روند. نمی توان به شبکه به عنوان یک "عملیات سرکش" نگاه کرد در غیر این صورت سلسله مراتب آن را به ناچار خرد خواهد کرد.

چابک در مورد رهبری است ، نه مدیریت بیشتر

چابک بازی بازآموزی محل کار مدرن برای دید بهتر، فرصت، پاسخ، پرسش، کنجکاوی، اقدام الهام گرفته و جشن است. این مدیریت پروژه، بررسی بودجه، گزارش، زنجیره فرماندهی، جبران خسارت، یا پاسخگویی به یک استراتژی همه جانبه مردان دیوانه نیست. این دو سیستم در یک سازمان هستند که مکمل یکدیگر هستند – نه تکراری. در حالت ایده‌آل، کارگرانی که در شبکه چابک رشد می‌کنند، می‌توانند این انرژی جدید را به سلسله مراتب نیز بیاورند.

آنچه به عنوان چرخش چشم شروع می شود ، اگر اجازه دهید ، می تواند چشم باز شود

چشمان چشم باز

شبکه جدید چابک ممکن است در ابتدا شبیه یک تمرین بزرگ، نرم، شلوغ و درگیر درگیر کارمندان باشد. خوبه! تکامل می یابد. این یک تغییر ناگهانی یا چشمگیر نیست. مانند تمرینات تیم سازی، برای توسعه در طول زمان نیاز به سطح خاصی از راحتی و اعتماد است.

ادامه بده مراحل را کوچک نگه دارید. از همان ابتدا پیروزی ها را به اشتراک بگذارید. در حالی که شبکه چابک را به سلسله مراتب موجود می فروشید، پاهای خود را زیر خود بگیرید. اگر همه این کارها را انجام دهید، ارزش کسب و کار قبل از اینکه سلسله مراتب بتواند آن را به عنوان احمقانه، متفاوت، اتلاف وقت یا هر چیز دیگری که معمولاً از 90 درصد برای محکوم کردن 10 درصد به دست می آید، رد کند ظاهر می شود.

امروز اتلاف وقت منجر به ایده عالی فردا می شود. کار چابک - مانند خود خلاقیت - بازی 95٪ یا موفقیت بهتر نیست. اگر چنین بود ، پس همه این کار را می کردند.

و اگر همه این کار را انجام می دادند هیچ فرصتی وجود نداشت.

سفارش رشد سریع

افشای ریسک: Martech Zone از پیوندهای وابسته خود در این مقاله استفاده می کند.

جاسکا کیکاس-ولف

جاسکا کیکاس-ولف به دو اصل اساسی معتقد است: فرصت هایی را پیدا کنید که هیچ کس دیگری به دنبال آن نباشد. و ، هرگز به همان روش دو بار شکست نخورید. این یک روش متمرکز بر شیوه های بازاریابی چابک است. همراه با یک لیسانس روانشناسی از کالج ویتیر ، این یکی از کالاهای حرفه ای و شخصی به او است. وی به عنوان یک بازاریاب و مشاور قدیمی با تجربه مدیریت اجرایی در یاهو ، مایکروسافت ، وب ترندز ، اینولورور (خریداری شده توسط اوراکل) و میندجت ، اکنون بازاریابی را در بیت تورنت.

مقالات مرتبط

بازگشت به دکمه بالا
نزدیک

Adblock شناسایی شد

Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.