7 گردش کار خودکار که بازی بازاریابی شما را تغییر می دهد

گردش کار بازاریابی و اتوماسیون

بازاریابی می تواند برای هر شخصی طاقت فرسا باشد. شما باید در مورد مشتریان هدف خود تحقیق کنید، با آنها در پلتفرم های مختلف ارتباط برقرار کنید، محصولات خود را تبلیغ کنید، سپس تا زمانی که فروش را ببندید پیگیری کنید. در پایان روز، ممکن است احساس کنید که در حال دویدن در یک ماراتن هستید.

اما نیازی نیست که زیاد باشد، فقط فرآیندها را خودکار کنید.

اتوماسیون به کسب‌وکارهای بزرگ کمک می‌کند تا با خواسته‌های مشتریان هماهنگی داشته باشند و کسب‌وکارهای کوچک مرتبط و رقابتی باقی بمانند. بنابراین، اگر اتوماسیون بازاریابی را اتخاذ نکرده اید، اکنون زمان آن فرا رسیده است. اجازه دهید نرم افزار اتوماسیون کارهای وقت گیر را انجام دهد تا بتوانید روی کارهای مهم تمرکز کنید.

اتوماسیون بازاریابی چیست؟

اتوماسیون بازاریابی به معنای استفاده از نرم افزار برای خودکارسازی فعالیت های بازاریابی است. بسیاری از کارهای تکراری در بازاریابی را می توان خودکار کرد: پست رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، کمپین های تبلیغاتی و حتی کمپین های قطره ای.

هنگامی که وظایف بازاریابی خودکار می شوند، یک بخش بازاریابی به طور موثر اجرا می شود و بازاریابان می توانند تجربه شخصی تری را به مشتریان ارائه دهند. اتوماسیون بازاریابی منجر به کاهش هزینه های سربار، بهره وری بالاتر و افزایش فروش می شود. همچنین شما را قادر می سازد تا با منابع کمتر کسب و کار خود را توسعه دهید.

در اینجا چند آمار مهم در مورد اتوماسیون بازاریابی آورده شده است.

  • 75٪ همه شرکت ها اتوماسیون بازاریابی را اتخاذ کرده اند
  • وب سایت 480,000 در حال حاضر از فناوری اتوماسیون بازاریابی استفاده می شود
  • 63٪ از بازاریابان قصد دارند بودجه اتوماسیون بازاریابی خود را افزایش دهند
  • 91٪ بازاریابان معتقدند که اتوماسیون بازاریابی موفقیت کمپین های بازاریابی آنلاین را افزایش می دهد
  • پیاده سازی اتوماسیون بازاریابی به طور متوسط ​​منجر به افزایش 451 درصدی در سرنخ های واجد شرایط می شود

وقتی بازاریابی را خودکار می کنید، می توانید مشتریان را به طور خاص هدف قرار دهید و از بودجه بازاریابی شما هوشمندانه و کارآمد استفاده می شود. اتوماسیون بازاریابی برای هر کسب و کاری کار می کند، و در اینجا برخی از فرآیندهای بازاریابی وجود دارد که می توانند با ابزار گردش کار خودکار شوند.

گردش کار 1: اتوماسیون پرورش پیشرو

طبق تحقیقات، 50 درصد از سرنخ هایی که تولید می کنید واجد شرایط هستند، آنها فقط هنوز آماده خرید چیزی نیستند. آنها ممکن است خوشحال شوند که می توانید نقاط درد آنها را شناسایی کنید و آماده دریافت اطلاعات بیشتر باشید. اما آنها آماده خرید از شما نیستند. در واقع، تنها 25 درصد از سرنخ ها آماده خرید محصولات شما در هر زمان هستند و این خوش بین بودن است.

شاید از طریق فرم‌های انتخاب آنلاین، جستجوی فروش، یا تیم فروش شما کارت‌های ویزیت را در یک نمایشگاه تجاری دریافت کرده‌اید. راه‌های متعددی برای ایجاد سرنخ وجود دارد، اما نکته اینجاست: فقط به این دلیل که افراد اطلاعات خود را به شما داده‌اند به این معنی نیست که حاضرند پول خود را به شما بدهند.

آنچه سرنخ ها می خواهند اطلاعات است. آنها نمی خواهند قبل از اینکه آماده شوند پول خود را به شما بدهند. بنابراین، آخرین کاری که باید انجام دهید این است که به آنها بگویید: "سلام شرکت ما محصولات عالی دارد، چرا برخی از آنها را نمی خرید!"

پرورش خودکار سرنخ به شما این امکان را می دهد که سرنخ ها را در سفر خریدار با سرعت خاص خود جابه جا کنید. شما با آنها تعامل می کنید، اعتماد آنها را جلب می کنید، محصولات خود را بازاریابی می کنید و سپس فروش را می بندید. اتوماسیون به شما کمک می‌کند بدون تلاش‌های بازاریابی سخت‌افزار، روابط خود را با مشتریان بالقوه و پیشروها توسعه و حفظ کنید. شما در هر مرحله از سفر خرید با مشتریان بالقوه و مشتریان تعامل دارید.

گردش کار 2: اتوماسیون بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی به بازاریابان کمک می کند تا با مشتریان بالقوه، سرنخ ها، مشتریان فعلی و حتی مشتریان قبلی ارتباط برقرار کنند. این فرصتی را برای شما ایجاد می کند تا در زمانی که برای آنها مناسب است مستقیماً با آنها صحبت کنید.

تعداد کاربران ایمیل تخمین زده می شود که به آن برسد میلیارد 4.6 میلیارد توسط 2025. با تعداد زیادی از کاربران ایمیل، به راحتی می توان فهمید که چرا بازگشت سرمایه از بازاریابی ایمیلی بسیار زیاد است. مطالعات نشان داده اند که به ازای هر 1 دلاری که برای بازاریابی ایمیلی خرج می شود، میانگین بازدهی 42 دلار است.

اما بازاریابی ایمیلی می تواند اتلاف وقت به نظر برسد زیرا کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد: به دنبال مشتریان بالقوه باشید، با آنها تعامل کنید، محصولات خود را بازاریابی کنید، ایمیل ارسال کنید و پیگیری کنید. اتوماسیون می تواند در اینجا با خودکارسازی وظایف تکراری مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری کمک کند و بازاریابی ایمیلی را کارآمد کند.

یک ابزار اتوماسیون بازاریابی ایمیلی می تواند پیام های مرتبط، شخصی و به موقع را برای مشترکین ارسال کند. در پس‌زمینه کار می‌کند و به شما امکان می‌دهد روی کارهای ارزشمند دیگر کار کنید. می‌توانید ایمیل‌های شخصی‌سازی شده را برای هر فردی، از بازدیدکنندگان جدید گرفته تا خریداران تکراری، ارسال کنید.

گردش کار 3: اتوماسیون بازاریابی شبکه های اجتماعی

3.78 میلیارد کاربر شبکه های اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد و بیشتر آنها هر روز 25 دقیقه تا 2 ساعت را در شبکه های اجتماعی سپری می کنند. به همین دلیل است که بسیاری از بازاریابان از رسانه های اجتماعی برای بازاریابی شرکت های خود استفاده می کنند.

هنگامی که در رسانه های اجتماعی با مشتریان و مشتریان بالقوه تعامل دارید، می توانید در زمان واقعی با آنها صحبت کنید و بازخورد آنها را دریافت کنید. تقریبا نیمی از مشتریان ایالات متحده از رسانه های اجتماعی برای پرس و جو در مورد محصولات و خدمات استفاده می کنند، بنابراین حضور قوی در رسانه های اجتماعی بسیار مهم است.

اما نمی توان کل روز را در شبکه های اجتماعی سپری کرد و اینجاست که اتوماسیون مطرح می شود. می توانید از ابزار بازاریابی شبکه های اجتماعی برای برنامه ریزی، گزارش و جمع آوری ایده ها استفاده کنید. برخی از ابزارهای اتوماسیون حتی می توانند پست های رسانه های اجتماعی را بنویسند.

اتوماسیون بازاریابی رسانه های اجتماعی زمان شما را آزاد می کند، به شما امکان می دهد با دنبال کنندگان خود درگیر شوید و مکالمات معتبری داشته باشید. همچنین می توانید از گزارش های تولید شده برای استراتژی در مورد اینکه چه چیزی و چه زمانی پست کنید استفاده کنید.

گردش کار 4: مدیریت SEM و SEO

احتمالاً ده ها یا صدها رقیب دارید و به همین دلیل است که تبلیغات در موتورهای جستجو بسیار مهم است. SEM (بازاریابی موتورهای جستجو) می تواند کسب و کار شما را در یک بازار رقابتی فزاینده رشد دهد.

سئو (بهینه سازی موتور جستجو) به معنای بهبود وب سایت شما برای افزایش دید آن برای جستجوهای مرتبط در موتورهای جستجو است. هر چه سایت شما در نتایج جستجو بیشتر قابل مشاهده باشد، شانس شما برای جذب مشتریان احتمالی و فعلی به کسب و کارتان بیشتر می شود. SEM از جستجوهای کلیدواژه هدفمند استفاده می کند، در حالی که SEO به تبدیل و حفظ سرنخ های تولید شده توسط استراتژی های SEM کمک می کند.

وقتی SEM و SEO را خودکار می‌کنید، میزان کارهای دستی را که باید انجام دهید کاهش می‌دهید و کارهای خسته کننده را سرعت می‌بخشید. در حالی که نمی‌توانید هر فرآیند SEM و SEO را خودکار کنید، برخی از وظایف وجود دارد که می‌توانید برای کمک به افزایش بهره‌وری، خودکارسازی کنید.

فرآیندهای SEM و SEO که می‌توانند خودکار شوند شامل تولید تجزیه و تحلیل وب، نظارت بر نام‌های تجاری و پیوندهای جدید، برنامه‌ریزی استراتژی محتوا، تجزیه و تحلیل فایل‌های گزارش، استراتژی کلمات کلیدی و ساخت لینک هستند. هنگامی که SEM و SEO به دقت در هم تنیده می شوند، کمپین بازاریابی دیجیتال قوی تری با نتایج قابل توجه ایجاد می کنند.

گردش کار 5: گردش کار بازاریابی محتوا

هر برند بزرگی یک چیز دارد که آن را به جلو سوق می دهد: انبوهی از محتوای ارزشمند و مرتبط که آن را با مخاطبانش مرتبط می کند. بازاریابی محتوا نقش کلیدی در کمپین های بازاریابی دیجیتال موفق دارد.

اما موضوع اینجاست. تنها 54 درصد از بازاریابان B2B از محتوا برای ایجاد وفاداری با مشتریان فعلی خود استفاده می کنند. بقیه فقط برای برنده شدن در تجارت جدید تلاش می کنند. ما را اشتباه نگیرید، برنده شدن در کسب و کار جدید بد نیست، اما تحقیقات نشان می دهد که 71 درصد از خریداران با محتوایی که به نظر می رسد به فروش می رسد، ناامید شده اند. بنابراین، به جای صرف زمان زیادی برای فروش به مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی، کاری که باید انجام دهید تعامل با آنهاست.

یک ابزار اتوماسیون بازاریابی محتوا می تواند وظایف بازاریابی محتوای تکراری را خودکار و ساده کند. این به بهبود اثربخشی استراتژی بازاریابی محتوای شما کمک می کند. شما به راحتی می توانید آخرین روندهای محتوا را شناسایی کنید و از ابزار ایده پردازی استفاده کنید.

با یک استراتژی بازاریابی محتوای خوب، شما با مخاطبان خود اعتماد ایجاد می کنید، با مشتریان بالقوه و مشتریان ارتباط برقرار می کنید، سرنخ ایجاد می کنید و تبدیل ها را بهبود می بخشید. ثبات محتوا به شرکت شما کمک می کند تا معتبرتر باشد، اعتماد مشتریان را ایجاد کند و شهرت کسب و کار شما را تقویت کند.

گردش کار 6: مدیریت کمپین بازاریابی

اگر شرکت شما سرنخ های کمتری دریافت می کند و فروش آن کاهش یافته است، یک کمپین بازاریابی می تواند معجزه کند. یک کمپین بازاریابی خوب می تواند علاقه جدیدی را در کسب و کار شما ایجاد کند و فروش را افزایش دهد. با این حال، یک کمپین موفق باید نتایج قابل اندازه گیری داشته باشد - مانند افزایش فروش یا درخواست های تجاری بیشتر.

مدیریت کمپین بازاریابی شامل برنامه ریزی دقیق و اجرای فعالیت هایی با هدف ارائه نتایج مطلوب تجاری است. این تضمین می کند که کمپین اهداف شرکت را به اهداف عملی تبدیل می کند که با نیازهای مشتریان مرتبط است.

اتوماسیون مدیریت کمپین بازاریابی کار یک بازاریاب را آسان می کند. به عنوان مثال، یک بازاریاب می تواند جریان سرنخ را خودکار کند. هنگامی که مشتری یک فرم را تکمیل می کند، دنباله ای از تلاش های بازاریابی آغاز می شود. ایمیل ها را می توان به طور خودکار برای تبلیغ تبلیغات، درخواست برای کسب و کار یا درخواست فروش ارسال کرد.

گردش کار 7: برنامه ریزی رویداد و بازاریابی

یک رویداد بازاریابی یک محصول یا خدمات را مستقیماً به مشتریان بالقوه و موجود می‌برد. این می تواند به افزایش دیده شدن یک برند قبل، در حین و بعد از رویداد کمک کند. یک رویداد همچنین می تواند به یک شرکت کمک کند تا سرنخ ها و فرصت های جدید ایجاد کند. بازاریابان می توانند یک محصول یا ویژگی خاص را برای افزایش رضایت کلی مشتری، تعامل و حفظ آن تبلیغ کنند.

اما هر رویداد بازاریابی موفقی باید به خوبی برنامه ریزی و برنامه ریزی شود. یک ابزار گردش کار می تواند به بازاریابان اجازه دهد تا کل فرآیند را خودکار کنند - از ثبت نام، تبلیغ رویداد تا بازخورد.

هنگامی که از رویدادها به عنوان یک رسانه بازاریابی استفاده می کنید، به مشتریان بالقوه تعامل دست اول با شرکت ارائه می دهید و به آنها کمک می کنید شخصیت، تمرکز و دیدگاه آن را بشناسند.

اتوماسیون بازاریابی تأثیر زیادی دارد

در یک بازار جهانی، مهم است که کسب و کار شما در میان دیگران متمایز باشد. 80 درصد از کاربران اتوماسیون بازاریابی افزایش در جذب سرنخ را گزارش دهید و کسب و کارهای بیشتری از فناوری برای مؤثرتر کردن تلاش های بازاریابی خود استفاده می کنند. اتوماسیون می تواند به مدیریت هر جنبه ای از کمپین بازاریابی شما کمک کند - از ابتدا تا انتها، و کل فرآیند را بدون دردسر و بدون دردسر می کند.