ActionIQ: بستر اطلاعات مشتری مشتری نسل بعدی برای همسویی افراد ، فناوری و فرایندها

ActionIQ - CDP

اگر شما یک شرکت سازمانی هستید که داده ها را در چندین سیستم توزیع کرده اید ، a بستر داده مشتری (CDP) تقریباً یک ضرورت است. سیستم ها اغلب به منظور فرآیند داخلی یا اتوماسیون سازمانی طراحی می شوند ... نه توانایی مشاهده فعالیت یا داده ها در طول سفر مشتری.

قبل از ورود سیستم عامل های مشتری به بازار ، منابع لازم برای ادغام سایر سیستم عامل ها مانع a ثبت واحد از حقیقت جایی که هر کسی در سازمان می تواند فعالیت در اطراف مشتری را ببیند. سیستم عامل های داده مشتری مانند ActionIQ کسب و کارها را قادر می سازد تا بینشی کسب کرده و به چندین چالش پیش روی مشتری پاسخ دهند.

ActionIQ مشتری 360 ، هوش ، تجربیات

  • مشتری 360 - داده های خود را متحد کرده و یک نمای جامع و واحد برای همه مشتریان خود ایجاد کنید
  • هوش مشتری - داده های خود را کاوش کنید و از یک منبع حقیقت هوشمندی مشتری ، بینش جدیدی کسب کنید
  • تجارب مشتری - سفرهای واقعی مشتری و تجربیات بی درنگ را از طریق همه کانالهای خود تنظیم کنید

CDP به کاربران غیر فنی از طریق یک رابط کاربر پسند برای تجزیه و تحلیل مشتری ، تقسیم بندی مخاطبان و پیش بینی بهترین اقدامات بعدی با استفاده از 100٪ از داده های آنها ، قدرت می بخشد. با استفاده از این داده ها ، شخصی سازی تجربیات و خودکار کردن سفرهای پیچیده 1: 1 در تمام کانال های بازاریابی ، CX و تجارت امکان پذیر است.

شخصی سازی غیرممکن است که بازاریابان به طور مداوم توانایی درک نیازهای مشتریان را نداشته باشند. راه اندازی یک پلت فرم متمرکز داده های مشتری (CDP) برای متحد کردن داده های پولی و متعلق به آن از طریق کانال ها در این اقدامات ضروری است.

مک کینزی

ActionIQ در مرکز یک انقلاب مبتنی بر داده قرار دارد که تفکر مارک ها در مورد تجربه مشتری ، تحول دیجیتال و ارزش داده های مشتری را به عنوان یک دارایی اصلی شرکت تغییر می دهد.

آنها بر حل چالش های داده های سازمانی متمرکز هستند تا تیم ها قادر به ایجاد تجارب معتبر مشتری در تمام نقاط تماس برند باشند.

ActionIQ به شرکت های G2000 با اتصال داده های مشتری طرف اول خود ، ارائه یک رابط کاربری آسان برای کاربران تجاری برای دسترسی به بینش مشتری و امکان تنظیم تجربه مشتری در کانال ها ، کمک می کند.

راهنمای خریداران CDP

چشم انداز Platform Data مشتری با بیش از 100 فروشنده که ادعا می کنند CDP هستند در 12 ماه گذشته منفجر شده است. در حقیقت ، تعداد کمی CDP وجود دارد که برای ایجاد یکپارچه ، تجزیه و تحلیل و فعال سازی داده های مشتری به روشی مدرن و چابک ساخته شده باشد. 

اولین قدم برای یافتن راه حل مناسب در بازار پلت فرم داده های مشتری که به سرعت در حال رشد است ، درک این است که یک بستر داده مشتری دقیقاً چیست و چه کاری انجام می دهد. ActionIQ نوشته است راهنمای بازار CDP تا ماهها از تحقیقات ناامیدکننده خود صرفه جویی کنید و در مورد فضای گیج کننده CDP به حقیقت برسید.

راهنمای بازار CDP را بارگیری کنید

مطابقت و گواهینامه ActionIQ

ابزارهای اداری ActionIQ برای پشتیبانی از سیاست های مدیریت داده ، کاربر و امنیت سازمان شما طراحی شده اند. ActionIQ با رعایت امنیت و حریم خصوصی با رعایت موارد زیر و گواهینامه های زیر ساخته شده است.

  • GDPR - آیین نامه عمومی حفاظت از داده ها 2016/679 آیین نامه ای در قانون اتحادیه اروپا در مورد حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا است. همچنین انتقال اطلاعات شخصی به خارج از مناطق اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا را نشان می دهد.
  • CCPA - قانون حریم شخصی مصرف کننده در کالیفرنیا قانونی است که به منظور ارتقا rights حقوق حفظ حریم خصوصی و حمایت از مصرف کننده برای ساکنان کالیفرنیا ، ایالات متحده طراحی شده است. 
  • SOC 2 - یک استاندارد انطباق که توسط موسسه حسابداران رسمی آمریکایی (AICPA). این استاندارد مواردی مانند امنیت ، یکپارچگی پردازش ، در دسترس بودن ، رازداری و حریم خصوصی را پوشش می دهد. ممیزی های SOC 2 توسط یک شرکت امنیت سایبری و انطباق شخص ثالث خارج از کشور ، مستقل از ارائه دهنده فناوری و AICPA انجام می شود.
  • چارچوب محافظ حریم خصوصی - مکانیزم شناخته شده برای انطباق با الزامات حفاظت از داده های اتحادیه اروپا هنگام انتقال داده های شخصی از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) به ایالات متحده.

ActionIQ InfiniteCompute موتور تجزیه و تحلیل در زمان واقعی

ActionIQ's InfiniteCompute به شما این قدرت را می دهد تا تمام داده های مشتری خود را بدون در نظر گرفتن منبع و اندازه متصل و متحد کنید. InfiniteCompute با یکپارچه سازی های خارج از جعبه ، از طریق انتقال فایل دسته ای و API های پخش در زمان واقعی ، مستقیماً به انبارهای داده ، دریاچه های داده و همه فن آوری های معروف بازاریابی متصل می شود. داده های بدون ساختار ، داده های جریان ، داده های بزرگ ، داده های قطع شده - مهم نیست ، ActionIQ InfiniteCompute همه آنها را جمع می کند.

صفحه اطلاعات InfiniteCompute را بارگیری کنید

یکپارچه سازی ActionIQ CDP

ActionIQ با راهکارهای آژانس ، تجزیه و تحلیل ، هوش تجاری (BI) ، سرویس دهی ، زیرساخت داده ها ، پایگاه داده ، نامه مستقیم ، DMP ، تجارت الکترونیکی ، ایمیل ، موبایل ، رسانه پرداخت شده ، شخصی سازی ، فروش ، خدمات و وب / SDK ادغام می شود تا تمام داده ها به طور مرکزی هماهنگ شوند.

منابع داده ActionIQ

ادغام های تولید شده شامل Adobe Analytics ، Adobe Audience Manager ، Adobe Campaign ، Adobe Marketo ، Adobe Target ، AirShip ، Allant ، Allorica ، Amazon Kinesis ، Amazon Redshift ، Amazon S3 ، Apache Hive ، Arandell ، Baesman ، Beeswax ، Braze ، Cheetah ، Criteo ، CSV ، Domo ، عملکرد پویا ، تبلیغات فیس بوک ، فیس بوک اینستاگرام ، فیس بوک مسنجر ، فیس بوک واتساپ ، Google Ads ، Google Analytics ، Google BigQuery ، Google Cloud Storage ، Google Display & Video 360 ، Google Youtube ، HTTP ، Informatica ، Iterable ، JDBC ، JSON ، Kafka، KWI، Liveramp، Looker، LS Direct، Luigi، MasterPiece Printers، Merkle Archie، Merkle M1، Merkle RAL، Microsoft Azure، Moloco، Movable Ink، mParticle، Mulesoft، Optimizely، Oracle Bronto، Oracle Eloqua، Oracle Respons، Oracte Responses PowerBI، Rest API، SailThru، Salesforce Commerce Cloud، Salesforce Datorama، Salesforce DMP، Salesforce Marketing Cloud، Salesforce Sales Cloud، Salesforce Service Cloud، Segment.io، SFTP، Shopify، Snap، Snowflake، SparkPost، Tableau، Tealium، Teradata،TikTok ، Tulip ، Twilio ، SendGrid ، Twitter ، YesMail ، Zendesk و Zeta Global.

نسخه نمایشی ActionIQ را درخواست کنید

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.