هم ترازی دیجیتال و سنتی: چیزهای کوچک اهمیت دارند

دنیس

هر کسی که در محیط های تجاری بزرگ کار کرده باشد بدون شک بارها شکایت کرده است که دست راست نمی داند دست چپ چه کاری انجام می دهد. در دنیای امروز همسویی آنلاین با رسانه های سنتی ، این پدیده حتی بیشتر نمایان می شود.

توجه به جزئیات و جریان مداوم ارتباطات در هر بنگاه اقتصادی ، بزرگ یا کوچک ، حیاتی است. یک اشتباه اشتباه ساده که منجر به خرابی ارتباط مهم یا کوچکترین خطای تایپی می شود ، می تواند پیامدهای گسترده ای داشته باشد.

نکته: در در دنی رستوران ها. منوهای شام جدید آنها در پاییز گذشته چاپ و توزیع شده است و دارای CTA می باشد عضویت گفتگو در صفحات Facebook و Twitter توییت دنی ، و وب سایت شرکتی آنها. یک مشکل کوچک: شناسه توییتر اشتباه ذکر شده است.

با توجه به گزارش اخیر CNET News، منوها به حدود 1,500 مکان دنی در سراسر کشور توزیع شده است که یک شناسه توییتر متعلق به یک مرد در تایوان در سراسر کشور دارد. گفته می شود دنی برای همکاری با توییتر در حال کار برای گرفتن شناسه است که بیش از شش ماه غیرفعال است.

این حادثه نمونه ای از نیاز به ارتباط بین بازوی دیجیتال و سنتی بازاریابی است. مسلماً ، بیشتر افرادی که برای صرف شام نشسته اند احتمالاً قصد ندارند در حالی که پشت میز نشسته اند به دنبال دنی در توییتر باشند. اما این نوع snafu در هر زمینه دیگری می تواند فاجعه بار باشد.

شاید تصور شود که دنی باید twitter.com/dennys را ثبت کند ، ایمن به نظر می رسید ، همانطور که dennys.com را نیز ثبت کرده اند. اما آنها این کار را نکردند و شما می دانید که در مورد آنچه اتفاق می افتد هنگام تصور شما چه می گویند.

اگر همین خطا در یک spot تلویزیونی یا تبلیغ چاپی رخ داده باشد چه می کنید؟ یا روی کارت پستال یا خبرنامه پست الکترونیکی یا ایمیل مستقیم؟ بازاریابی و ارتباطات باید در تماس مستقیم و مداوم با Interactive باشند تا از اینكه این نوع اشتباه حتی بهترین تلاش های بازاریابی تعاملی را تضعیف كند ، جلوگیری كنند.

به نظر نمی رسد که چاپ منوهای جدید برای ورود تیم Interactive لازم باشد. اما اکنون حتی قدیمی ترین ابزارهای تجاری قدیمی دارای برخی عناصر دیجیتال مانند URL ها هستند. بازرسان ارتباطات - سنتی و دیجیتال - باید در روند برنامه ریزی هر پروژه دخیل باشند تا از یک جبهه متحد اطمینان حاصل کنند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.