قطب نما: رفتارهایی را که باعث حفظ مشتری می شوند کشف کنید

احتباس قطب نما

با توجه به مطالعه از شرکت Econsultancy و Oracle Marketing Cloud ، 40٪ از شرکتها بیشتر از حفظ و نگهداری به خرید توجه دارند. برآورد غالب این است که برای جذب مشتری جدید پنج برابر بیشتر از حفظ مشتری فعلی هزینه دارد.

از نظر من حتی مهمتر ، هزینه تحصیل یا حفظ مشتری نیست ، بلکه درآمد و سودآوری در افزایش عمر مشتری است که واقعاً به عملکرد یک شرکت کمک می کند. و این هنوز تأثیر اشتراك مشترك فعلی و جذب مشتری جدید را در نظر نمی گیرد. به بیان ساده ، نگهداری به همان اندازه که سود مرکب به حساب بازنشستگی شما می دهد بسیار قدرتمند است.

Compass by Amplitude به توسعه دهندگان پلتفرم اجازه می دهد رفتار کاربر را مشاهده کنند و سپس تأثیر این رفتارها را بر حفظ کلی شما نشان دهند. اگر این را تشخیص دهید ، می توانید برای ایجاد مهندسی مجدد و بهینه سازی سیستم عامل های خود برای تشویق حفظ کار ، تلاش کنید.

قطب نما از طریق داده های کاربر شما اسکن می کند و رفتارهایی را که به بهترین وجه حفظ را پیش بینی می کنند شناسایی می کند. درک این رفتارها کلید بهبود محصول شما و رشد پایدار است.

این شرکت دارای یک مطالعه موردی از QuizUp، یکی از بزرگترین برنامه های موبایل چیزهای بی اهمیت اجتماعی در بازار است. با تجزیه و تحلیل رفتار مشتری ، آنها توانستند حفظ کاربر برنامه خود را بهبود ببخشند.

در اینجا پیش نمایشی از قطب نما وجود دارد.

دامنه-قطب نما-احتباس

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.