چه ضربه ای است؟ و اصطلاحات تحلیلی دیگر

هفته گذشته روز تعطیل کار را گذراندم و در آنجا شرکت کردم کمپ وب، یک کنفرانس منطقه ای در زمینه فناوری اینترنت. اگرچه من یک سخنران مستقل (در زمینه وبلاگ نویسی) بودم ، اما چیزهای زیادی در مورد مناطقی که bailiwick من نیستند آموختم. موفقیت من در وبلاگ نویسی عمدتا به دلیل اشتیاق و استعداد فنی عالی بوده است. وبلاگ نویسی مستلزم این است که من در همه معاملات حرفه ای باشم اما در هیچ یک تسلط نداشته باشم. کنفرانسهایی از این دست به من کمک می کنند تا مهارتهای خود را در زمینه ضعف تقویت کنم!

یکی از جلساتی که من واقعاً از آن لذت برده ام مربوط به Web Analytics بود. قبلاً هرگز متوجه آن نشده بودم ، اما اصطلاح "بازدیدها" واقعاً در طی سالهای اخیر در حال مرگ است. وقتی افراد از من می پرسند که چند "بازدید" دارم ، من در واقع با آمار "بازدیدهای منحصر به فرد" خود پاسخ می دهم ، نه تعداد واقعی بازدیدها. در واقع نمی دانم چقدر بازدید می کنم. این برای بسیاری از حرفه های تجاری که در این کنفرانس شرکت کرده بودند نیز گیج کننده بود - آنها سالهاست که "بازدیدها" را می شنوند. فکر می کنم وقتی از نردبان بالاتر می روید و به سمت اتاق هیئت مدیره بروید ، "بازدید" هنوز هم اصطلاح رایجی است. باید تغییر کند.

چه ضربه ای است؟

"ضربه" واقعاً یک معیار بی فایده است (همانطور که توسط جولی هانتر ، طرفدار وب تجزیه و تحلیلگر ، که در آن صحبت کرد ، انرژی توصیف می شود). Hits به معنای واقعی کلمه تعداد درخواستهای سرور شما را بیان می کند. در روزهای خوب ، این یک اندازه گیری عالی بود زیرا یک صفحه وب معمولاً موجودی مستقل بود. روزگاری ، تصاویر استثنا بودند ، نه قانون. درخواست یک صفحه وب به معنای واقعی کلمه یک صفحه وب کامل را نشان می دهد. دیگه اینطور نیست

با تکامل فناوری وب ، صفحات وب و توانایی آنها در سازماندهی کارآمد محتوا و ابزارها نیز پیشرفت کرده اند. وقتی صفحه اصلی من بارگیری می شود ، مرورگر در واقع 17 درخواست می کند !!! تصاویر ، استایل شیت ها ، پرونده های جاوا اسکریپت ، تبلیغات ، ابزارک ها و غیره و غیره. کمتر از 5 مورد از این درخواست ها مستقیماً به وب سرور من ارسال شده است. بنابراین ... اگر من موفقیت خود را بر اساس "بازدیدها" قرار می دادم ، در بازدید کنندگان واقعی خود حداقل با ضرب 4 برابر اغراق می کردم.

بسته های تجزیه و تحلیل تعداد بازدیدها را کاهش می دهند

وارد بسته Analytics مورد علاقه خود شوید (من Google Analytics و Clicky را دوست دارم) و در هیچ کجا "بازدید" پیدا نخواهید کرد. خوشبختانه سرانجام متخصصان Analytics به معیارهایی که بیشترین اهمیت را دارند توجه می کنند. Clicky حتی آمار خوراک شما را از Feedburner اضافه می کند API به گزارش شما!

در اینجا شاخص های اصلی عملکرد برای تماشای وب سایت شما وجود دارد:

1. بازدید یا بازدید بی نظیر - ارائه دهندگان Analytics به بهترین وجهی که دارند ، افرادی را که به وب سایت شما می آیند و قبلاً هرگز آنجا نبوده اند ، ردیابی می کنند. این روش بی خطر نیست زیرا من می توانم از یک وب سایت با دو رایانه مختلف (یا حتی دو مرورگر مختلف) بازدید کنم و بیش از یک بار شمارش شوم. همچنین کاربران می توانند با از بین بردن کوکی ها ، ردیابی بازدیدهای خود را مسدود کنند (فایلهای کوچکی که سایت ها برای پیگیری شما روی رایانه قرار می دهند ... نگران نباشید - آنها در واقع بسیار مفید هستند). با این حال ، مقایسه پرونده های ورود به سیستم با بسته های Analytics که از طریق Javascript آمار را ضبط می کنند ، تفاوت های ناچیز را مشاهده می کند.
2. تعداد بازدید صفحات - بازدید از صفحه تعداد کل صفحاتی است که در تمام بازدیدها و در مدت زمانی که اندازه گیری می کنید بارگیری می شود.
3. صفحات در هر بازدید - هنگامی که به تعداد زیادی از بازدیدکنندگان خود می پردازید ، بازدید از صفحه مهم است. 7 بازدید کننده و 7 بازدید صفحه؟ یعنی هر بازدید کننده فقط یک صفحه را می خواند. به عنوان یک وبلاگ نویس ، بازدید از صفحه من بسیار کمتر از آنچه می خواهم است ، بنابراین نظارت بر آنها غیراخلاقی است. محتوای عالی و پیوند دادن بین پست ها بازدیدکنندگان را از خود دور نگه می دارد یا آنها را به سمت سایر پست ها جذب می کند. شما پیوندهای زیادی را در پست های من و همچنین برخی از پست های مرتبط در نوار کناری من مشاهده خواهید کرد ... این موارد برای تلاش برای نگه داشتن افراد در اطراف وجود دارد. هر چقدر بیشتر بچسبند ، من بهتر کار می کنم!
4. نرخ بازدید کننده جدید - از بین همه کسانی که از وب سایت شما بازدید می کنند ، این تعداد کسانی است که هرگز به صورت درصدی بازدید نکرده اند. من دوست دارم که این شماره را نیز زیر نظر داشته باشم ... تا زمانی که بتوانم بازدیدکنندگان فعلی خود را حفظ کرده و بازدیدکنندگان جدیدی را هل بدهم ، این بدان معنی است که خوانندگان را حفظ کرده و رشد می کنم.
5. نرخ گزاف گویی - این افرادی هستند که از سایت شما بازدید می کنند و وثیقه می دهند. به طور معمول این بدان معناست که آنها فقط آنچه را که می خواستند پیدا نکردند. این را زیر نظر داشته باشید ... ممکن است ایندکس برای محتوای شما به اشتباه نمایه شود یا محتوای شما بدبو شود. حتماً آنچه را که هستید تبلیغ کنید و سپس به آن پایبند باشید. که باعث می شود افراد در اطراف شما باشند.
6. میانگین زمان حضور در سایت - مانند صفحات در هر بازدید ، هرچه بهتر ، درست است؟ برای من ، مطمئنا با این حال ، برای وب سایتی که در آن چیزی می فروشم ، این می تواند به این معنی باشد که سایت من برای حرکت در پشت باسن است و من باید کارهایی را انجام دهم. باعث می شود افراد به راحتی در سایت شما جابجا شوند و به طور متوسط ​​زمان حضور شما در سایت را افزایش دهند ، اما هرگز برنخواهند گشت.
7. تبدیل - در دنیای تجارت الکترونیکی ، "تبدیل" معمولاً خرید است. یعنی آمدند ، پیدا کردند ، خریدند! برای وبلاگی مانند من ، این ممکن است به این معنی باشد که آنها روی تبلیغاتی کلیک کرده اند ، درخواست خواستگاری صحبت کرده اند یا یک جزوه بارگیری کرده اند. هدف وبلاگ یا وب سایت شما چیست؟ آیا در واقع آن را به عنوان تبدیل اندازه گیری می کنید؟ شما باید باشید! در بسته های Analytics ، تبدیل ها معمولاً با افزودن برنامه ای "اهداف" به سایت شما در بسته Analytics با چند کد خاص در صفحات تأیید ، اندازه گیری می شوند. (یعنی ممنون از بارگیری!). همیشه این آسانترین کار نیست ... ست موافق است

و البته ، اگر هنوز به آن مبتلا نشدید - حتماً جلوی آن را بگیرید کمپ وب! این پست در واقع الهام گرفته از یک مکالمه عالی بود که با دوست خوبم داشتم ، JD Walton در وبلاگ BlackinBusiness. من سعی می کنم مربی خوبی برای JD باشم - اما او این چیزها را سریعتر از آنچه من می توانم به او بیاندازم یاد می گیرد! من از زمان تأسیس وبلاگ خود ، JD را در Google Analytics داشته ام ، اما او آماده است تا از قبل آمار خود را تجزیه و تحلیل کند!