AT&T: AIG بعدی؟

در t

تقریباً هر روز که به خانه برمی گردم ، یک نامه مستقیم زیبا از AT&T درباره U-Verse دریافت می کنم. آنها من را فروخته اند. من آن را می خواهم من یک بسته بزرگ چربی با سرعت بارگیری بیشتر ، توانایی پیشرفته برای کنترل برنامه های تلویزیونی ، DVR می خواهم ... همه را می خواهم.

اما من نمی توانم آن را داشته باشم.

طبق دستورالعمل های یکی از نامه های مستقیم که ماه ها پیش دریافت کردم ، تمام مراحل را بصورت آنلاین طی کردم. من همه قسمت ها را پر کردم ، صفحات بی پایان اطلاعات را کلیک کردم ، قرار ملاقات گذاشتم ... فقط برای دریافت پاسخ در پایان وقتی درخواست در حال پردازش بود ، مشکلی در درخواست وجود داشت و من نیاز به تماس با AT&T داشتم.

آخرین کاری که می خواهم انجام دهم تماس با AT&T است.

تو مرا داشتی ، AT&T! فقط برایم نامه بنویس و بگو چه خبر است. آیا حساب جاری من مشکلی دارد؟ من 7 سال مشتری شما بوده ام - از زمانی که به ایندیاناپولیس نقل مکان کردم. آیا آدرس من مشکلی دارد؟ موجود نیست؟

در حالی که از اطلاع من بی توجه هستید ، آیا می توانید هر روز بروشورهای 4 رنگ گران قیمت و فریبنده را به آدرس من ارسال نکنید؟ لطفا؟! شما باید ماهیانه حدود 10 تا 25 دلار هزینه کنید تا سعی کنید به من U-Verse بفروشید… و من فروخته می شوم. شما به راحتی معامله را نمی بندید و نمی دانم چرا. شما من را می خواهید ، درست است؟ پس با من تماس بگیر! پاک کردن لیست های شما بین داده های آنلاین و فعالیت های پست الکترونیکی دشوار نیست ، شما می توانید در هزینه های زیادی صرفه جویی کنید.

در همان زمان که دارید فرصت من را می گیرید ، متوجه شدم که کارمندان شما هستند در شرف اعتصاب است... در وسط رکود اقتصادی. من بصورت آنلاین خوانده ام که شما به درخواستهای محافظت از مشاغل ذخیره نظامی پاسخ نخواهید داد ، از داشتن دستشویی و صابون در حمام اطمینان حاصل نخواهید کرد ، و به کارمندان خود پیشنهاد می کنید که برای چند سال هیچ گونه افزایشی نداشته باشید - سپس هر کدام 2٪ سال بعد

در اواسط این رکود اقتصادی 2٪ وحشتناک به نظر نمی رسد ... تا زمانی که من خواندم که این افزایش هزینه های مراقبت های بهداشتی را پوشش نمی دهد.

و سپس من در مورد مدیر عامل شما Randall Stephenson که جبران خسارت به 15 میلیون دلار در سال افتاد ، خواندم ، حتی اگر او 22٪ افزایش را به خانه برد. این مبلغ شامل 376,000 دلار امتیازات شامل تقریبا 142,000،83,000 دلار هزینه جابجایی ، 14,000،XNUMX دلار برای استفاده شخصی از جت سازنده AT&T و XNUMX،XNUMX $ مشاوره مالی بود.

در سال 2008 ، علی رغم اینکه اقتصاد من و مشتری U-Verse نبوده ایم ... در سال 2008 ، AT&T 12.9 میلیارد دلار درآمد کسب کرد ، در حالی که در سال گذشته 12.0 میلیارد دلار بود. فروش از 124 میلیارد دلار به 119 میلیارد دلار رسید. بنابراین کسب و کار شما 4.2٪ و درآمد شما 7.5٪ رشد کرده است اما حتی نمی توانید به کارمندان خود افزایش حقوق دهید؟

من هم آیفون می خواهم. اما مطمئن نیستم که می توانم از شرکتی حمایت کنم که پول در توالت ریخته ، احتمالاً از بسته محرک بهره مند خواهد شد (یادتان باشد پهنای باند بخشی از بسته است) و با کارمندان خود مانند رفت و آمد رفتار می کند. من اصلاً پسر اتحادیه نیستم - اما در این صورت ممکن است آنها را تشویق کنم.

2 نظرات

  1. 1
  2. 2

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.