همه ما نام Salesforce، Hubspot یا Mailchimp را شنیده ایم. آنها واقعاً عصر افزایش رشد SaaS را آغاز کرده اند. SaaS یا Software-as-a-service به زبان ساده زمانی است که کاربران از نرم افزار بر اساس اشتراک استفاده می کنند. مدل‌های SaaS با مزایای متعددی مانند امنیت، فضای ذخیره‌سازی کمتر، انعطاف‌پذیری، قابلیت دسترسی در میان سایر موارد، برای رشد کسب‌وکارها، بهبود رضایت مشتری و تجربه مشتری بسیار مفید بوده‌اند. هزینه‌های نرم‌افزاری در سال 10.5 به میزان 2020 درصد رشد خواهد کرد که بیشتر آن مبتنی بر SaaS خواهد بود.
