-
CRM و سیستم عامل های داده
چگونه یک فرهنگ مشتری محور بسازیم
مشتری مداری برای شما چه معنایی دارد؟ برای برخی از رهبران، این به عنوان یک ذهنیت تجاری در نظر گرفته می شود که بر ایجاد روابط عاطفی قوی با مشتریان برای ایجاد تعامل و افزایش فروش متمرکز است. از سوی دیگر، برخی آن را به عنوان یک فلسفه راهنما که تصمیمگیری در کل سازمان را شکل میدهد، در نهایت با هدف شادی مشتری و افزایش تجربه مشتری درک میکنند. اما صرف نظر از…
-
هوش مصنوعی
شفافیت هوش مصنوعی: راهنمای گام به گام برای کسب و کار شما
هم استارت آپ های کوچک و هم شرکت های بزرگ اکنون از سیستم های هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل داده ها، شخصی سازی استراتژی های بازاریابی، ساده سازی زنجیره تامین و خودکارسازی وظایف تکراری استفاده می کنند. در سال 2022، نزدیک به 35 درصد از کسب و کارها از فناوری هوش مصنوعی استفاده کردند که نشان دهنده افزایش 4 درصدی نسبت به سال 2021 است. پیش بینی می شود نرخ پذیرش تا پایان سال 2023 حتی بیشتر شود.