چگونه برنامه های موفق وفاداری بینش و اقتصاد رفتاری را پیش می برد

توجه: این مقاله توسط نوشته شده است Douglas Karr از مصاحبه پرسش و پاسخ با سوزی از طریق ایمیل. برنامه های وفاداری به برندها این فرصت را می دهد تا مشتریان فعلی خود را حفظ کرده و آنها را به طرفداران پرشور تبدیل کنند. طبق تعریف ، اعضای وفاداری با نام تجاری شما آشنا هستند ، با شما پول خرج می کنند و داده های ارزشمندی را در این زمینه به شما ارائه می دهند. برای سازمان ها ، برنامه های وفاداری وسیله ای ایده آل برای کشف بینش های معنادار در مورد مشتریان ، یادگیری آنچه است