چرا شما فقط نمی توانید Amazon.com را کپی کنید

تیم Tuitive هنوز در تلاش است تا پس از کنفرانس South By South West Interactive (SXSWi) امسال در ماه مارس مستقر شود. همه ما اوقات خوبی داشتیم و چیزهای زیادی درباره جامعه تعاملی و آنچه در آینده می آید یاد گرفتیم. جلسات جالبی از یک پنل با تیم Gmail گرفته تا Cooking for Nerds برگزار شد که بسیاری از آنها بصورت آنلاین ظاهر می شوند. من می خواستم یکی از موارد مورد علاقه خود را با شما به اشتراک بگذارم.

سادگی کلید موفقیت در زندگی است

نیک دوار هنرمند و تصویرگر این هفته درگذشت. او در بسیاری از شرکت های مختلف از ماهواره آتلانتیک گرفته تا خانه تصادفی کار کرد ، و با ارائه تصاویر بصیرتی از کلمات جالب یک مقاله یا کتاب. کار مورد علاقه من نیک دوار فلسفه شخصی و شخصی من را نشان می دهد: سادگی رمز موفقیت در زندگی موفق است. این یک بیان مجدد حرفه ای و فصیح تر از روش آزمون شده KISS است: نه ، نه KISS - اصل KISS

در کنار مشتریان خود باشید

در تماسی که اخیراً با یک شرکت بزرگ مخابراتی انجام داده ام ، و دیگر اشاره ای به آن نخواهم کرد (به نظر می رسد آرم آنها مانند ستاره مرگ آبی است) ، من شیفته نماینده خدمات مشتری خود شده ام؟ تکان دهنده است ، من می دانم در طول تماس او در واقع آنچه را که من می خواستم ذکر می کرد و او جملاتی از جمله "این معامله ای است که اکثر مشتریان من دوست دارند" و "اجازه دهید با مدیر صحبت کنم تا معامله بهتری داشته باشیم" و "من می فهمم ناامیدی شما ،

شما کاربر خود نیستید

اگر در کار خود متخصص هستید ، تقریباً بیش از هر کس در مورد کاری که انجام می دهید و جزئیات محصول خود اطلاع دارید. اتفاقاً محصول شما می تواند یک سرویس ، یک وب سایت یا یک کالای مشهود باشد. هر آنچه محصول شما را تشکیل می دهد ، احتمالاً می توانید در هر قسمت از آن تخصص و نبوغ خود را مشاهده کنید. مشکل این است که ؟ مشتریان شما نمی توانند مشتریان باید کاری را با محصول شما انجام دهند تا بتوانند آن را انجام دهند