بازاریابی موبایلی به مد بازگشته است – چگونه برندها می توانند کمپین های موبایلی خود را خودکار و بزرگ کنند؟

همه وجود دستگاه های تلفن همراه را می پذیرند. امروزه در بسیاری از بازارها - به ویژه در کشورهای در حال توسعه - این فقط یک مورد نیست همراه اول اما فقط موبایل.

برای بازاریابان، همه‌گیری حرکت به سمت دیجیتال را تسریع کرد، همزمان با حذف تدریجی توانایی هدف‌گیری کاربران از طریق کوکی‌های شخص ثالث.

این بدان معناست که کانال‌های مستقیم تلفن همراه در حال حاضر حتی مهم‌تر شده‌اند، اگرچه بسیاری از برندها هنوز هم کمپین‌های بازاریابی بی‌نظیر و متفاوتی را در کنار هم قرار می‌دهند که به طرز ناشیانه‌ای شکاف بین آنلاین سنتی و سنتی را پر می‌کنند. همراه اول رویکردها

نقاط دردناک زیادی وجود دارد، به ویژه عدم وجود شناسه کاربری ثابت در پلتفرم ها و کانال های مختلف. کاربر نهایی اغلب بیش از حد اسپم می شود و پیام برند در نهایت ناسازگار است - یا کلاً گم می شود.

Upstream خود را توسعه داد شدن پلتفرم بازاریابی تلفن همراه در تلاش برای رسیدگی به این مسائل. این پلتفرم درست زمانی که همه‌گیری COVID-19 دنیا را وارونه کرد و تعامل دیجیتال را برای بیشتر مشاغل به جای تجملات به یک ضرورت تبدیل کرد، رونمایی کرد.

پس رشد چیست؟

بیایید با اصول اولیه شروع کنیم. Grow یک پلت فرم بازاریابی دیجیتالی است که سازمان ها را قادر می سازد تا تعامل چند کاناله مشتری را، عمدتاً از طریق دستگاه های تلفن همراه، با استفاده از کانال هایی مانند وب سایت های تلفن همراه، پیام کوتاه، RCS، اعلان های دستگاه و شبکه های اجتماعی ارائه دهند. این به عنوان یک پلت فرم سلف سرویس برای اتوماسیون بازاریابی ارائه می شود. با این حال، Upstream یک ارائه خدمات مدیریت شده نیز دارد که در شرایطی که مشتریان پهنای باند یا تخصص بیشتری برای اجرای کمپین های بازاریابی دیجیتال پیچیده ندارند، به خوبی کار می کند.

هدف پلتفرم این است که یک یک فروشگاه برای برندها ایجاد محتوا، اتوماسیون کمپین، تجزیه و تحلیل، بینش مخاطبان، جلوگیری از تقلب در تبلیغات و قابلیت های مدیریت کانال را در یک پلتفرم گرد هم می آورد.

1. اولین مرحله ایجاد از طریق استودیو کمپین که در آن مشتریان می توانند سفرهای پویا و چند کانالی را بدون هیچ گونه تجربه کدنویسی ایجاد کنند. این یک تجربه بسیار بصری است، با استفاده از کشیدن و رها کردن برای ساخت، ویرایش و پیش نمایش هر تجربه کاربری. 
2. بعد مقیاس می آید. در اتوماسیون بازاریابی این ابزار به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا جریان‌های بازاریابی را برای هر مشتری خودکار کنند تا به مسیرهای خرید سفارشی دست یابند، به طوری که بازاریابی در مقیاس همچنان مرتبط، آگاه از زمینه و شخصی باشد.
3. La مدیریت مخاطب به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا داده‌های مشتری را منبع، مدیریت، تعریف، تجزیه و تحلیل و فعال کنند تا کمپین‌های دقیق‌تری را اجرا کنند که فراتر از مجموعه داده‌های اولیه است تا بودجه‌ها بهتر تخصیص یابد.
4. و سپس وجود دارد بینش و تجزیه و تحلیل ویژگی هایی که ستون فقرات پلتفرم Grow را تشکیل می دهند. با قرار دادن حجم عظیمی از داده‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند کمپین‌ها را تقویت کنند تا در طول زمان با جمع‌آوری بینش‌هایی در مورد عملکرد، تعامل، ریزش، درآمد و موارد دیگر، کارآمدتر شوند.

محافظت در برابر کلاهبرداری از طریق Secure-D، ویژگی ضد کلاهبرداری Upstream ارائه می‌شود، که با استفاده از مسدود کردن تبلیغات پیش‌بینی‌کننده داخلی، مسدود کردن الگوی رفتاری، فرآیند پاک‌سازی شارژ، اعلان‌های دستگاه آلوده، کالیبراسیون، بررسی حادثه و رابط امن، از تقلب در تبلیغات محافظت می‌کند.

اینطوری همه چیز با هم جور می شود. حال بیایید نگاهی به نحوه استفاده از پلتفرم توسط برندهای آینده نگر بیندازیم.

با از بین رفتن کوکی‌های شخص ثالث به شدت در افق، یک برند معروف آبجو باید شروع به برقراری روابط مستقیم با مشتریان در یکی از بازارهای کلیدی خود - برزیل - کند. در مواجهه با چنین تغییری، برند می خواست شروع به ساختن زرادخانه ای کند شخص اول داده‌ها، بنابراین می‌تواند راه مستقیم‌تری برای جذب مخاطبان و تبلیغ پیشنهادات جدید ایجاد کند - و بودجه بازاریابی خود را بهتر تخصیص دهد.

با استفاده از شدن این پلتفرم، این برند توانست به پایگاه مشترک یک اپراتور بزرگ تلفن همراه برزیلی دسترسی پیدا کند - ارائه 50 مگابایت داده تلفن همراه رایگان در ازای جزئیات آنها. در عرض یک هفته، بیش از 100,000 سرنخ ایجاد کرد. این به آن مجموعه بزرگی از چشم‌اندازها داد که می‌توانست با آنها تعامل داشته باشد و تبلیغات بفرستد و پتانسیل بازاریابی خود را در منطقه تجدید کرد.

یکی دیگر از مشتریان، یک اپراتور مخابراتی پیشرو در آفریقای جنوبی، نیاز داشت که استفاده از سرویس پخش موسیقی خود را در بازار محلی خود افزایش دهد. با این حال، اپراتور با مشکلات جذب مشتری و کسب درآمد مواجه بود زیرا کمپین های بازاریابی قبلی عملکرد خوبی نداشتند. در درازمدت، برای رقابت رودررو با Spotify و Apple Music و تبدیل شدن به یک سرویس پخش موسیقی اصلی انتخابی در آفریقای جنوبی، به سرویس جدید نیاز داشت.

در سه ماه اول کمپین، این اپراتور شاهد افزایش خیره کننده 4 برابری در پایگاه کاربران فعال سرویس پخش موسیقی خود بود. در طول کمپین 8 ماهه، تقریباً 2 میلیون (1.8 میلیون) مشترک جدید به این سرویس تحویل داده شدند. تنها در 8 ماه، این برند یک سرویس دیجیتال با کیفیت بالا - اما عملکرد ضعیف - را به منبع قوی درآمدهای مکرر و یک رهبر بازار در فضا تبدیل کرد.

به طور خلاصه، مأموریت Grow این است که بازاریابی تلفن همراه را دوباره عالی کند، و بهترین سفر ممکن را برای مشتریان، متناسب با شخصیت و نیازهای آنها، به کاربران ارائه دهد، و کارایی بازاریابی را به سطوح کاملاً جدیدی برای مشاغل برساند. ثابت شده است که این پلتفرم 3 برابر نرخ مکالمه و 2 برابر نرخ تعامل را در مقایسه با یک کمپین دیجیتال سنتی ارائه می دهد، بدون نیاز به سرمایه گذاری اولیه.

این بازاریابی تلفن همراه به درستی انجام می شود.

درباره Upstream

Upstream یک شرکت فناوری پیشرو در زمینه بازاریابی تلفن همراه در مهم ترین بازارهای نوظهور جهان است. پلت فرم اتوماسیون بازاریابی موبایلی آن، Grow، که در نوع خود منحصر به فرد است، ترکیبی از نوآوری ها در زمینه اتوماسیون بازاریابی و داده ها، امنیت ناشی از تقلب در تبلیغات آنلاین، و ارتباطات دیجیتال چند کاناله با هدف ایجاد تجربیات شخصی برای مصرف کنندگان نهایی است. با بیش از 4,000 کمپین موفق بازاریابی تلفن همراه، تیم Upstream به مشتریان خود، برندهای پیشرو در سراسر جهان، کمک می‌کند تا به طور مؤثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، فروش دیجیتال را افزایش دهند و درآمد خود را افزایش دهند. راه حل های بالادستی 1.2 میلیارد مصرف کننده در بیش از 45 کشور در آمریکای لاتین، آفریقا، خاورمیانه و آسیای جنوب شرقی را هدف قرار داده است.