آیا تجارت شما بین مشتری و آنچه او می خواهد وجود دارد؟

Depositphotos 27462387 s

داشتم پستی را می خواندم در 10 دلیل برتر صنعت موسیقی در حال شکست است، توصیه شده توسط دوست صنعت استیو جراردی. در حالی که من با هر چیزی که مقاله بیان می کند مخالف نیستم ، اما معتقدم که می تواند در یک دلیل خلاصه شود.

موسیقی صنعت راه بین طرفداران و استعداد را به منظور کسب درآمد از آن مسدود می کند. اگر گروهی بخواهد کشف شود ، صنعت همچنان تلاش می کند تا تولید ، پخش بازی ، توزیع و حتی اسپانسرهایی را که می توانند تور کنسرت را انجام دهند مالک شود. اگر شما یک گروه با استعداد و سخت کوش هستید ، احتمالاً هیچ چیز ناامیدکننده ای بیش از تلاش برای کشف شدن در صنعت وجود ندارد. جای تعجب نیست که چرا بسیاری از آنها CD نسخه ی نمایشی را رها می کنند و به سادگی به شبکه های اجتماعی می روند تا تقاضا ایجاد کرده و طرفداران خود را افزایش دهند. شانس بیشتری برای موفقیت در صنعت وجود دارد.

پیشرفت در فناوری همیشه بر صنایعی که راه را مسدود کرده اند غلبه کرده است:

  • جاده ها ، اتومبیل ها و موتور قابل احتراق وسیله ای سریعتر و راحت تر از قطار و مربیان شدند.
  • پست با ایمیل جایگزین شده است.
  • پارکینگ و معامله با خرده فروشان شلوغ با برنامه های تجارت موبایل و تحویل شبانه جایگزین شده است.
  • وبلاگ نویسی ، به روزرسانی های توییتر و یوتیوب سریع تر و آسان تر از اخبار و به روزرسانی های مربوطه نسبت به مجلات و روزنامه ها برخوردار هستند.
  • تلفن از طریق IP و تلفن همراه جایگزین تلفن خانه و محل کار شده است.
  • نرم افزار به عنوان سرویس جایگزین نرم افزار قابل نصب است. روی سرورهای بسیار قدرتمندتری کار می کند و مدیریت و توزیع آن آسان تر است.

وقتی فرصتی برای سازگاری صنعت موسیقی فراهم شد ، آنها به جای آن جنگیدن را انتخاب کردند. این هلاکت عذاب است ... حمله به طرفدارانی که آخرین دلار خود را برای کنسرت یا سی دی بعدی پس انداز می کردند. صنعت به جای یافتن یک روش کارآمدتر برای یافتن و توزیع موسیقی به طرفداران و اتصال طرفداران به گروههای موسیقی مورد علاقه خود ، سعی در جلوگیری از خونریزی و طولانی شدن سود داشت.

با همه مثالهای بالا ، رهبران منتخب آن صنعت فرصت شکستن بلوکهای جاده را نادیده گرفتند. در حالی که من در صنعت روزنامه کار می کردم ، همه ما شاهد بیرون کشیدن آگهی ها توسط Ebay و Craigslist بودیم. بجای سرمایه گذاری در حاشیه سود 40 درصدی ، در عوض مجرمان رسانه ای دستمزد چربی را انتخاب کردند.

  • قطارها دیگر بصورت خصوصی اداره نمی شوند و به کمک دولت برای استفاده بستگی دارند. در همان زمان ، دولت در جاده های گسترده تر و پل های بزرگتر سرمایه گذاری می کند ... ادامه کار با اتومبیل های ما را آسان تر می کند.
  • USPS خدمات آنلاین خود را راه اندازی کرد و هزینه های ماهیانه و همان هزینه چاپ مهر را روی چاپگر خود دریافت کرد. راحت تر نیست ... نوعی گنگ.
  • خرده فروشان اکنون برای مالیات بخشیدن به تجارت آنلاین لابی می کنند تا امور را "عادلانه" کنند ... حتی اگر آنهایی که برای تقاطع ها ، توسعه جاده ها در اطراف مراکز خرید برای ما هزینه می کنند و از پلیس محلی و خدمات اورژانس استفاده می کنند. آنها به جای اینکه کالاهای خود را به راحتی در اینترنت پخش کنند ، برای محافظت از چمن خود می جنگند.
  • روزنامه نگاران همچنان ارزش خود را رها می کنند و اکنون فقط فروشگاه های TMZ با عناوین پیوند طعمه و خسته کننده با تبلیغات فراوان هستند. در حالی که مصرف کنندگان بیشتر و بیشتر مطالب مرتبط را خریداری می کنند ، روزنامه ها همچنان به تمرکز عملیات و توزیع محتوای تولید انبوه می پردازند که کمتر مورد توجه است.
  • تلفن های سخت گیر همچنان به ارائه خدمات دسته جمعی ، تخفیف برای خرید و سپس افزایش قیمت می پردازند و شبکه ها و فناوری خود را به روز نکرده اند. ما به سادگی آنها را خاموش کرده و از تلفن های همراه خود برای همه چیز استفاده می کنیم.
  • نرم افزارهای قابل نصب با برنامه های کوچک ، قوی تر ، موبایل و ابری جایگزین می شوند. باز هم ، به جای سرمایه گذاری مجدد سود ، شرکت های قدیمی فشار فروش بیشتری را اعمال می کنند. هرچند اتفاق اجتناب ناپذیر رخ خواهد داد.

شتاب فناوری همچنان به این امر کمک می کند. فقط در صنعت موسیقی ، من از برنامه هایی مانند این شگفت زده شده ام Bandsintown, سوند صدا, ReverbNation و Spotify. همراه با توییتر ، فیس بوک و یوتیوب - من می توانم هنگام آمدن موسیقی که دوست دارم به شهر بیابم ، پیدا کنم ، تماشا کنم ، دنبال کنم و هشدار دهم. و بیشتر این برنامه ها هزینه ای کم ندارند. بهترین قسمت این است که من می توانم به تماشای گروه بروم و پولم را صرف خرید بلیط و کالاهای عالی می کنم… که بیشتر از فروش CD به نفع گروه است!

اگر می خواهید تجارت شما نه تنها زنده بماند ، بلکه شکوفا شود ، باید راههای ارتباطی بین مشتریانی را که خدمت می کنید و نتایجی که آنها در تلاشند بدست آورید ، بردارید. این که آیا شما یک فناوری بازاریابی هستید که فاقد ویژگی های آن است ، یا شغلی هستید که در حال مشاهده سهم بازار از رقابت است. این همیشه مربوط به هزینه نیست ... بسیاری از مردم وقتی می دانند که می توانند کارها را سریعتر و راحت تر انجام دهند ، هزینه بیشتری پرداخت می کنند. اگر آنها نتوانند این کار را با شما انجام دهند ، آنها این کار را با شخص دیگری انجام می دهند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.