Brand Aid: وضعیت برند سازی

Depositphotos 20400871 s

من اتفاق بزرگی افتادم پست عصر امروز در مورد وضعیت نام تجاری. من اصلاً با نویسنده ، برد ون آوکن مخالف نیستم ، اما می خواستم چند نکته اضافه کنم. چند سالی می شود که من به طور رسمی به عنوان مدیر عامل و در کنار آن کار می کنم ، اما می خواهم یک نکته اساسی را بیان کنم که ممکن است واضح باشد اما نیاز به بیان دارد.

در دهه گذشته در صنعت روزنامه ، شاهد کاهش روزافزون توانایی کنترل یا مدیریت نام تجاری بودم. از نظر بصری ، هنوز کاملاً ساده بود ... رنگ ها ، نشان ها و محصول تغییر نکردند. با این حال نام تجاری انجام داد نام تجاری از خارج تغییر یافت.

پیام و دید ما سازگار بود. با این حال متوسط که از طریق آن مردم دریافت کردند نام تجاری در حال تغییر از ما به مردم ، از طریق اینترنت ، از طریق افراد تحویل ما ، از طریق خدمات مشتریان ما ، از طریق مشتریان ، از طریق رقابت آنلاین و غیره بودیم.

مدیریت نام تجاری

مثل همیشه تجارت بود. وقتی این رسانه ها گفتند و کارهایی کردند که باعث نابودی ما شد ، همه دست تکان دادیم و لبخند زدیم و انگشتانمان را نشانه گرفتیم و ما کاری نکردیم. در نتیجه ، نام تجاری شروع به شکست کرد - و آنها هنوز هم در حال شکست هستند. من آن را دیدم ، جیغ زدم ، و خروج به من نشان داده شد (خوشبختانه).

بعضی اوقات در صنایع دیگر به این سرعت نیست ، اما همه جا شاهد این انتقال هستیم. مسئله این است که آیا مدیران برند شما در این مورد کاری انجام می دهند یا خیر. چگونه مدیران برند شما به طور موثری با چه پیامی ارتباط برقرار می کنند که شرکت شما سعی دارد از طریق این رسانه های جدید به مشتریان خود منتقل کند؟ آیا اکنون همه کارمندان شما متوجه شده اند که برند را مدیریت می کنند؟ آیا آنها مسئول آن هستند؟ چگونه آنها برای مقابله با این موضوع آموزش دیده اند؟ وبلاگ های آنها درباره برند شما چه می گویند؟

اکنون بلندتر از مدیر برند شما کیفیت خود شرکت است. من معتقدم آقای VanAuken در توضیح این کار عالی عمل می کند. بزرگنمایی مسئله انتخاب است. مصرف کنندگان به محض شنیدن خبرهای بد درباره نام تجاری شما در معرض انتخاب های جدید قرار می گیرند. مورد ، شب دیگر من + نوشته شده در در باره Swapagift.com. پس از ارسال ، به یک فروم برخوردم که در مورد خدمات صحبت می کرد و خدمات دیگری را یافتم که در نور بهتر به آن اشاره شده است ... CardAvenue. در عرض چند دقیقه من یک محصول عالی (نه از طریق بازاریابی) پیدا کردم و یک ارائه دهنده جایگزین همان محصول (نه از طریق بازاریابی آنها) پیدا کردم!

شگفت آور است که اخبار بد چقدر سریع سفر می کنند و رقابت ایجاد می شود. بیش از هر زمان دیگری ، مدیر برند شما باید به همان اندازه که در خارج از کشور تلاش می کند ، برای برقراری ارتباط داخلی تلاش کند. آنها باید بشارت دهنده و مربی همه کارمندان شما باشند. خدمات ، محصول و بیشتر از همه مردم شما بهترین رسانه شما برای برقراری ارتباط با برند شما هستند. حال آنها چطور است؟

یک نظر

  1. 1

    من بسیار خوشبخت هستم ، به عنوان یک کارآفرین تازه کار ، از همان ابتدا در مورد شبکه های اجتماعی و نام تجاری خود یاد گرفتم. در مقاله ای که شما به آن اشاره کردید ، نویسنده بر این نکات تأکید کرد: "آگاهی ، دسترسی ، ارزش ، تمایز مربوطه و ارتباط عاطفی". من در حال رشد هستم که روی این نقاط ضربه بزنم. اکنون تمرکز من بر این است که برای ایجاد اعتبار به صورت رایگان ارزش قائل شوم. بعلاوه ، من دچار یک بوروکراسی متورم نیستم. BTW ، من عالی کار می کنم!

    وینس ، تنها فروشنده ، فروشنده eBay ، نویسنده چگونه

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.