تأثیر برند در تصمیم خرید مصرف کننده

تصمیم خرید تاثیر برند

ما درمورد انتساب و تصمیم خرید در مورد تولید محتوا بسیار نوشته و صحبت کرده ایم. شناخت برند نقش بسزایی دارد. شاید بیش از آنچه فکر می کنید! در حالی که همچنان به ایجاد آگاهی از نام تجاری خود در وب ادامه می دهید ، به خاطر داشته باشید - گرچه ممکن است محتوا فوراً منجر به تبدیل نشود - اما این امر می تواند منجر به شناسایی برند شود. همانطور که حضور شما افزایش می یابد و نام تجاری شما به یک منبع قابل اعتماد تبدیل می شود ، با گذشت زمان هدایت مشتری به سمت تبدیل آسان می شود.

مارک چیست؟

هایدی کوهن مقاله خوبی دارد که در آن به اشتراک می گذارد 30 تعریف مختلف از مارک تجاری است. تعریف من تا حدی همپوشانی بسیاری از نظرات است.

مارک هویتی است که شرکت ، محصول یا خدمات شما در طول زمان از آن برخوردار است. این شامل هر دو جنبه بصری و ارتباطی است که توسط شرکت تعریف شده است ، و همچنین هویت ادراک شده از دیگران در خارج از شرکت است. جنبه های بصری شامل آرم ، گرافیک ، رنگ ، صدا و فیلم است. جنبه های ابلاغ شده شامل احساسات ، فرهنگ ، شخصیت ، تجربه و ضمیر شرکت و افراد درون آن است.

در اینجا برخی از آمار مهم در مورد تأثیر برند در تصمیمات خرید مصرف کننده آورده شده است:

  • دفاع - 38٪ از مردم ماركی را پیشنهاد می دهند كه خود آنها هستند پسندیدن or به دنبال در رسانه های اجتماعی است.
  • نام تجاری - 21٪ از مصرف کنندگان می گویند که یک محصول جدید را پیش فروش کردند زیرا این محصول از برندی بود که آنها دوست دارند.
  • تبدیل - 38٪ از مادران بیشتر از مارک هایی که زنان دیگر خریداری می کنند محصولات خریداری می کنند پسندیدن در فیسبوک.
  • بازاریابی پست الکترونیک - 64٪ از پاسخ دهندگان در صورت اعتماد به نام تجاری ایمیل باز می کنند.
  • جستجو - 16٪ افزایش در یادآوری نام تجاری هنگامی که a مارک شناخته شده در نتایج جستجو ظاهر شد.
  • رسانه‌های اجتماعی - 77٪ مکالمات برندها در شبکه های اجتماعی افرادی هستند که به دنبال مشاوره ، اطلاعات یا کمک هستند.
  • دهان به دهان - مارک هایی که از شدت احساسی بالاتری برخوردار هستند 3 برابر بازاریابی دهان به دهان دریافت می کنند.

با توجه به اهمیت برند نسبت به تصمیم خرید ، یک نکته مهم برای هر سازمانی این است که برداشت از شرکت شما تأثیر باورنکردنی دارد. این بدان معناست که حتی تأثیرگذارترین استراتژی بازاریابی که در همه کانال ها به کار گرفته شده است ، با سرویس دهی وحشتناک به مشتری یا حادثه ای که ادراک سازمان را لکه دار می کند ، از ریل خارج می شود.

تأثیر برند در تصمیمات خرید مصرف کننده