نکاتی برای جلوگیری از رنجش نام تجاری با استراتژی ایمیل خود

خشم

ما اخیراً یک اینفوگرافیک در منتشر کردیم فرسودگی نظرسنجی جایی که مشتریان در برابر بمباران دائمی نظرسنجی ها مقاومت می کنند. در این مورد ، یک تحلیل عالی ارائه شده توسط مشاهده ایمیل در مورد اینکه چگونه بمباران مشتری در واقع می تواند منجر به کینه تجاری شود.

La YouGov و مشاهده ایمیل تحقیقات از مصرف کنندگان نظرات خود را در مورد مکاتبات بازاریابی خواسته و اقدامات غلطی را که ممکن است بازاریابان انجام دهند ، نشان می دهد که می تواند موجب رنجش نام تجاری شود. این مطالعه نشان داد:

  • 75٪ گزارش کردند که پس از بمباران شدن توسط ایمیل ها از نام تجاری خود ناراحت می شوند
  • 71٪ دریافت پیامهای ناخواسته را دلیل بر کینه توزی خود عنوان کردند
  • 50٪ فکر می کردند اشتباه گرفتن نام خود دلیل بر این است که کمتر به مارک فکر کنید
  • 40٪ اظهار داشتند که اشتباه گرفتن جنسیت تأثیر منفی خواهد داشت

با تقسیم بندی و هدف گذاری بهتر ، بازاریابان می توانند از این مشکلات جلوگیری کنند ، اما این زمانی است که مصرف کنندگان تمایلی به دادن حتی اطلاعات اولیه ندارند این یک چالش است:

  • فقط 28٪ اظهار داشتند که مایلند نام خود را به اشتراک بگذارند
  • فقط 37٪ مایل به اشتراک گذاری سن خود هستند
  • فقط 38 درصد از جنسیت خود را فاش می کنند

نکات برتر برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ایمیل هوشمند

  • از فناوری برای پر کردن شکاف بین یک برند و مشتریان آنها استفاده کنید: هر تعاملی که مشتری با یک تجارت آنلاین برقرار کرده است ، از مرور در وب سایت ، باز کردن و کلیک بر روی ایمیل ، توئیت یا خرید در فروشگاه می تواند برای تولید داده های ارزشمند ثبت شود. امروزه نسل جدیدی از نرم افزار وجود دارد که به منظور کمک به مشاغل در درک این داده ها اختصاص یافته است ، به نام هوش مشتری. فناوری CI بازاریاب ها را قادر می سازد بازاریابی هدفمند و شخصی سازی کنند که بر اساس پروفایل های معمول مصرف کننده و یا تعاملات گذشته مشترک با نام تجاری است.
  • مشتری خود را بشناسید: مشتری ها اشخاصی هستند و بازاریابان آنلاین باید روابط یک به یک با آنها برقرار کنند. با توسعه پیام های هدفمند ، مارک های آنلاین این فرصت را دارند که با دانش خود مشتریان را تحت تأثیر قرار دهند. از طریق این تماس شخصی ، شرکت ها می توانند به روشی مرتبط و جذاب تر ارتباط برقرار کنند.
  • مشتری خود را تشویق کنید: مشتریان باید ترغیب شوند که داده های خود را بدهند. استفاده از مسابقات و پیشنهادات تخفیف برای جلب توجه آنها به آنها کمک می کند از به اشتراک گذاشتن داده های خود سود ببرند.
  • عنوان و عنوان ایمیل: هر فراخوان برای اقدام باید ارزش انجام آن عمل را تقویت کند ، بنابراین جذاب باشید ، هیجان ایجاد کنید و تجربه ای را که برند شما در آن قرار دارد زنده کنید. این فراخوان باید در عنوان موضوع ارائه شود و در محتوای ایمیل تقویت شود. این به عنوان اولین برداشت عمل می کند و ارتباط موضوع با این موضوع تعیین می کند که آیا ایمیل باز می شود یا در صندوق ورودی گم می شود.
  • پیشنهادات خود را سفارشی کنید: اجازه ندهید هوش مشتری به هدر رود. از رفتار خرید قبلی و اطلاعاتی که مشتریان به مرور در اختیار شما قرار می دهند می توان برای ایجاد کمپین های هدفمند استفاده کرد. شخصی سازی پیشنهادات شما می تواند تفاوت بین کلیک و فروش باشد.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.