مسئولیت CMO خود به عنوان مسئول فناوری بازاریابی نتیجه می دهد!

فناوری بازاریابی

A مطالعه جدید توسط شورای مدیر ارشد بازاریابی (CMO) و تالیوم نشان می دهد که بهبود عملکرد تجاری و بازاریابی ارتباط مستقیمی با داشتن یک نقشه راه رسمی برای مدیریت فناوری های بازاریابی دیجیتال و یکپارچه سازی داده های تولید شده از ضرب نقاط تماس مشتری دارد.

عنوان ارزیابی کنید که چقدر خوب متحد می شوید، گزارش جدید میزان معماری ارشد بازاریاب ها را در طراحی استراتژی های فن آوری بازاریابی دیجیتال و یکسان سازی و استخراج ارزش از تکثیر منابع داده مشتری بررسی می کند. در میان نکات مهم ، این مطالعه نشان داد:

  • 42٪ از مدیران CMO که استراتژی فن آوری بازاریابی خود را دارند تأثیر تجاری بیشتری نسبت به کسانی که تفویض اختیار می کنند ، دارد.
  • CMO هایی که استراتژی رسمی بازاریابی دارند بیشتر به درآمد کلی کمک کنید و ارزش آفرینی.
  • نیمی از CMO با استراتژی رسمی بازاریابی قادر به انجام این کار هستند به مشارکت مشتری با هدف ، کارآمد و مرتبط تری دست یابید.
  • 39٪ از مدیران CMO با استراتژی رسمی بازاریابی به بازده و پاسخگویی بیشتری دست یابید هزینه های بازاریابی
  • 30٪ CMO ها که فن آوری را به خوبی یا بسیار خوب مدیریت و ادغام می کنند ، هستند دیدن ارزش تجاری ملموس ، با 51 درصد دستیابی به مشارکت های درآمد بیشتر.

گزارش بازاریابی - وحدت

La گزارش کامل امروز برای بارگیری در دسترس است با قیمت 99 دلار. یک خلاصه اجرایی رایگان نیز می تواند منبع باشد.

2 نظرات

  1. 1

    CIO در مقابل CMO و CMTO که صاحب فناوری هستند ، مطابق آنچه که باید پخش می شود. من تعداد بسیار کمی از مدیران CMO را می بینم که دارای مهارت استراتژی یا دانش فنی لازم برای مدیریت موفق پشته خود هستند. دقیقاً همانطور که اشاره کردید ، یکی از بزرگترین مسائل ادغام است. مورد دیگر مدیریت داده است. همچنین ، من می بینم که بسیاری از فن آوری CMO در مورد یک مشکل / فرصت بدون نگاشت روند ، تأثیر بر مشتری ، مهارت های داخلی یا نیازهای محتوا ، پرتاب می کنند. کمبود منابع افراد ماهر در حال حاضر یک چالش بزرگ است.

    من فکر می کنم CIO از طریق این فرآیند می تواند به عنوان یک شریک بسیار ارزشمند عمل کند. مشارکت با CMO برای ارائه توصیه ها و راهنمایی هایی برای موفقیت. در کتاب من این مسئله سرزمینی نیست. سرانجام تجارت برنده خواهد شد و هر دو نقش سود خواهند برد.

    اینفوگرافی و آمار خوب!

    به سلامتی،
    برایان

    • 2

      تا حدودی موافقم ، برایان. من فکر می کنم جایی که من متفاوت هستم این است که CMO باید از آن دانش فنی برخوردار باشد. به عنوان مثال یک مدیر توزیع لازم نیست نحوه تعمیر کامیون را بفهمد اما می تواند تدارکات را اجرا کند و اطمینان حاصل کند که کارکنان مناسب برای انجام کار آماده هستند. به نظر من نکته کلیدی اینجاست که تمرکز و اهداف CIO همیشه با CMO همسو نیست. از نظر من ، تکنسین هایی که با آنها کار کرده ایم در بسیاری از سازمان ها پیشرفت منجمد داشته اند زیرا هدف آنها ثبات و امنیت بود. در حالی که این موارد برای یک سازمان مهم هستند ، می توان با دستیابی به تعالی فروش و بازاریابی به آنها دست یافت. این اغلب به این س comesال می رسد که آیا تیم فناوری شما یک تیم است یا خیر می تواند انجام دهد تیم یا نمی تواند انجام دهد تیم یکی دیگر از روش های اصلاح این مسئله داشتن سلسله مراتب خدمات مشتری مداری در سازمان شماست - جایی که CMO مشتری CIO است و در رتبه بندی موفقیت CIO تأثیر دارد.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.