نظر مصرف کنندگان درباره چشم انداز رسانه های جدید چیست؟

بررسی تجارت نسل

در هنگام درخواست یک جنجال جالب وجود دارد باز خورد از طریق یک نظر سنجی در مقابل جمع آوری واقعی رفتار. اگر از هر مصرف کننده ای بپرسید که آیا تبلیغات را دوست دارد یا خیر ، ممکن است تعداد معدودی درباره این که چگونه نمی توانند منتظر آگهی تبلیغاتی بعدی در فیس بوک یا تبلیغات بعدی در طول برنامه تلویزیونی مورد علاقه خود باشند ، بالا و پایین بپردند. من هرگز آن شخص را ملاقات نکرده ام ...

واقعیت البته این است که شرکت ها به دلیل کارکرد آن تبلیغ می کنند. این یک سرمایه گذاری است. بعضی اوقات سرمایه گذاری طولانی مدت در آگاهی از برند و رسیدن به جایی است که بازگشت مستقیم سرمایه گذاری انتظار نمی رود. در مواقع دیگر ، این یک کمپین قدرتمند است - شاید تخفیف - که باید واکنش فوری را در پی داشته باشد. در حالی که مصرف کنندگان می گویند که تبلیغات را دوست ندارند و ممکن است از تبلیغات اجتناب کنند ، اما وقتی تبلیغات مربوط به علایق یا خواسته های آنها باشد ، هنوز واکنش نشان می دهند.

این فقط یک کلمه احتیاط هنگام تجزیه و تحلیل پاسخ نظرسنجی است. نتایج این نظرسنجی از گروه Acquity در مقایسه واکنش مصرف کننده در کانال های رسانه های جدید در مقایسه با کانال های سنتی کار بسیار خوبی دارد. به عنوان مثال ، فیس بوک در حال نزدیک شدن به اقتدار تبلیغات روزنامه است. با این حال ، TV و Print هنوز بازار رانندگی مشتریان جدید با محتوای مارک دار را در اختیار دارند.

من همیشه گفته ام که مصرف کنندگان برای خرید بعدی خود به فیس بوک مراجعه نمی کنند ، بنابراین شک ندارم که از محتوای حمایت شده در آنجا استقبال زیادی نمی شود - اگرچه تخفیفات ممکن است موثر باشد. به عبارت دیگر… مصرف کنندگان واقعاً به رابطه شخصی با نام تجاری شما اهمیتی نمی دهند - اگر این کار را انجام دهند فقط به آنها معامله کنید.

گروه Acquity ، بخشی از Accenture Interactive ، 2,000 مشتری آمریکایی را در مورد انتظارات آنها برای تعامل با نام تجاری در یک فضای تجاری تغییر داده ، مورد بررسی قرار داد. آنها عادات و تنظیمات مربوط به تعامل دیجیتال ، خرید و خدمات را بررسی کردند تا روندهایی را که بر مارک های 2015 و بعد از آن تأثیر می گذارد کشف کنند.

به نظر من این فرصت ها از تقاضای مشتریان شما استفاده می کنند ارتباط و پاسخ. اگر مصرف کنندگان ببینند که تعامل با یک نام تجاری باعث می شود آنچه را که می خواهند و زمانی که بخواهند ، ثبت نام می کنند!

گزارش کامل را بارگیری کنید - گروه Acquity ، مطالعه نسل بعدی تجارت 2015.

نظرسنجی از تجارت مصرف کننده

4 نظرات

  1. 1
    • 2

      من خیلی طرفدار تخفیف نیستم ، پل. احساس می کنم شما مشتری های اشتباهی را حمل می کنید و محصول یا خدمات خود را بی ارزش می کنید. اما نظرسنجی ها به طور مداوم می گویند که مردم مارک ها را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند زیرا آنها منتظر معاملات ، تخفیف یا کوپن هستند.

  2. 3
    • 4

      این یک سوال جذاب است و دارای ابعاد مختلفی است. من همیشه در ادعای "top" مردد هستم زیرا این امر به نیازهای کسب و کار و نحوه برقراری ارتباط موثر آنها با چشم انداز مربوط است. برای رسانه های جدید:

      • من فکر می کنم تغییرات شگفت انگیزی همراه با فیلم وجود دارد ، بنابراین من می توانم با آنها باز کنم فضولی کردن. توانایی داشتن این کنفرانس ویدیویی باز با مشارکت مخاطبان تجربه بی نظیر و بسیار رضایت بخشی است.
      • Snapchat احتمالاً بعدی خواهد بود به دلیل جنبه موقتی بروزرسانی ها ، باعث شفافیت بیشتر مشاغل و افراد می شود. آنها احساس امنیت می کنند.
      • نگاه سیسومو پیشرفت بزرگی در نظارت بر شبکه های اجتماعی است که به شرکتها اجازه می دهد تا مارک های خود را به جای نمایش در متن ، در فیلم و تصاویر گوش دهند.
      • Optimove شرکتی است که برای پیش بینی و ارائه تجربیات بهینه کاربر برای پیشبرد بازدیدکنندگان از کانال تبدیل ، از یادگیری ماشین استفاده می کند.
      • سیب مجبور به ذکر است ... نه فقط به این دلیل که من یک فن پرست هستم ، بلکه Apple Watch پیشرفتی در فناوری های پوشیدنی است که امیدوار کننده است.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.