مصرف کننده و رفتار تجاری در رسانه های اجتماعی
SurveyMonkey تصمیم گیرندگان را در مشاغل ایالات متحده با کمتر از 1,000 کارمند و مصرف کنندگان مورد بررسی قرار داد تا استفاده آنها از رسانه های اجتماعی، به ویژه فیس بوک، برای تعامل را درک کنند. یک نظرسنجی آنلاین SurveyMonkey برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد و نتایج منتشر شد: بازاریابی در دنیای دیجیتال SMB & Consumer Survey Results، 2011.
در مجموع 1180 کسب و کار کوچک و متوسط (SMB) تصمیم گیرندگان و 500 مصرف کننده این نظرسنجی را تکمیل کردند که بینشی در مورد استفاده از رسانه های اجتماعی، ترجیحات فیس بوک و نحوه استفاده هر بخش از این ابزارها برای تعامل برای اهداف تجاری ارائه می دهد.
هدف: دید عمیق تری از نحوه استفاده کسب و کارهای کوچک تا متوسط (SMB) و مصرف کنندگان از ابزار رسانه های اجتماعی برای تعامل برای اهداف تجاری به دست آورید.
نتایج آنقدر جذاب بود که پرسیدم SurveyMonkey اگر بتوانیم نتایج را در یک اینفوگرافیک برای آنها قرار دهیم. آنها این ایده را دوست داشتند، و ما اکنون یک اینفوگرافیک خارق العاده دیگر ایجاد کرده ایم! مقایسه پاسخ های مصرف کنندگان با تصمیم گیرندگان SMB جالب است. این بینش زیادی را در مورد شکافهای بین نحوه نگرش کسبوکارها به رسانههای اجتماعی و انتظارات مصرفکنندگان در مورد نحوه مشارکت کسبوکارها به اشتراک میگذارد!