تجزیه و تحلیل محتوا: مدیریت تجارت الکترونیکی پایان به پایان برای مارک ها و خرده فروشی ها

کارت امتیاز فروشنده تجزیه و تحلیل محتوا

خرده فروشان چند کاناله اهمیت محتوای دقیق محصول را تشخیص می دهند ، اما با ده ها هزار صفحه محصول که هر روز توسط صدها فروشنده مختلف به وب سایت آنها اضافه می شود ، نظارت بر همه آنها تقریباً غیرممکن است. از طرف مقابل ، مارک ها اغلب در یک مجموعه اولویت های زیادی دست به دست می شوند و اطمینان از به روز بودن هر لیست را برای آنها دشوار می کند.

مسئله این است که خرده فروشان و مارک های تجاری اغلب سعی دارند با اجرای راه حل های تک نقطه ای ، مشکل محتوای ضعیف محصول را برطرف کنند. آنها ممکن است دارای فناوری تجزیه و تحلیل باشند که بینشی از مشکلات لیست محصولات را فراهم می کند ، اما ابزاری را برای رفع مشکلات محتوای متناسب با آنها ارائه نمی دهند. از طرف دیگر ، ممکن است برخی از خرده فروشان و مارک ها یک سندیکاتور محتوا داشته باشند که دارای ابزارهایی برای مدیریت و ویرایش مسائل مربوط به محتوای محصول است ، اما به طور خاص نشان نمی دهد که کدام اطلاعات نیاز به به روزرسانی دارد و چگونه آنها را به روز کنید.

خرده فروشان و مارک هایی که با آنها کار می کنند هم به تجزیه و تحلیل و هم به مدیریت محتوای محصول احتیاج دارند تا اطلاعات مورد نیاز مشتریان را برای تحقیق م andثر و خرید آنلاین محصولات به مشتریان ارائه دهند. Content Analytics اولین و تنها راه حل تجارت الکترونیکی بین انتها به پایان است که تجزیه و تحلیل ، مدیریت محتوا و گزارش همه را در یک سیستم عامل ترکیب می کند و ارزش خرده فروشان و فروشندگان آنها را فراهم می کند.

تجزیه و تحلیل محتوا برای خرده فروشان: VendorSCOR

VendorSCOR a ابزاری است که به خرده فروشان این امکان را می دهد تا فروشندگان خود را در مورد محتوای محصولی که در سایت خود قرار می دهند ، پاسخگو باشند. اولین و تنها راه حل در نوع خود ، VendorSCOR به خرده فروشان اجازه می دهد تا به فروشندگان خود نشان دهند که چه مناطقی نیاز به توجه فوری و ویرایش دارند ، کیفیت سایت را بهینه می کنند و ارتباط کل نگرانه ای را با کل مارک های تجاری خود تقویت می کنند. برای مارک های خاص ، VendorSCOR به آنها کمک می کند تا اطمینان حاصل کنند که صفحاتشان با خواسته های خرده فروش و مشتری همسو است و وفاداری و نرخ تبدیل مشتری را افزایش می دهد.

با فروشنده VendorSCOR ، خرده فروشان می توانند به طور هفتگی کارت های امتیازی فروشندگان را برای کیفیت هر یک از محصولات خود ارسال کنند ، به آنها کمک می کند اطمینان حاصل کنند که محتوای آنها همیشه مطابق با استانداردهای خرده فروشان است و برای مصرف کنندگان بهینه است. این ابزار با استفاده از استخراج داده های وب ، سایت را خیز می زند تا شکاف ها ، خطاها و حذفیات موجود در محتوا را شناسایی کند ، مانند تصاویر از دست رفته ، توصیف نامناسب محصول ، کمبود رتبه بندی و بازبینی و سایر مواردی که بر بازدید و تبدیل تأثیر می گذارد. سپس این ابزار به فروشندگان کمک می کند که چه چیزی را اصلاح کنند و بینشها و مراحل عملی برای بهبود محتوا را ارائه می دهد.

امتیاز فروشنده تجزیه و تحلیل محتوا

هنگامی که فروشندگان مسائل مربوط به محتوا و فرصت های خود را درک می کنند ، VendorSCOR به مارک ها کمک می کند تا متناسب با آنها به روز شوند. ابزار قوی PIM / DAM Content Analytics به مارک ها اجازه می دهد تا محتوای محصول را ذخیره و ویرایش کنند ، اما همچنین می توانند ببینند که چگونه می توانند هر محصول را به بهترین وجه برای جستجو بهینه کنند. از آنجا ، مارک ها می توانند به سرعت محتوای محصول خود را در قالب کانال مناسب به همه کانال های خرده فروشی خود انتقال دهند ، تا از تطابق و دقت در سیستم عامل ها اطمینان حاصل کنند.

VendorSCOR با ارائه خرده فروشان با ابزاری که آنها برای اطمینان از محتوای عالی سایتشان به خرده فروشان نیاز دارند ، در نهایت به خرده فروشان و فروشندگان این امکان را می دهد تا با هم همکاری کنند تا فروش را پیش ببرند و تجارب بهتر مشتری را ارائه دهند.

کارت امتیازی فروشندهتارگت ، یکی از اولین خرده فروشان اصلی است که با Content Analytics در کارت امتیازی VendorSCOR همکاری می کند ، استفاده از این ابزار را برای ایجاد پیشرفت در آستانه فصل تعطیلات 2017 متمرکز خواهد کرد. خرده فروشان ، مانند Target ، برای ساده سازی تجربه خرید سهامداران داخلی ، مارک هایشان و از همه مهمتر خریدارانشان ، به VendorSCOR مراجعه می کنند.

فروشنده تجزیه و تحلیل محتوا

ترکیب تجزیه و تحلیل و مدیریت محتوا ، کلید بقا و پیروزی در فضای خرده فروشی فوق العاده رقابتی امروز است. اگر خرده فروشان اطلاعات لازم برای خرید را در اختیار مصرف کنندگان قرار ندهند ، آنها به سادگی به یکی از این موارد مراجعه می کنند. VendorSCOR نه تنها مشکلی را کنترل می کند ، بلکه خرده فروشان و مارک هایی را که با آنها شریک هستند راه حل های ساده و کاربرپسند را برای رفع آن با هم فراهم می کند. Kenji Gjovig ، معاون مشارکت ها و توسعه تجارت در Content Analytics

تجزیه و تحلیل محتوا برای مارک ها: اولین ابزار گزارش دهنده برای مارک ها

مارک ها به خوبی می دانند که خرده فروشان با اطلاع کم قیمت ها را تنظیم می کنند ، اما بدون هوش نرم افزاری برای مطابقت با سرعت الگوریتم های خرده فروشان ، آنها قادر به تعیین اینکه کدام خرده فروش آنلاین ابتدا قیمت را جابجا کرده و چه مقدار نوسان داشته است ، قادر نیستند.

گزارش اولین تحرک محتوای تجزیه و تحلیل محتوا قیمت محصولات مشابه را در سایت های متعدد خرده فروشان در زمان واقعی کنترل می کند ، مشخص می کند و گزارش می دهد که خرده فروش ها چه زمانی قیمت گذاری خود را تغییر می دهند و چه کسی اولین حرکت را انجام می دهد. به عنوان یک افزودنی یکپارچه به گزارش های تخلف قیمت گذاری MAP و MSRP موجود ، First Mover Report به مارک ها کمک می کند تا فرصت های بهبود حاشیه را شناسایی و ردیابی کنند و از قیمت های صحیح در همه کانال های آنلاین اطمینان حاصل کنند.

مطالعه موردی مارک: ماتل

قبل از مشارکت با Content Analytics ، Mattel قبلاً تمرکز استراتژیکی بر مدیریت کانال همه جانبه داشت ، اما ابزاری برای مطابقت با انتظارات روزافزون مشتری برای تجربیات آنلاین نداشت.

برای بهبود فروش و حفظ ارزش ویژه برند به صورت آنلاین ، ماتل به Content Analytics متوسل شد تا یک استراتژی سه جانبه برای تجارت الکترونیک خود ایجاد کند که شامل:

  • بهبود محتوای محصول با بهینه سازی عناوین و توضیحات محصول و همچنین افزودن کلمات کلیدی ، عکس و فیلم بهینه شده در جستجو
  • کاهش نرخ خارج از انبار با داشتن دید در زمان واقعی در هنگام خارج شدن از انبار محصولات
  • استفاده از کانال های فروش شخص ثالث با اجرای استراتژی های گزارشگری و تجزیه و تحلیل برای کمک به درک نحوه به حداکثر رساندن فرصت های جعبه خرید

با پرداختن به این سه نقطه درد ، Content Analytics توانست تجربه نام تجاری Mattel و نتیجه نهایی را بهبود بخشد. معیارهای خاص شامل:

  • محتوای 545 SKU برتر آن را بهینه سازی کنید ، تا جایی که آنها نمره 100٪ سلامت محتوای Analytics را در هر مورد کسب کردند
  • در فاصله نوامبر-دسامبر 62 نرخ خارج از بورس 2016 درصد کاهش یافته است
  • نرخ موجودی برای رانندگان اصلی 21 درصد بهبود یافته
  • "فروشگاه ماتل" را ایجاد کرده است ، یک کانال فروش شخص ثالث برای ایمن کردن جعبه خرید در هنگام اتمام موجودی ماتل ، بنابراین ارزش سهام برند و کنترل تجربه مشتری را حفظ می کند.

هنگامی که از طریق چندین کانال با هزاران SKU سر و کار دارید ، داشتن ابزارها و داده های مناسب تلفیقی در یک مکان به ما کمک می کند دقیقاً مشخص کنیم که کجا تغییرات را تسریع می کنیم. - اریکا زوبریسکی ، معاون فروش ، ماتل

مطالعه موردی کامل را بخوانید

مارک های دیگر و خرده فروشان با استفاده از تجزیه و تحلیل محتوا شامل Walmart ، P&G ، Samsung ، Levi's ، L'Oreal و موارد دیگر است.

یک نظر

  1. 1

    در دنیای بازاریابی دیجیتال طیف وسیعی برای ابزارهای فناوری بازاریابی وجود دارد که به ما کمک می کند تا از قبل رشد کنیم. ابزارهای فناوری بازاریابی کار را آسان می کند. برای محتوا ، ابزارهای Buzzsumo ، grammarly و غیره را دریافت کردیم. برای طراحی ما ابزارهای لومن 5 ، استنسیل و غیره داریم. برای HTML ، ما lakmus ، inkbrush داریم. برای بازاریابی از طریق ایمیل ، Mailchimp داریم. برای Seo ما Href ، rankwatch ، Keyword Planner و غیره داریم. برای تجزیه و تحلیل ، Google Analytics داریم. برای رسانه های اجتماعی ، ما کاملاً از حمایت اجتماعی برخورداریم ، برای مدیریت پروژه ما ابزارهای نرم افزاری ، google drive و غیره داریم. همه این ابزارها نقش مهمی در دنیای بازاریابی دیجیتال دارند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.