به نظر می رسد صنعت انتشارات در حال استفاده از قدرت خبرنامه های ایمیل برای جذب مخاطبان و پیشبرد تجارت است. اولین، Axios در ماه سپتامبر اعلام کرد که پوشش خبری محلی خود را با راهاندازی هشت خبرنامه جدید برای شهر گسترش میدهد. اکنون، اقیانوس اطلس راه اندازی پنج پیشنهاد ایمیل جدید، علاوه بر بیش از ده ها اشتراک ایمیل تخصصی دیگر را که در حال حاضر در گردش هستند، اعلام کرده است.
آنچه این ناشران و بسیاری دیگر از ناشران میدانند این است که خبرنامههای ایمیل هدفمند دقیقاً همان چیزی را به مشترکین میدهند که میخواهند: پوشش مختصر موضوعات و موضوعاتی که به آنها اهمیت میدهند مستقیماً به صندوق ورودی آنها تحویل داده میشود.
اینفودمیک جهانی باعث شده است که اعتماد به همه منابع خبری به پایین ترین سطح خود برسد و رسانه های اجتماعی (35%) و رسانه های متعلق به آنها (41%) کمترین اعتماد را داشته باشند. رسانههای سنتی (53 درصد) بیشترین کاهش اعتماد را در هشت نقطه در سطح جهان داشتند.
As اعتماد به رسانه های اجتماعی به سرعت کاهش یافته است، مصرف کنندگان به دنبال جایگزینی ناامید هستند و ایمیل متناسب با صورت حساب. با ایجاد رابطه مستقیم 1:1 با مشترکان، ناشران می توانند از ایمیل برای حذف واسطه و ارائه محتوای شخصی سازی شده دقیق تر استفاده کنند. این نه تنها انتظارات مصرف کنندگان را برای یک تجربه سفارشی برآورده می کند که احساس می کند فقط برای آنها تهیه شده است، بلکه به ناشران این امکان را می دهد که از طریق رفتار کلیکی در مورد پسندها و ناپسندهای مشترکان خود اطلاعات بیشتری کسب کنند، بنابراین ناشران می توانند توصیه های محتوا را با دقت بیشتری تنظیم کنند.
در حالی که فناوری اتوماسیون استفاده از هوش مصنوعی را برای ناشران ساده کرده است (AI) و یادگیری ماشینی برای درک رفتار مشترکینشان - روی چه چیزی کلیک می کنند و چه نمی کنند - و ارائه محتوای هدفمند، این فقط نیمی از کار است. واداشتن کاربران به ثبت نام، حتی برای نسخه های رایگان خبرنامه، همچنان یک مانع است.
بین نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی، اشتراکگذاری یا فروش دادههایشان و هرزنامهها، برخی از کاربران بهطور قابلتوجهی مردد هستند و این امر ناشران را سختتر میکند تا آنها را متقاعد کنند که ثبتنام میکنند. البته، ناگفته نماند که ناشران باید در مورد حفظ حریم خصوصی دادهها اطمینانهایی ارائه دهند - این در محیط دیجیتال امروزی، به شرطی که قانون اجباری میکند، در جدول است. اما کاربران همچنان می خواهند بدانند که محتوای ارزشمند و مرتبط را دریافت خواهند کرد.
ثبتنامهای متنی به عنوان یکی از مؤثرترین راهها برای اثبات به کاربران ظاهر شدهاند که تجربه شخصی و سفارشیشدهای را که انتظار دارند به دست خواهند آورد. اما بسیاری از نشریات این فرصت ارزشمند را از دست می دهند. یک بازدیدکننده ناشناس سایت ممکن است بر روی بخش خاصی از وب سایت کلیک کند - به عنوان مثال ورزش، یا چیزی حتی خاص تر مانند NY Mets or شیکاگو بلکاوکس صفحه پوشش تیم - و ناشران یک پیشنهاد عمومی برای ثبت نام ایمیل به آنها ارائه می دهند. این یک اشتباه بزرگ است، و یک فرصت بزرگ از دست رفته برای نشان دادن اینکه چگونه میتوانید محتوای شخصیسازی شده و هدفمند مورد نظر کاربر را به کاربر نشان دهید.
در عوض، ناشران باید شروع به کار کنند زمینه سازی پیشنهاد ثبتنام برای نشان دادن مهارت شخصیسازی آنها - برای اینکه به مشترکین ثابت کنند که محتوای مورد انتظار خود را خواهند داشت. با استفاده از هدف گذاری محتوای هوش مصنوعی، حتی نشریات کوچک می توانند پیشنهادهای ثبت نام متنی ارائه دهند که کاربران را درگیر کرده و آنها را به اشتراک ترغیب کند. و لازم نیست پیچیده باشد. به عنوان مثال، اگر یک کاربر ناشناس از صفحه بافتنی در یک سایت صنایع دستی بازدید می کند، به جای ارائه یک ثبت نام عمومی، در عوض به او پیشنهاد می دهد که ثبت نام کند تا 12 الگوی بافتنی پست شده بعدی را دریافت کند. یا یک ناشر باغبانی میتواند ایمیلهای برنامهریز باغ سبزیجات کوچک خود را به کاربرانی که از صفحه تختهای مرتفع بازدید میکنند، یا محتوای باغبانی ارگانیک را برای کسانی که از صفحه کمپوست بازدید میکنند، ارائه دهد.
در حالی که مطمئناً هدف قرار دادن محتوا برای یک کاربر شناخته شده پس از ثبت نام به عنوان مشترک آسان تر است و شما می توانید رفتار آنها را ردیابی کنید، فقط کمی ظرافت لازم است تا از اطلاعات جزئی برای شروع آن مکالمه استفاده کنید - ایجاد یک مکالمه حس ارتباط با کاربر
ناشران با نشان دادن توانایی ارائه محتوای شخصیسازیشده و تنظیمشده با ارائه آن، میتوانند با اطمینان دادن به کاربران جدید که تجربه شخصیسازی شدهای را که انتظارش را داشتند دریافت کنند، بر تردید مشترک غلبه کنند. این باعث ایجاد اعتماد، اطمینان و وفاداری میشود و به ناشران کوچک اجازه میدهد تا با حداقل سرمایهگذاری و تلاش، ثبتنام در خبرنامه خود را افزایش دهند، و بازدهی قدرتمند و ارزش تجاری پاییندستی را ارائه دهند.