بازاریابی به عنوان حلقه موفقیت بین عملکردی در شرکت ها تبدیل شده است

صلیب رهبری بازاریابی عملکردی

تشخیص اینکه چه نقطه ای از حرفه من مرا برای موفقیت آماده کرده دشوار است. هنگامی که من در نیروی دریایی بودم ، در حالی که من به طور رسمی برق کار می کردم ، به عنوان یک مهندس یک آتش نشان پیشرفته نیز بودم. همچنین به عنوان ESWS من معرفی شدم ، یک گواهینامه متخصص جنگ سطحی که عموماً در مورد هر شغل و سیستم کشتی من به من ارائه می دهد. این دانش و تجربه کارکردی بنیان تجربه رهبری جوان من بود.

بعد از نیروی دریایی ، من در روزنامه ای به عنوان برق کار صنعتی کار کردم. توانایی من در یادگیری و کار متقابل عملکرد منجر به ارتقا early اولیه من شد. هنگامی که من مسئولیت دیگران را برعهده داشتم ، شرکت سرمایه گذاری زیادی در توسعه من انجام داد ، و من را از طریق آموزش شرکت ها از طریق آموزش منابع انسانی ، بودجه بندی شرکت ها ، مربیگری ، توسعه مداوم و تعدادی دیگر از برنامه های مدیریت و رهبری قرار داد. من توانستم به راحتی به موقعیت کنترل کننده و تحلیلگر و سپس به بازاریابی پایگاه داده تبدیل شوم.

به مدت دو دهه در سمت های رهبری بازاریابی و با مدیران در سراسر کشور کار کردم. XNUMX سال پیش ، دامنه کار من معمولاً در بخش بازاریابی بود ، اما اکنون بیش از هر زمان دیگری با مقامات ارشد ملاقات کرده ام. دلیل این امر این است که بازاریابی دیجیتال به یک شاخص و پیش بینی کننده قابل اعتماد از عملکرد شرکت ها تبدیل شده است.

بیست سال پیش ، بازاریابی عمدتاً یک استراتژی یک طرفه بود که برندها و کمپین ها را به کار می گرفت و در طی سال ها پاسخ را اندازه گیری می کرد. اکنون، زمان واقعی تحقیقات و داده های بازاریابی عملکرد هر شاخص کلیدی عملکرد یک سازمان را نشان می دهد - اعم از رضایت کارکنان ، حفظ مشتری ، موقعیت رقابتی و غیره. به همین دلیل ، شرکت های بیشتری به عنوان رهبران ارشد استخدام می شوند و نقش های رهبری عملکردی متفاوتی را که شامل تلاش های بازاریابی

تعداد فزاینده ای از متخصصان مدیریت سازمانی در حال استفاده از ادغام متقابل عملکرد در شرکت ها هستند. اگرچه انتخاب برای اتخاذ این فرم از سلسله مراتب نیاز به سازماندهی مجدد و توزیع مجدد مسئولیت ها دارد ، اما اجرای یکپارچه سازی عملکردی پاسخی مناسب به شیوع فزاینده داده های بزرگ و سایر روندهای اخیر است. 

چگونه شرکت ها می توانند به یکپارچه سازی عملکردی متقابل برسند

هسته اصلی یکپارچه سازی عملکردی از بین می رود سیلوهای و ساختمان امپراطوری در داخل سازمان در یک اتاق هیئت مدیره سالم ، رهبران فداکار هستند - تشخیص اینکه فداکاری در بخش خود آنها می تواند منجر به بهبود کلی سلامت شرکت ها شود. من با شرکت ها بحث صریح داشته ام و در مورد آنها صحبت کرده ام پایین آوردن هزینه های بازاریابی دیجیتال وقتی متوجه شدیم سایر منابع فروش عملکرد بهتری دارند. این کار اغلب به ضرر آژانس خودم انجام می شد - اما این کار درستی برای سلامتی مشتری بود.

در یک اتاق هیئت مدیره ناکارآمد ، هر رهبر برای افزایش تعداد خود ، افزایش هزینه های بودجه می جنگد و آنها بخش خود را هسته اصلی سازمان می دانند. این در حال نابودی است زیرا هر بخش باید زنده بماند و رشد کند. کاهش تولید و نوآوری محصول ، به فروش و نگهداری در آینده آسیب می رساند. کاهش فروش و تلاش های بازاریابی در حد توان بالقوه خود عمل نمی کنند. قطع خدمات مشتری و اعتبار آنلاین شما ، سودهای بازاریابی سازمان شما را از بین می برد. منافع را کاهش دهید و استعداد اصلی شما شرکت را ترک کند.

آمار از یکپارچه سازی عملکردی پشتیبانی می کند:

  • شرکت هایی که تجزیه و تحلیل داده های مشتری خود را انجام می دهند ، سریعتر رشد می کنند
  • سازمان هایی که مسئولیت های بازاریابی را بین تیم ها توزیع می کنند تمایل دارند استراتژی بازاریابی داشته باشند که با استراتژی کلی کسب و کار یکپارچه تر باشد
  • یکپارچه سازی متقابل عملکردی یک مدل ساختاری گروه های ویژه را امکان پذیر می کند که در صورت اختصاص به پروژه ها می تواند چابک باشد

به عبارت دیگر ، بازاریابی شما با بینش و تأثیر از کل سازمان بهبود می یابد ، و سایر بخشهای شما با بینش در مورد عملکرد کلی بازاریابی شما ، بهبود می یابند. این مربوط به پیشگویی بازاریابی نیست ، بلکه بازاریابی است که در کل سازمان ادغام می شود.

ادغام متقابل عملکرد دشوار است ، و آمار همچنین نشان می دهد که میزان خرابی بالایی نیز در پیاده سازی ضعیف وجود دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر ، اینفوگرافی زیر را که توسط موسسه فناوری نیوجرسی ایجاد شده است ، ببینید استاد آنلاین مدیریت بازرگانی برنامه تحصیلی

چگونه شرکت ها می توانند به یکپارچه سازی عملکردی متقابل برسند

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.