آنچه در مورد خرید مشتری با چرخش برای نرده ها یاد گرفته ایم

3dplusme

ما را به بازی توپی ببرید؟ آره! 3DplusMe، شرکتی که توسط ابرهای سفید، از دو سال پیش دارای مجوز MLB بوده است ، و ایجاد تجارب سه بعدی تعاملی و محصولات سه بعدی تمام رنگی شخصی را برای بازدید کنندگان توپ بازی ایجاد کرده است. ما این فناوری را ایجاد کرده ایم که به شرکت کنندگان در MLB امکان می دهد به تیم مورد علاقه خود دعوت شوند و از طریق سیستم عامل جذب ما برای چاپ به یک بازیکن تبدیل شوند. هواداران تیم ، لباس ، نام پیراهن ، شماره و ژست خود را انتخاب می کنند و در عرض چند ثانیه خود را به عنوان بازیکن تیم محبوب خود می بینند. از آنجا آنها می توانند نسخه کامل چاپ شده سه بعدی را که به خانه آنها تحویل داده می شود ، سفارش دهند.

3DplusMe همچنین بستری برای تجربه های شخصی سازی سه بعدی ضبط و چاپ در خرده فروشی است. میهمانان شدن اسباب بازی ، اکشن فیگور ، قهرمان ورزشی ، بازی ویدیویی یا شخصیت فیلم مورد علاقه آنها و خرده فروشی هایی مانند Target ، Toys R Us و Wal-Mart.

با توجه به سابقه ما در هر دو محیط ، ما بر آنچه جذب و جذب مشتری می کند تمرکز کرده و یاد گرفته ایم و فکر می کنیم فارغ از محیط ، می توان این آموزش ها را به طور گسترده ای به کار برد. آنچه در تحقیقات و تجربه ما نشان داده شده است:

  • مشتریان وقتی تجربه ای ایجاد می کنند که آنها را وارد داستان محصول کند ، استعداد بیشتری برای خرید دارند. وقتی طرفداران در رویدادهایی شرکت می کنند ، از نظر احساسی درگیر آن محتوایی می شوند که رفتار آنها را برای تجربیات محصول سوق می دهد.
  • در یک محیط خرده فروشی استاندارد ، وقتی میهمان تازه از کنار محصول رد می شود ، 15٪ از طرفداران که با تجربه 3D در خرده فروشی با قیمت 59.00 دلار درگیر می شوند ، خرید می کنند. این تجربه به هر کسی اجازه می دهد آن را به صورت رایگان امتحان کند و خود را به عنوان ابرقهرمان یا اسباب بازی دیگر مورد علاقه خود ببیند. کار تجربه این است که طرفداران را به سمت خرید سوق دهد. اینها در مقایسه با نرخ تبدیل استاندارد خرده فروشی 1-2٪ ، اعداد جامد هستند.
  • در رویدادهایی که طرفداران وفادار متمرکز نمایندگی می کنند ، 60٪ از طرفداران با ASP 135 دلار خرید می کنند. نمونه های کاملی از آن نرخ تبدیل در استادیوم های سری جهانی ، MLB All Star Game Fan Fest ، Spring Spring و سایر محیط های رویداد نشان داده شده است. هواداران می خواهند عضوی از تیم شوند و تجربه سه بعدی این فرصت را به آنها می دهد.

اقدام اصلی از دیدگاه ما:

تجارب تحول آفرین ، تبدیل را افزایش می دهد

وقتی می توانید تجارب محصولی را ایجاد کنید که لحظات مهمی ایجاد می کند و تعاملات هیجان انگیزی را ایجاد می کند ، مردم مایل به خرید هستند. در محیط های خرده فروشی استاندارد ، که به طور سنتی افزایش تبدیل سخت است ، ما ثابت کرده ایم که می توانید با ایجاد تجارب "نگهداری خرده فروشی" برای مشتریان ، نرخ خود را افزایش دهید. ما همچنین ثابت کرده ایم که وقتی در رویدادهایی مانند سری World ، بازی های All Star ، Comic-con و Super Bowl شرکت می کنید ، می توانید از طریق تجربیات جذاب ، تبدیل بالا داشته باشید.

ارتباطات عاطفی محور داستان عامل اصلی فروش است. تجربه ما نکات ساده ای را ارائه داده است که بازاریابان می توانند در هر محیط خرده فروشی استفاده کنند.

  1. از منابع و شرکای تجاری خود برای ایجاد "تجارب تحول آفرین" که با نام تجاری شما همسو است استفاده کنید. اینها می توانند رویدادهای عمومی در مقیاس بزرگ یا تبلیغات صمیمی تری در فروشگاه باشند. به عنوان مثال ، ما با Ubisoft کار کردیم تا وقتی Assassin Creed Unity در سالن Ubisoft در E3 (نمایشگاه الکترونیکی سرگرمی) راه اندازی شد ، بتواند به "Arno" تبدیل شود. این یک تجربه منحصر به فرد را برای طرفداران مرتبط با داستان این ملک فراهم می کند.
  2. تجربه ای را بسازید که با انتظار و هیجان از لحظه ای که مشتریان به فروش نهایی می پردازند ، ایجاد می شود. به عنوان مثال ، از لحظه ورود یک فن به غرفه 3DplusMe در محل ، آنها فریب می خورند. این کار با اطمینان از مطابقت هر آنچه که ادامه می یابد با داستان تابلوهایی که مهمانان را به "به تیم مورد علاقه خود دعوت کنید" ، دعوت می شود ، شروع به انتخاب کاملاً شخصی هر ویژگی می کند و با یک نمایش آشکار نهایی (شامل موسیقی) از شخصیت. این تجربه تحول آفرین کاملاً با احساساتی که شرکت کنندگان در مراسم احساس می کنند همسو است.
  3. فریب های مقاومت ناپذیر را ارائه دهید. پارک های تفریحی می دانند وقتی تصاویر هر مهمان را در یک سواری محبوب و بدون هیچ گونه تعهدی برای خرید به نمایش می گذارند ؛ یک کشش احساسی قدرتمند رخ می دهد و فروش انجام می شود! با همین رمز ، در ایستگاه های اسکن ما ، مشتریان می توانند صورت خود را به صورت رایگان اسکن کنند ، و بلافاصله ببینند محصول نهایی به چه صورت خواهد بود ، که به خرید خرید کمک می کند.
  4. تست و بهینه سازی کنید: هنگامی که یک تجربه داستان محور را تجربه کردید ، باید آزمایش و بهینه سازی کنید تا مطمئن شوید فرآیندی را طراحی می کنید که مشتریان را به تجربه ای به روشی جذاب هدایت می کند. شما به ساختاری احتیاج دارید که بتوانید ببینید چه عواملی م continueثر است و همچنان روند بهبود را ادامه می دهید.

بازاریاب های برتر می دانند که آوردن مشتری به خط داستانی محصول بهترین راه برای ایجاد تغییر و وفاداری است که در نهایت فروش را افزایش می دهد. هنگامی که می خواهید برای نرده ها بچرخید ، باید بارها و بارها خیز بردارید ، از هر زمینی بیاموزید و در نهایت به اجرا در خانه خواهید پرداخت.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.