تفاوت استراتژی B2B شما در شبکه های اجتماعی از استراتژی B2C چیست
در حالی که به مطالعه آنلاین استراتژی های رسانه های اجتماعی می پردازید ، بیشتر اطلاعات مربوط به استراتژی های اجتماعی به تجارت به مصرف کننده (B2C) اختصاص دارد. اما بین استراتژی های B2C و تجارت به تجارت (B2B) تفاوت های زیادی وجود دارد. بیایید در مورد برخی از آنها بحث کنیم:
- تصمیم گیرنده - در حالی که یک تصمیم خرید B2C می تواند چرخه های کوتاهی داشته باشد و به خریدار یا یک زوج که خرید می کنند بستگی داشته باشد ، تصمیمات تجاری اغلب دارای چندین سطح تصویب و چرخه خرید طولانی تر هستند.
- نتایج - وقتی مصرف کننده تصمیم خرید بدی می گیرد ، مجازات ها کاملاً با تجارت متفاوت است. یک فرد تجاری می تواند اعتماد مدیریت خود را از دست بدهد ، حتی ممکن است شغل خود را از دست بدهد و اگر محصول یا خدمات در حد انتظار عمل نکند ، ممکن است درآمد یا سود خود را از دست بدهد.
- حجم - اگرچه ممکن است حاشیه سود مشابه باشد ، حجم لازم برای رسیدن به اهداف فروش معمولاً بسیار متفاوت است. خریداران B2B اغلب در گروه کوچکتر و بسیار هدفمند از چشم انداز کار می کنند.
- استعداد - چرخه های خرید کوتاه و حجم زیاد نیاز به تلاش های شدید بازاریابی و تبلیغاتی دارد. B2B به بازاریابی و تبلیغات عالی نیاز دارد ، اما حتی بیشتر از آن نیاز به یک تیم فروش باور نکردنی دارد تا با فروشنده مشورت کرده و به آنها کمک کند. و نه فقط با فروش ، بلکه به آنها در تلاشهای کلی تجاری کمک می کند. فروش افرادی که مشاوران معتبری هستند و سرمایه آنها در صنعت آنهاست ، بیشترین موفقیت را دارند.
این مقاله از Sprout Social جزئیات اکثر تاکتیک های لازم برای ترکیب موفقیت آمیز است استراتژی رسانه های اجتماعی B2B.
به دلایلی ، بسیاری از شرکت های B2B یا در تلاش برای درک بازاریابی در شبکه های اجتماعی بوده اند و یا آن را نادیده گرفته اند. با وجود موفقیتی که شرکت های B2C در شبکه های اجتماعی دیده اند ، شرکت های B2B هنوز به روش های سنتی مانند تماس سرد و شرکت در صبحانه های شبکه های تجاری اعتماد می کنند. این تاکتیک ها هنوز هم م effectiveثر هستند ، اما نباید به جای شبکه های اجتماعی استفاده شوند. درعوض ، شما باید رسانه های اجتماعی را در استراتژی خود ادغام کنید تا حتی نتایج بهتری داشته باشید.
دومینیک جکسون ، Sprout Social
استراتژی رسانه های اجتماعی B2B شما چگونه باید متفاوت باشد؟
- اهداف - اهداف استراتژی B2B در شبکه های اجتماعی بر صدا ، ترافیک ، هدایت و تبدیل متمرکز است. استراتژی مصرف کننده اغلب بر مارک تجاری ، رشد مخاطب و احساسات متمرکز است. به عبارت دیگر ... هدف گذاری در مقابل حجم.
- استراتژی - محتوا ، تبلیغات ، و علم تجزیه و تحلیل کانون استراتژی رسانه های اجتماعی B2B هستند. یک استراتژی مصرف کننده ممکن است بر وفاداری به برند ، خدمات به مشتری و ایجاد یک جامعه متمرکز باشد.
- محتوا - محتوای B2B برای آموزش و تأثیرگذاری بر مخاطبان شرکت جهت ایجاد اعتماد به نفس با چشم انداز توسعه یافته است. از استراتژی مصرف کننده برای ایجاد هویت برند و رشد جامعه آنلاین آنها استفاده می شود.