تجارت الکترونیکی و خرده فروشی

دکمه بعدی کجاست؟

کاربردپذیری یک علم است ، اما برخی از آن غریزی است. من به یاد می آورم که وقتی من به عنوان مدیر محصول کار می کردم با افراد در مورد قابلیت استفاده بحث زیادی داشتم. مواردی وجود دارد که داده شده است - مانند چگونگی ردیابی چشم از صفحه (چپ به راست) ، چگونگی پایین آمدن آنها به سمت پایین و چگونگی انتظار عملی در پایین سمت راست.

دانش زیادی در این زمینه دخیل نیست ، بعضی از این موارد هر دو غریزی هستند و بعضی از آنها به طور معمول براساس روند قبلی در ناوبری آنلاین است.

امشب ما یکی از دوستان دخترم را پیدا کرده ایم ، بنابراین تصمیم گرفتم از آنلاین سفارش بدهم Dominos. وب سایت جدید آنها کاملاً سریع است - به نظر می رسد همه جاوا است. از نظر گرافیکی برای چشم خوشایند است و سریع است. خیلی بهتر از Pizza Hut یا Papa John's… است و برخلاف Donato ، کار می کند.

پاسخ: Donato's: ماه ها بعد و من فکر می کنم که من دوازده تلاش داشته ام که به دلیل کند بودن آن یا به دلیل صفحه عظیم خطای NET ، نتوانستم سفارش دهم.

هرچند من یک مسئله واضح در مورد قابلیت استفاده از سایت پیدا کردم. به این صفحه نگاهی بیندازید و تصور کنید که آن را پر می کنید:
مرحله 1 پیتزا Dominos
بعد از اینکه اطلاعات خود را پر کردید ، چشم های شما رد می شوند - و انتظار دارند - با کلیک کردن به سمت راست به صفحه بعد بروند. قبل از پیدا کردن دکمه بعدی باید لحظه ای جستجو می کردم. توجه من با دکمه کوپن و قسمت سمت راست جلب شد ، بنابراین در یافتن آن مشکل داشتم.

با یک تغییر ساده می توان این صفحه را بسیار آسان کرد و ، اطمینان دارم ، تبدیل مشتریان را بهبود می بخشد:


دومینوس پیتزا بعدی

فقط حرکت دکمه به سمت راست ، جایی که چشم من به طور چشمگیر ردیابی می کند ، یک پیشرفت بزرگ در یک رابط کاربری زیبا خواهد بود. من همچنین می توانم رنگ جدیدی پیدا کنم ، شاید سبز ، تا بتواند نشانه تصویری در تمام برنامه را تا پایان کار شخص ارائه دهد. موقعیت ، رنگ و برجستگی ثابت یک تجربه یکپارچه را فراهم می کند که کاربران را از طریق سایت هدایت می کند.

یکی دیگر از موارد اضافه شده به سایت Dominos ، ردیاب پیتزا است:
ردیاب پیتزا Dominos

قسمت خنده دار این است که هر بخش در داخل و خارج محو می شود ... با بخش 5 (تحویل) بزرگترین بخش. به عبارت دیگر ، Dominos ممکن است به تازگی یک فایل فلش 30 دقیقه ای با دامنه کافی ساخته باشد تا بتواند +/- 15 دقیقه باشد (حدس من). این یک حیله است ... اما کار می کند.

تعامل واقعی در صفحه وجود دارد - نام راننده تحویل برای بازخورد و رتبه بندی فوری در آنجا بود. باحاله!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO از است OpenINSIGHTS و بنیانگذار Martech Zone. داگلاس به ده‌ها استارت‌آپ موفق MarTech کمک کرده است، به بررسی دقیق بیش از 5 میلیارد دلار در خرید و سرمایه‌گذاری Martech کمک کرده است، و همچنان به شرکت‌ها در پیاده‌سازی و خودکارسازی استراتژی‌های فروش و بازاریابی کمک می‌کند. داگلاس یک متخصص و سخنران تحول دیجیتال و MarTech است. داگلاس همچنین نویسنده کتاب راهنمای Dummie و کتاب رهبری تجاری است.

مقالات مرتبط

بازگشت به دکمه بالا
نزدیک

Adblock شناسایی شد

Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.