ایمیل و تعامل دست به دست هم می دهند. از زمانی که تمام شده است 3.9 میلیارد نفر از ایمیل استفاده می کنند، ایمیل تعاملی یک کلمه کلیدی و ابزاری عالی برای افزایش مشتریان و فروش است. در این مقاله، خواهیم فهمید که چگونه می توانید از ابزارهای بازاریابی ایمیلی تعاملی برای دستیابی به قلب مشتریان بالقوه خود استفاده کنید.
ایمیل تعاملی چیست؟
An ایمیل تعاملی دارای مجموعه‌ای از عناصر است که کاربران را برای تعامل با محتوای ایمیل با کلیک کردن، ضربه زدن، کشیدن انگشت یا تماشا هیجان زده می‌کند. عناصر تعاملی می توانند از نظرسنجی و ویدئو گرفته تا تایمرهای شمارش معکوس متغیر باشند. کل ایده این است که ایمیل را برای کاربران جذاب و سرگرم کننده کند، به آنها یک تجربه مثبت طولانی مدت بدهد و اطمینان حاصل شود که مشتریان تصویر مثبتی از محتوا دریافت می کنند، بنابراین شانس تبدیل را افزایش می دهد.
چرا به عناصر تعاملی نیاز دارید؟
تصور کنید صندوق ورودی شما هر روز با تعداد زیادی ایمیل پر می شود. آیا شما علاقه مند به باز کردن و خواندن هر ایمیل هستید؟
In بازاریابی پست الکترونیک، ارتباط همه چیز است و با توجه به اینکه یک طرفه است - از شما به خواننده شما - برقراری ارتباط مداوم با مشتری دشوارتر می شود. اما با ایمیل های تعاملی، کاربران می توانند در مکالمه شرکت کنند زیرا می توانند در ایمیل پاسخ دهند و واکنش نشان دهند. مطمئن شوید که گزینه های ساده تر و مراحل کمتری ایجاد کرده اید تا احتمال انجام آن بیشتر باشد.
سلامت AMP ایمیل‌ها نیاز مشترکین به کلیک کردن روی وب‌سایت، فروشگاه تجارت الکترونیک یا برنامه‌های کاربردی دیگر را برای تکمیل تماس برای اقدام، همانطور که می‌توان در خود ایمیل‌ها انجام داد، برطرف می‌کند. با حذف این مرحله اضافی، مشتریان بالقوه می توانند سریعتر تبدیل شوند و لازم نیست نگران این باشید که مسیر از ایمیل به وب سایت شما چگونه پیش می رود.
آکیبور رحمان، مدیرعامل و موسس، میلمودو
علاوه بر این، ایمیل های تعاملی می توانند به شما در رسیدن به این هدف کمک کنند نرخ باز 73٪ بالاتر نسبت به ایمیل های سنتی HTML همچنین شاهد تعامل بیشتر کاربر، نرخ تبدیل بالاتر، بازخورد و جهت گیری برای ایجاد محتوای شخصی خواهید بود. بنابراین، ایمیل های تعاملی به شما برتری می دهند و تلاش های بازاریابی شما را افزایش می دهند.
عناصر ایمیل تعاملی برای تعامل بالاتر
- محتوای عنصر ایمیل Gamified - چه کسی دوست ندارد بازی کند؟ می‌توانید با گنجاندن اصول بازی برای تعامل بیشتر، محتوای ایمیل خود را بازی‌سازی کنید و توجه آینده‌تان را به خود جلب کنید. شما می توانید از بازی های درون ایمیلی استفاده کنید زیرا آنها کاربران را سرگرم می کنند و راهی سرگرم کننده برای تبلیغ کسب و کار شما هستند افزایش تبدیل
- چرخش چرخ
- بازی های کلمه ای
- آزمونها
- کارت های خراش
- لاشخور شکار می کند
- تصاویر تعاملی – در این دنیای پر سرعت که دامنه توجه کاربران به میزان قابل توجهی کاهش یافته است، تصاویر جلب توجه می‌کنند و مهمتر از همه، تأثیری ماندگار بر مشترک شما می‌گذارند. علاوه بر این، اگر تصاویر قابل کلیک باشند، جذاب تر می شوند. بنابراین وقتی خواننده شما روی تصویر در ایمیل شما کلیک می کند، به صفحه فرود وب سایت شما هدایت می شود، جایی که می تواند اطلاعات داده شده در تصویر را بررسی کند. همچنین می‌توانید بخشی از تصویر را قابل کلیک کنید و وقتی کاربر روی نمادها یا عناصر آن کلیک می‌کند، ویدیو، راهنمای ابزار یا انیمیشن‌ها را مشاهده می‌کند. بنابراین، تصاویر ابزار آموزشی عالی برای ارائه اطلاعات به شیوه ای سرگرم کننده و تعاملی هستند.
- تایمرهای شمارش معکوس - راه خوبی برای انجام کارها با استفاده از روانشناسی انسان است. همه ما از نظر روانی برنامه ریزی شده ایم تا زمانی که تصمیمی در کسری از ثانیه گرفته می شود، گام های تکانشی برداریم. این پدیده مکانیسم "پرواز یا مبارزه" نامیده می شود. دادن زمان محدود به آنها تصمیم گیری سریع را برای کاربر آسان تر می کند. تایمرهای شمارش معکوس در محتوای ایمیل شما می تواند به عنوان یک کاتالیزور برای تحریک این احساسات عمل کند. بنابراین هنگامی که کاربر یک تایمر شمارش معکوس را می بیند، به طور خودکار نگران از دست دادن و بررسی نیازهای خود خواهد بود.
- گیف و میم – GIF ها کلیپ های کوتاه و مکرر ویدیویی از فیلم ها، صابون های روزانه و غیره هستند. آنها یک عنصر سرگرم کننده و جذاب را برای ایمیل ها تبلیغ می کنند. در صورت استفاده صحیح، می توانند ایمیل های شما را بالا ببرند. افزودن گیف ایمیل های شما را تعاملی و در عین حال جلب توجه می کند. هنگام ارسال پیام خوشامدگویی به مخاطبین جدید خود، گیف‌ها می‌توانند تأثیری دو چندان داشته باشند، زیرا ایمیل‌های خوش‌آمدگویی که دارای GIF هستند در مقایسه با ایمیل‌های سنتی دارای نرخ کلیک دو برابری هستند. این عناصر سرگرم کننده و تعاملی همچنین به ایمیل های شما در مواقع اتوماسیون حسی انسانی می بخشد.
- تقویم - رویدادهای سرگرم کننده و قابل کلیک در یک ایمیل تعاملی به شما کمک می کند تا در بین مشترکین خود حس کنجکاوی ایجاد کنید. لمس رمز و راز یک مزیت اضافه شده است. رویدادها می تواند هر چیزی باشد، از توضیحات مخفی محصول گرفته تا جلوه های رو به جلو که اطلاعات بیشتری را با تعامل بیشتر کاربران با آنها نشان می دهد. تقویم‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا رزروهای نمایشی، ثبت رویداد و غیره بیشتری داشته باشید. دادن گزینه‌ای به کاربران برای رزرو تماس آزمایشی در ایمیل، اصطکاک در فرآیند ارسال را کاهش می‌دهد، زیرا هیچ تغییر مسیری وجود ندارد. از این رو، نرخ رزرو نسخه آزمایشی افزایش می یابد.
- نظرسنجی ها - می توانید از نظرسنجی یا نظرسنجی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشترکین خود استفاده کنید. می توانید پیوندی به نظرسنجی اضافه کنید، اما بسیاری از گیرندگان تمایلی به انجام این کار به عنوان یک مرحله اضافی ندارند. بنابراین، برای اینکه این کار موثر باشد، فرم یا نظرسنجی را درست در ایمیل‌های خود جاسازی کنید، ایمیل خود را تعاملی‌تر کنید و خوانندگان خود را تشویق کنید تا پاسخ‌های فوری بدهند. در حین ساخت فرم، می‌توانید سؤالات سفارشی و پاسخ‌های چند گزینه‌ای را اضافه کنید، لوگوی کسب‌وکارتان را اضافه کنید و از رنگ‌های همسان به فرم استفاده کنید.
نکاتی برای استفاده از عناصر تعاملی در ایمیل
در اینجا 3 نکته برای به کارگیری عناصر تعاملی تا حداکثر پتانسیل آنها در ایمیل های شما آورده شده است:
- بلوک های محتوای پویا - استفاده كردن بلوک های محتوای پویا به شما کمک می کند ایمیل های خود را به چند مجموعه تقسیم کنید. این به شما کمک می کند تا ایمیل های خود را بیش از حد شخصی کنید. پیش از این، این امکان وجود نداشت، اما با پیشرفت های صورت گرفته در کدنویسی HTML، توسعه دهندگان ایمیل راهی برای ایجاد بلوک های محتوای خاصی پیدا کرده اند که با باز شدن ایمیل به صورت پویا تازه می شوند. این به شما این آزادی را می دهد که ایمیل های خود را با استفاده از چندین مجموعه معیارهای تقسیم بندی شخصی سازی کنید.
- شخصی – تعامل بدون شخصی سازی سیگنال اشتباهی به کاربران می دهد. امروزه مردم می خواهند مستقیماً به برندها متصل شوند و ایمیل های تعاملی جنبه کاملاً جدیدی به شخصی سازی ایمیل می دهند. می‌توانید از جزئیات و ترجیحات مشتری خود با عناصر تعاملی مانند بازی‌ها، نظرسنجی‌های زنده، فایل‌های GIF و تایمر استفاده کنید تا علاقه آنها را جلب کنید.
- تجربه - با هر استراتژی که ایجاد و اجرا می کنید همیشه چیزهای جدیدی یاد خواهید گرفت. استراتژی‌سازی یک فرآیند یادگیری مفید است و به همین دلیل است که از آزمایش عناصر و ایده‌های اضافی در استراتژی بازاریابی ایمیلی خود نترسید. قبل از یافتن عنصر مناسبی که برای شما کار می کند، باید عناصر متمایز را امتحان کنید. و حتی پس از دریافت استراتژی مناسب، ممکن است لازم باشد آن را بر اساس نوع ایمیل و اهدافی که می خواهید به آن برسید تغییر دهید.
چند سال اخیر از نظر اینترنت و انتخاب های بازاریابان در دنیای دیجیتال انقلابی بوده است. برای مدت طولانی، ایمیل ها ثابت بودند و عمدتا به عنوان یک رسانه ارتباطی یک طرفه دیده می شدند. با این حال، ایمیل‌های تعاملی بازی بازاریابی ایمیلی را تغییر داده‌اند، جایی که اکنون می‌توانید زیرکانه با کاربران خود تعامل داشته باشید و بهترین تجربه کاربری را به آنها ارائه دهید.
