بازاریابی محتوابازاریابی جستجو

چگونه می توان پروژه وب بعدی خود را تخمین زد

چه زمانی قرار است انجام شود؟

این سوالی است که مرا تعقیب می کند هنگام نقل قول از یک پروژه شما بعد از سالها این کار را فکر می کنید که من می توانم پروژه ای مثل پشت دست خود را ذکر کنم. این چگونه کار نمی کند هر پروژه جدید است و چالش های خاص خود را خواهد داشت. من یک پروژه دارم که 30 روز تأخیر دارد فقط به دلیل تغییر جزئی ایجاد شده توسط API که ما قادر به کار در اطراف نبوده ایم. مشتری از من ناراحت است - درست است - من به آنها گفتم فقط چند ساعت طول می کشد. این نبود که من دروغ گفتم ، بلکه این است که من هرگز حدس نمی زدم که یک ویژگی از این ویژگی منسوخ شود API که ما به آن تکیه می کردیم. من منابع لازم برای تکمیل کار در مورد این موضوع را نداشته ام (هرچند که ما در حال نزدیک شدن هستیم!).

من از رفتن به مسیر دیگر و شارژ ساعت به جای برآورد پروژه خودداری می کنم. من فکر می کنم پرداخت ساعت ها پیمانکاران را تشویق می کند بیش از حد و بودجه خود را بپردازند. هر پروژه ای که من در حال حاضر ساعت ها به شخص دیگری پرداخت می کنم کار نمی کند. همه آنها دیر شده اند و کار من تحت تأثیر قرار گرفته است. برعکس ، پروژه هایی که برای آنها هزینه پروژه پرداخت کرده ام به موقع وارد شده و بیش از حد انتظار بوده اند. من هم دوست دارم بیش از انتظارات مشتری هایم باشم.

چهار اشتباهی که برآورد بعدی شما را منفجر می کند:

  1. اشتباه اول: محاسبه کنید که چه مدت طول می کشد تا انجام دهید آنچه مشتری درخواست کرده است. اشتباه. شما اولین اشتباه خود را انجام داده اید و آنچه مشتری درخواست کرده است را تخمین زده اید و نه آنچه را که خواسته است مشتری در واقع می خواست. این دو همیشه متفاوت هستند و مشتری همیشه دو برابر بیشتر از نصف قیمت می خواهد.
  2. اشتباه دوم: تأخیرهای مشتری را در نظر نگرفتید. دو هفته تأخیر در پروژه اضافه کنید زیرا بخش IT آنها دسترسی مورد نیاز را به شما نمی دهد. من همیشه سعی می کنم به مشتری ها بگویم ، اگر تا یک تاریخ خاص "A" را به من تحویل دهید ، می توانم آن را تحویل دهم. اگر این کار را نکنید ، من نمی توانم به هیچ تاریخی متعهد شوم. نمودار گانت جادویی تغییر نمی کند ، من مشتری ها و مشاغل دیگری دارم که از قبل برنامه ریزی شده اند.
  3. اشتباه سوم: شما به مشتری اجازه دادید که شما را برای تحویل زودتر تحت فشار قرار دهد. شما شامل نمی شود مدیریت خطا و آزمایش. مشتری می خواست هزینه ها را کاهش دهد بنابراین به شما گفت که فقط این کار را انجام دهید. جواب اشتباه! اگر مشتری هزینه پرداختن به خطا و آزمایش را پرداخت نمی کند ، مطمئن باشید که پس از شروع به کار شما ساعتهای طولانی صرف اشکالات و رفع مشکلات تعمیر و نگهداری خواهید کرد. به هر دو صورت هزینه آن را بپردازید - شما کار خود را اکنون یا بعداً انجام خواهید داد.
  4. اشتباه چهارم: انتظارات در طول مسیر تغییر می کند ، برنامه ها به هم می ریزند ، اولویت ها تغییر می کند ، مشکلاتی بوجود می آیند که شما انتظار نداشتید ، مردم برعکس می شوند. شما همیشه خیلی دیرتر از آنچه انتظار داشتید خواهید بود. با یک جدول زمانی کوتاه موافقت نکنید تحت فشار مشتری. اگر به انتظارات اصلی خود پایبند بودید ، احتمالاً آنها را می ساختید!

اخیراً ، ما قراردادی را با شرکتی شروع کردیم که در آن توافق کردیم برای یک پروژه پیش پرداخت کنیم و سپس یک نرخ ماهانه برای ارتقا and و نگهداری آن ادامه دهیم. نشستیم و بحث کردیم اهداف و اولویت های آنها چه بود - و هرگز حتی در مورد رابط کاربر ، طراحی یا هر قطعه دیگر بحث نکردید. ما یک تاریخ "شروع به کار" خشن تنظیم کردیم که تهاجمی بود ، اما پت کاملاً فهمید که این پروژه ممکن است در برخی ویژگی ها بیش از برخی دیگر باشد. ما پرتاب را میخ کردیم و در حال حاضر در لیست پیشرفت ها پیشرفت می کنیم. مهمتر از همه ، ما هر دو خوشحال هستیم.

من خیلی تخمین نمی زنم اما هنوز هم گاهی اوقات اتفاق می افتد. در واقع ، من آماده ام که یک قرارداد اخیر را پس بدهم ، زیرا پس از کار بر روی چند پروژه با مشتری ، می دانم که حتی اگر مشتری با برخی اهداف مبهم موافقت کند ، آنها خوشحال نخواهند شد مگر اینکه ده برابر ارزش قرارداد. فقط آرزو می کنم زودتر بتوانم این افراد را دریابم. آنها نیاز منابع خود را ساعت به ساعت اجاره كنند ... یك برآورد پروژه محور با آنها یك قاتل است.

من در حال فهمیدنم که چه چیزهای مشترکی با پروژه های موفقی که تحویل داده ایم یا تحویل می دهیم ، است. بیشتر آن را در واقع آموختم آموزش فروش با کمک مربی من ، مت نتلتون. من همچنین دریافته ام که بیشتر موفقیت پروژه های من قبل از اینکه حتی مشتری را امضا کنم ، شروع شده است!

چگونه می توان یک برآورد را ناخن زد:

  1. کشف کردن وقتی مشتری انتظار دارد. انتظارات آنها مهمترین است. ممکن است دریابید که برای اتمام کار یک سال وقت دارید. اگر 2 ماه راضی هستند چرا 2 هفته را تخمین بزنید؟ هنوز هم می توانید کار را در عرض 2 هفته به پایان برسانید و بیش از همه انتظارات باشید!
  2. کشف کردن چه چیزی برای مشتری ارزش دارد. اگر نمی توانید ارزش آن را بفهمید ، پس میزان بودجه را بدانید. آیا می توانید براساس آن بودجه پروژه را به اتمام برسانید و بیش از انتظارات پیش بروید؟ سپس آن را انجام دهید اگر نمی توانید ، پس آن را رها کنید.
  3. بفهمید چه هدف پروژه این است. همه چیز خارج از هدف چیزهای خارجی است و بعداً قابل حل است. برای تعیین هدف و تکمیل آن تلاش کنید. اگر هدف راه اندازی یک وبلاگ است ، وبلاگ را راه اندازی کنید. اگر قصد ایجاد یک ادغام است که ایمیل ارسال می کند ، آن را برای ارسال ایمیل دریافت کنید. اگر قصد کاهش هزینه تحصیل را دارید ، هزینه را پایین بیاورید. اگر قصد تهیه گزارش را دارید ، گزارش را فعال و راه اندازی کنید. Pretty بعداً می آید و تنظیم دقیق آن می تواند با یک جدول زمانی تهاجمی هزینه زیادی داشته باشد. روی مهمترین موارد کار کنید.
  4. از عقب کار کنید سطح عالی شما. بیشتر مشتری های من از من برای کارهای سخت استفاده نمی کنند ، آنها با ضربه زدن به من برای کارهای بزرگ ارزش خود را می گیرند و برای تکمیل کار آسان پر می کنند. من آن مشتری ها را دوست دارم و هدفم این است که هم انتظارات آنها را پشت سر بگذارم و هم آنها را فراهم کنم ارزش بیشتر از آنچه که برای آن پرداخت می کنند. با پایان پروژه های خود ، ما اغلب زیر بودجه یا بیش از اهداف هستیم و از برنامه ها جلوتر هستیم. آنها فضای کافی را برای من فراهم می کنند تا بیش از انتظارات خود ... این خیلی ساده است.

من هنوز تحت فشار هستم تا نرخ های خود را کاهش دهم و زودتر تمام کنم ، فکر می کنم هر مدیری فکر می کند هدفش هنگام کار با پیمانکاران این همان هدف است. خیلی بد است که آنها آنقدر کوته فکر هستند. من به راحتی به مشتریان اطلاع می دهم که برنامه زمانی کوتاهتر و پول کمتر تأثیر مستقیم بر کیفیت کاری که برای من استخدام کرده اند ، دارد. نکته مهم در مورد پرداخت هزینه های یک پیمانکار عالی این است که او تحویل دهد ... و شما می توانید انتظار داشته باشید که وی آن را تحویل دهد. وقتی همچنان زیر پیمانکاری خود را از دست می دهید یا پیمانکار خود را تا حد مرگ کتک می زنید ، تعجب نکنید چه وقت هیچ از آنها همیشه کار می کنند 🙂

من هم دائماً دست به قصدم می زنم. آخرین باری که این اتفاق افتاده بود ، شرکت یک راه حل کوتاه مدت را انتخاب کرد که آنها مجبورند با هر مشتری دوباره توسعه دهند. قیمت گذاری من حدود 1.5 برابر هزینه بود ، اما قصد داشتم آن را بسازم تا آنها بتوانند از برنامه با هر یک از مشتریان خود استفاده مجدد کنند. مدیرعامل در حقیقت وقتی که به من گفت چقدر با پیمانکار دیگر "پس انداز کرده" (پیمانکاری که من پیشنهاد کردم) من را خندید. از این به بعد چهار مشتری ، او بیش از 3 برابر هزینه های اجرا پرداخت کرده است. ساختگی

من لبخند زدم و به مشتری خوشحال تر ، موفق تر و سودآور بعدیم رفتم.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO از است OpenINSIGHTS و بنیانگذار Martech Zone. داگلاس به ده‌ها استارت‌آپ موفق MarTech کمک کرده است، به بررسی دقیق بیش از 5 میلیارد دلار در خرید و سرمایه‌گذاری Martech کمک کرده است، و همچنان به شرکت‌ها در پیاده‌سازی و خودکارسازی استراتژی‌های فروش و بازاریابی کمک می‌کند. داگلاس یک متخصص و سخنران تحول دیجیتال و MarTech است. داگلاس همچنین نویسنده کتاب راهنمای Dummie و کتاب رهبری تجاری است.
بازگشت به دکمه بالا
نزدیک

Adblock شناسایی شد

Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.