Freshcaller: سیستم تلفنی مجازی برای تیم های فروش از راه دور

سیستم تلفنی مجازی Freshcaller برای فروش

در حالی که تیم های فروش از راه دور محبوبیت بیشتری نزد شرکت ها پیدا کرده اند ، همه گیر شدن بیماری ها و قفل های مسدود ، تیم فروش مدرن را به سمت کار در خانه سوق داده است. اگرچه ممکن است پایان قفل قفل ها برخی را به تیم ها برگرداند تا به دفتر برگردند ، اما من مطمئن نیستم که اکثر شرکت ها این حرکت را داشته باشند. هزینه های غیرضروری یک دفتر فروش در مرکز شهر به سادگی بازگشت سرمایه ای را که قبلاً انجام داده است ، نخواهد داشت ... خصوصاً اکنون که شرکت ها از کار کارمندان در خانه راحت هستند.

در حالی که یکی از جنبه های رشد سرسام آور ویدئو کنفرانس بود ، ضرورت دیگر برای تیم های فروش از راه دور سیستم های مدیریت تماس بوده است. تیم های فروش از راه دور هنگام کار در خانه به چند ویژگی تماس نیاز دارند:

  • تماس با ماسکینگ - امکان برقراری تماسهای خروجی با شناسه تماس گیرنده که نشان دهنده شرکت است و نه شماره خصوصی نماینده فروش.
  • نظارت بر تماس - توانایی مربیان فروش برای گوش دادن به تماس های خروجی و ارائه راهنمایی به نمایندگان فروش خود برای بهبود جلسات فروش خود.
  • گزارش تماس بگیرید - توانایی رهبری فروش برای ردیابی میزان تماس های خروجی برای اطمینان از تولیدی بودن نمایندگان فروش.

Freshcaller: سیستم تلفنی تیم های فروش

تازه فروش یک سیستم تلفنی مجازی است که برای تیم های فروش ساخته شده است. این دستگاه نه تنها از تمام ویژگی های اصلی فوق برخوردار است ، بلکه از یک سیستم تلفنی قوی نیز برخوردار است که برای آن مناسب است تیم های فروش از راه دور که تماس ورودی و خروجی می گیرند. و Freshcaller می تواند از طریق تلفن همراه نمایندگان فروش شما اجرا شود.

تازه فروش دارای ویژگی های اضافی است که بازده بیشتری را برای تیم های فروش شما ایجاد می کند:

  • شماره حمل و نقل و اکتساب - شماره فعلی خود را به Freshcaller منتقل کنید یا شماره های محلی ، بین المللی ، بدون هزینه یا غرور را به تجارت خود اضافه کنید.
  • تماس با ماسکینگ - با پوشاندن شماره کسب و کار خود با شماره شخصی خود ، تماس های شخصی خود را ایجاد کنید.
  • چند عدد - تعداد تکرارهای خود را در هر کشوری که هدف قرار داده اند برای ارائه اعتبار به تماس هایشان ارائه دهید.
  • رها کردن پیام صوتی - یک پیام از پیش ضبط شده با کلیک یک دکمه به صندوق پستی پیام صوتی احتمالی که نمی تواند در تماس شرکت کند اضافه کنید.
  • نظارت و بارگیری - به یک مکالمه مداوم گوش دهید و برای کمک عملی به نماینده ای که برای بستن معامله تلاش می کند ، به تماس بپیوندید.
  • تماس با برچسب گذاری - از نمایندگان فروش خود بخواهید که هر تماس را با وضعیت آن تماس برچسب گذاری کنند تا بتوانید اثربخشی تماس و مرحله چشم انداز را کنترل کنید.

برچسب های تماس تازه فروش

  • برنامه موبایل - با استفاده از برنامه Freshcaller که می توانند برقرار کنند و تماس بگیرند و منجر به ایجاد راهنمایی شوند ، به نمایندگان خود توانایی فروش از هر مکانی را که کارشان در آنها قرار دارد ، بدهید.
  • اقدامات ادغام - ایجاد یک سرب یا اضافه کردن یک تماس به یک لید موجود با ادغام Freshcaller-Freshsales. اطمینان حاصل کنید که هر تماس در حساب CRM شما ثبت شده است.
  • مسیرها به پست صوتی فراخوانی می شوند - سلام و احوالپرسی پست صوتی خود را شخصی کنید ، تماسهای ساعات بعد را به سمت پست صوتی هدایت کنید یا پیام های صوتی را به صورت خودکار رها کنید.
  • ساعت کاری تقسیم شده را تنظیم کنید - مرکز تماس خود را براساس زمان و روزهای خاص متناسب با تجارت خود اداره کنید. همیشه می توانید همانطور که مقیاس می زنید تنظیم کنید.
  • تماس های بخش با تلفن گویای چند سطح - یک سیستم PBX کاملاً انعطاف پذیر با قابلیت تنظیم مسیریابی تماس ها به راحتی به نمایندگان یا تیم های خود ، همراه با امکان گنجاندن گزینه های سلف سرویس تنظیم کنید.
  • با خطوط مشترک مقیاس بندی کنید - یک شماره تلفن را در چندین کاربر به اشتراک بگذارید و به تماس های تلفنی ورودی از هر تلفنی ، در هر مکان پاسخ دهید.
  • قوانین تعطیلات و مسیریابی ایجاد کنید - برای برنامه شماره گیری تماس های دریافتی در طول تعطیلات ، برای هر شماره تلفنی که در حساب Freshcaller شما خریداری شده است ، یک لیست منحصر به فرد از تعطیلات اضافه کنید. برای رسیدگی به تماس های ورودی در تعطیلات ، برنامه های مسیریابی ویژه ای ایجاد و مدیریت کنید.
  • سلام و احوالپرسی را تنظیم کنید - از این فرصت برای سفارشی کردن موسیقی در حالت انتظار ، صف یا انتظار برای نمایش محصولات ، خدمات یا اطلاعیه های جدید استفاده کنید.
  • پاسخ ها را با صف های انتظار به حداکثر برسانید - Freshcaller به طور خودکار به تماس گیرنده ها موقعیت خود را در صف اطلاع می دهد در حالی که منتظر نوبت خود هستند تا با تیم پشتیبانی شما صحبت کنند.
  • تماس های هرزنامه را مسدود کنید - به طور خودکار از تماس های هرزنامه جلوگیری کرده و چنین تماس گیرنده هایی را از مناطق خاصی که قصد تماس با کسب و کار شما را دارند قطع کنید.
  • پاسخ به تماسها با تلفنهای SIP - در حالی که هنوز می توانید از داشبورد Freshcaller برای انتقال ، یادداشت و غیره استفاده کنید ، تماس های تلفنی دریافتی خود را مستقیماً بر روی دستگاه های SIP خود دریافت کنید.
  • تماس ها را با ربات های صوتی منحرف کنید - با پاسخ های فوری به نگرانی های آنها حتی بدون داشتن نماینده ، به کسب و کار خود این قدرت را بدهید تا به تجربه های شما تجربه ای نشاط آور بدهد.
  • توزیع تماس خود را خودکار کنید - با مسیریابی تماس با نمایندگان فروش مناسب ، چشم انداز خود را با پاسخ سریع خوشحال کنید.
  • سرنخ های خود را وارد کنید - اگر لیستی از Lead ها دارید ، می توانید بجای ایجاد هر مخاطب جداگانه ، همه آنها را یک باره بارگذاری کنید ، بنابراین در وقت خود صرفه جویی می کنید.
  • مدیریت صف موثر - صف های تماس را تنظیم کنید تا تماس گیرندگان را به روشی ساده دریافت کنید ، بار تماس خود را به طور مساوی توزیع کنید و قوانین مسیریابی مبتنی بر صف را ایجاد کنید.
  • Aمسیریابی تماس خود را به اتمام برسانید - قوانین ورودی مسیریابی را براساس ورودی سیستم های شخص ثالث مانند CRM یا Helpdesk خود ایجاد کنید.

Freshcaller را امتحان کنید

افشا: ما یک شرکت وابسته هستیم تازه فروش و از پیوندهای آنها استفاده می کنند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.