Gainsight: بستر بصیرتی و بینشی مشتری

حفظ مشتری سازمانی

دید نزدیک انتشار بهار سیستم عامل مدیریت موفقیت مشتری خود را ارائه می دهد ، که حتی برای بازاریابان نیز می تواند دید 360 درجه مشتری و همکاری با سایر سهامداران موفقیت مشتری در سراسر سازمان را با استفاده از قدرت تجزیه و تحلیل داده ها فراهم کند.

در شرکت های بزرگتر که بسیاری از بخشهای مختلف - از فروش تا تولید محصول و بازاریابی - بازاریابان با داده های مختلفی در مورد فعالیت مشتری به چالش می کشند ، با این حال باید تلاش مشترکی را برای خوشحال و شاد نگه داشتن مشتریان انجام دهند. نحوه کمک به Gainsight به شرح زیر است:

  • ماژول مدیریت فرزندخواندگی مشاغل با درآمد مکرر را قادر می سازد تا معیارهای مصرف ، پذیرش و موفقیت محصول را اندازه گیری کند و از این موارد برای هدایت گردش کار مشتری در سراسر شرکت استفاده کند.
  • ماژول مدیریت بازخورد مشاغل با درآمد مکرر را قادر می سازد تا سلامت مشتری را از طریق نظرسنجی اندازه گیری کرده و بر اساس پاسخ های نظرسنجی - مستقیماً از درون - اقدام کنند Salesforce.com.
  • ماژول مدیریت درآمد مادام العمر مشاغل با درآمد دوره ای را قادر می سازد تا دقیقاً اندازه گیری و تجزیه و تحلیل و ارزیابی تأثیر آن بر رشد درآمد کل و ارزش ماندگاری مشتری را انجام دهد.
  • ماژول مدیریت نگهداری مشاغل با درآمد مکرر را قادر می سازد تا گردش کار را برای حفظ مشتری - به طور مستقیم از داخل Salesforce.com ، استاندارد و خودکار کند.

Gainsight به ذینفعان موفقیت مشتری دست می دهد تا دید كلی نسبت به چرخه عمر مشتری پیدا كنند ، در نتیجه سیلوهای بخش ، ارتباطات تكراری و تعاملات سراسری ایجاد می شود. قابلیت های جدید شرکت Gainsight به شرکت ها کمک می کند تا ارزش خود را به بزرگترین ، استراتژیک ترین مشتری خود تحویل دهند. بنگاه های اقتصادی با بیشترین اطلاعات فعلی در مورد مشتریان خود و با جلو ماندن از عزیمت اسپانسر ، از درآمد و رشد اضافی بهره می برند.

یک نظر

  1. 1

    نکات عالی بازاریابی! با تشکر فراوان برای اطلاعات .. واقعا پست جالبی است. با تشکر از شما برای به اشتراک گذاشتن با ما

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.