ادغام به خصوص بین خدمات مورد نیاز مشاغل کوچک شما و سیستم عامل های موجود آسان نیست. برای اتوماسیون داخلی و تجربه یکپارچه مشتری می تواند برای اکثر مشاغل کوچک از بودجه خارج شود.
مشاغل کوچک نیاز به عملکردی دارند که بیشتر سیستم عامل ها را پوشش دهد:
- سایت اینترنتی - یک وب سایت تمیز که برای جستجوی محلی بهینه شده است.
- رسول - توانایی برقراری ارتباط موثر و آسان در زمان واقعی با چشم انداز.
- رزرو - برنامه ریزی سلف سرویس با قابلیت لغو ، یادآوری و برنامه ریزی مجدد.
- مبلغ پرداختی - توانایی فاکتور دادن به مشتریان و پرداخت آنها.
- بررسی - توانایی جمع آوری ، نظارت و پاسخ به نظرات مشتری.
- مدیریت ارتباط با مشتری - یک بانک اطلاعاتی مشتری که می تواند به طور فعالانه برای ارتباط مجدد با مشتریان استفاده شود.
GoSite
GoSite یک پلتفرم همه در یک است که مشتریان را در یافتن ، رزرو و پرداخت هزینه خدمات آنلاین شما آسان تر می کند. این پلت فرم به هیچ تخصص فنی احتیاج ندارد و حتی با برنامه ها و پرداخت های تلفن همراه همراه است. این پلت فرم شامل موارد زیر است:
- سایت اینترنتی - یک وب سایت کاملاً پاسخگو که تنظیم و پیکربندی آن آسان است.
- مبلغ پرداختی - پرداخت از طریق Apple Pay ، American Express ، Visa ، Google Pay ، MasterCard ، Discover ... را از طریق تلفن ، پیام کوتاه یا چهره به چهره خود بپذیرید.
- رسول - یک پلت فرم برای بازیابی وقت خود و افزایش رضایت مشتری. شامل پیام فوری ، ارسال پیام کوتاه ، پیام رسانی Google برای کسب و کار من و پاسخگوی خودکار است.
- زمان بندی - اسلات های زمانی را سفارشی کنید و اجازه دهید مشتریان به طور خودکار زمان های مناسب شما را انتخاب کنند. شامل برنامه ریزی ، زمانبندی مجدد ، لغو و یادآوری رزرو از طریق ایمیل و پیام کوتاه است.
- نظرات مشتری - نظرات مشتری خود را در یک مکان درخواست ، پاسخ دهید و مدیریت کنید. این شامل مرورهای Google و Yelp است.
- مدیریت ارتباط با مشتری - GoSite دارای یک مرکز تماس متمرکز است که با Quickbooks ، Outlook و Google برای یک راه حل یکپارچه برای مدیریت مشتری ادغام می شود. Contact Hub به شما امکان می دهد با 1 کلیک پیام ارسال کنید ، زمانبندی مجدد قرار ملاقات ها را ارسال کرده و پیشنهادات تبلیغاتی ارسال کنید.
- راهنماهای تجاری - با یک بار ورود ، می توانید فوراً تجارت خود را در بیش از 70 فهرست کسب و کار آنلاین متصل و کنترل کنید.
- یکپارچگی - GoSite دارای یک API است و همچنین بلافاصله به Google ، Facebook ، Yelp ، Thumbtack ، Quickbooks ، Google Maps و حتی Amazon Alexa متصل می شود.
- سرمایه گذاری - GoSite همچنین دارای چند مکان است سرمایه گذاری قابلیت های.
