Scout راهنما: خدمات مشتری مقیاس پذیر را به سایت خود اضافه کنید

مرکز

ویژه: برای دریافت از لینک وابسته ما استفاده کنید 30٪ تخفیف اشتراک 3 ماهه برای برنامه استاندارد HelpScout.

در حالی که رهبران پیش بینی می کنند که هر شرکتی اکنون یک شرکت رسانه ای است ، من همچنین بحث می کنم که هر شرکتی نیز به خدمات و پاسخگویی عالی به مشتری احتیاج دارد. اگر یک مسئله وجود دارد که می تواند تلاش های بازاریابی شما در شبکه های اجتماعی را از بین ببرد ، پاسخگویی موثر به درخواست های خدمات مشتری نیست.

راهنما اسکات بستری را برای پشتیبانی از مشتری مقیاس پذیر بدون پیچیدگی و مدیریت یک بستر کامل میز راهنما فراهم می کند. Scout راهنما برای هر مشتری مانند سایر میزهای راهنما غیرقابل مشاهده است و تجربه مشتری مانند یک ایمیل معمولی شخصی است. این پلتفرم دارای ویژگی های همکاری است که بهره وری تیم را افزایش می دهد و به شما امکان می دهد تیم خود را در حالی که مشتریان را خوشحال می کنید در یک صفحه نگه دارید. گزارش ها نیز شامل می شوند ، معیارهای پشتیبانی عملی را در اختیار شما قرار می دهند تا بتوانید عملکرد را با گذشت زمان ردیابی کنید.

شاید قوی ترین ویژگی Help Scout توانایی ایجاد گردش کار پیچیده برای پاسخگویی خودکار ، مسیریابی و تعیین تکلیف و فعالیتهای اضافی باشد.

helpdesk-گردش کار

علاوه بر این ، Help Scout برخی از افزودنیهای یکپارچه مانند فیلتر پاسخ خودکار و همچنین ادغام شخص ثالث با آتش نشانی, کپسول, نرم افزار گوگل, بالا بردن, هیپ چت, به کندی, KISSmetrics, Klaviyo, خوب, اولارک, ضربه محکم و ناگهانی, پست صوتی, زاپیر و بیش از 180 وب سرویس دیگر. شما همچنین می توانید برنامه سفارشی خود را با آنها بسازید API و قلاب های وب.

2 نظرات

  1. 1
  2. 2

    اکنون بازاریابی آنلاین بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. بیشتر افراد به صورت آنلاین خرید می کنند
    زیرا مردم وقت ندارند برای خرید به مغازه بروند و وسایل خود را انتخاب کنند.
    بازاریابی آنلاین دامنه گسترده ای در آینده دارد.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.