هی دان: چگونه صدا به CRM می تواند روابط فروش شما را تقویت کند و شما را سالم نگه دارد

Hey Dan: رونویسی صدا به CRM

جلسات بسیار زیادی برای روز شما وجود دارد و زمان کافی برای ثبت آن نقاط لمسی ارزشمند وجود ندارد. حتی تیم‌های فروش و بازاریابی قبل از همه‌گیری، معمولاً بیش از 9 جلسه خارجی در روز داشتند و اکنون با بسترهای کاری از راه دور و ترکیبی برای طولانی‌مدت، حجم جلسات مجازی در حال افزایش است. ثبت دقیق این جلسات برای اطمینان از تقویت روابط و از بین نرفتن داده های تماس با ارزش تبدیل به یک کار دلهره آور و وقت گیر شده است، و اینجاست که راه حل های صوتی به CRM می توانند برای شما وقت بخرند، از تولید سرنخ پشتیبانی کنند و انرژی شما را حفظ کنند.

Hey DAN Voice to CRM Assistant

دستیار صوتی به CRM هی دن جلسات را رونویسی می کند و جزئیات تماس و موارد را به صورت یکپارچه در پایگاه داده های CRM واریز می کند. این دستیار صوتی مورد علاقه Fortune 500، با هر CRM از جمله کار می کند Salesforce, ام اس داینامیکو Hubspot. پذیرش CRM را بهبود می بخشد، کیفیت داده ها را بیش از 200٪ افزایش می دهد و به طور متوسط ​​4-6 ساعت در هفته زمان فروش اضافی را ارائه می دهد. با هدف بهبود بینش مشتری و حذف بار اداری، دارای عملکرد برنامه و پروتکل امنیتی دقیق است تا فوراً یادداشت‌های جلسه، کارت‌های ویزیت، سازمان‌دهی پیگیری‌ها و مدیریت هزینه‌ها را بگیرد.

چگونه می تواند صحت صدا به CRM در Hey DAN از نسل اصلی پشتیبانی کند؟

اطمینان از اینکه پیگیری‌ها در زمان مناسب برای شخص مناسب انجام می‌شود و تیم‌های فروش به اطلاعات پیش‌زمینه مناسب مجهز هستند، یکی از اجزای اساسی یک استراتژی فروش موفق است. هی دنتحقیقات نشان می دهد که اگر یک نماینده فروش فقط یک روز قبل از وارد کردن یادداشت های جلسه در یک سیستم CRM منتظر بماند، تا 40٪ از جزئیات آن تعامل از بین می رود. برای توانمندسازی تیم‌های فروش برای انجام بهترین کار، ایجاد و تقویت روابط متقابل سودمند، ورود دقیق و به موقع داده‌های CRM بسیار مهم است. نرم افزار Voice to CRM راه حلی فوری و دقیق ارائه می دهد. 

در دهه گذشته، خدمات رونویسی جلسات برای پایگاه‌های اطلاعاتی CRM از عملیات کاملاً منابع انسانی به سمت دستیارهای روباتیک دور شده است. جالب اینجاست که علیرغم اینکه این ربات‌ها در بازی نسبتاً جدید هستند، می‌توانند از دقت بالایی نیز برخوردار باشند. 

ما شاهد بوده ایم که دقت صدا به CRM طی دو سال گذشته به طور قابل توجهی بهبود یافته است، با کاهش نرخ خطا از 19٪ در سال 2019 به 12٪ در سال 2021. راه حل های Voice to CRM به طور پیوسته در حال بهبود الگوریتم های خود هستند و تیم تحریریه ما یک بررسی اضافی را ارائه می دهد. اطمینان حاصل کنید که خطاهای رونویسی خروجی تا حدود 1٪ به حداقل می رسد - این ترکیب قدرتمند دلیل اعتماد شرکت های Fortune 500 به ما است. ازدواج فناوری با مردم، تعادل کاملی بین کارآمد بودن و درست کردن آن است.

کیت زید، معاون رشد و عملیات در هی دان

تمام این صرفه جویی در زمان و ضبط دقیق داده ها می تواند برای ترسیم تصویر واضح تری از یک مشتری بالقوه و تجهیز تیم های فروش برای اتخاذ رویکردی جامع تر برای بستن معامله استفاده شود. داده‌های قدرتمند می‌تواند منجر به ارتباطات جادویی شود، مانند شناسایی عدم تقارن اطلاعاتی بین آنچه مشتری می‌خواهد بیاموزد و آنچه که تیم فروش در مورد یک محصول می‌داند. می تواند تیم ها را قادر سازد تا میزان گرم بودن یک سرنخ را بسنجند و در زمان مناسب و به بهترین شکل دوباره درگیر شوند. تجزیه و تحلیل داده ها در مقیاس همچنین می تواند منجر به شناسایی روندهای نیاز مشتری و اطلاع رسانی دور بعدی توسعه محصول یا خدمات شود.

ایجاد تداوم تیم فروش

فرسودگی تیم فروش می تواند یک چالش باشد، در بسیاری از صنایع مدت تصدی کارمندان فروش می تواند کمتر از 2 سال باشد. در کنار مدیریت دردسر استخدام جایگزین برای یک مجری قوی، درد دل از دست دادن بالقوه روابط با مشتری است که در طول زمان ایجاد کرده اند و هزینه بالقوه از دست دادن کسب و کارشان. 

به خاطر سپردن اطلاعات دقیق و عمیق، کلید برنامه ریزی جانشین پروری است. با اطمینان از اینکه جزئیات یک جلسه مشتری، از اعداد معاملات احتمالی توافق شده در زوم گرفته تا یادآوری تبریک سالگرد کسب و کار به بنیانگذار، فوراً و به وضوح در یک پایگاه داده CRM تنظیم می شود، آینده این رابطه را با موفقیت تضمین کرده اید.

At هی دن نرم افزار صدای ما به CRM بیش از 1 میلیون جلسه را رونویسی کرده است که بیش از 620,000 دقیقه صدا را نشان می دهد. ارائه یک حافظه سازمانی با ارائه داده های هوشمند برای تیم های فروش Fortune 500 و لباس های کارآفرینی کوچکتر، تداوم رابطه را تضمین می کند و در نهایت باعث افزایش فروش می شود.

کیت زید، معاون رشد و عملیات در هی دان

نرم افزار سازگار با CRM مطمئن، هی دن، می تواند اتلاف زمان یادآوری جزئیات جلسات متعددی را که در طول یک روز پرتلاطم رخ داده اند، کاهش دهد. همچنین دلگرم کننده است که این صدای در حال تکامل به فناوری CRM به طور مداوم در حال بهبود سابقه دقت چشمگیر خود است، زیرا الگوریتم ها همچنان شکاف بین یادآوری انسان و توانایی ربات را کاهش می دهند.

نسخه نمایشی Hey DAN خود را امروز رزرو کنید

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.