نحوه ایجاد بودجه بازاریابی: روش ها، موارد خطی، میانگین ها و ملاحظات

ما اخیراً یک شرکت تازه راه اندازی داشتیم که از ما درخواست کرد که یک بیانیه کار ارائه کنیم (کاشت) که شامل ساخت و اجرای یک استراتژی برای رشد بالا بود. ما مقدار زیادی تجزیه و تحلیل در مورد سیستم آنها، رقابت آنها و قیمت آنها انجام دادیم تا انتظاراتی را برای بودجه بازاریابی آنها و تخصیص آن تعیین کنیم.

پس از تحقیقات اولیه، نگرانی‌هایی را به شرکت بازگرداندیم مبنی بر اینکه درآمد هر سرنخ آن‌ها برای پوشش بودجه بازاریابی که برای رشد شرکت با نرخ ثابت لازم است، اگر ممکن نباشد، دشوار خواهد بود. به عبارت دیگر، حتی با یک استراتژی بازاریابی موثر، مشکوک بود که آنها بتوانند بدون سرمایه گذاری خارج از درآمد عملیاتی خود، رشد را تقویت کنند.

این به خوبی توسط شرکتی که نگرانی‌های ما را تأیید کرد و گفت تا زمانی که می‌توانستند به رشد خود برسند برای سرمایه‌گذاری آماده هستند، مورد استقبال قرار گرفت. با رضایت هر دو سازمان، ما با SOW پیش رفتیم. اگر این کار را انجام نمی‌دادیم، مطمئن بودیم که مشتری را از دست می‌دادیم، زیرا آنها شاهد افزایش هزینه‌های عملیاتی خود با درآمدشان بودند... اما متوجه بازگشت فوری سرمایه‌گذاری بازاریابی نمی‌شدند.رومی).

روش های تدوین بودجه بازاریابی

شرکت ها کل بودجه بازاریابی خود را با در نظر گرفتن عوامل مختلفی مانند اهداف تجاری، شرایط بازار، رقابت، استانداردهای صنعت و انتظارات رشد تعیین می کنند. در حالی که یک رویکرد یکسان برای همه وجود ندارد، چندین روش رایج می تواند به شرکت ها کمک کند تا بودجه های بازاریابی را به عنوان درصدی از درآمد تخصیص دهند:

• درصد فروش: این روش شامل تخصیص درصد ثابتی از درآمد فروش قبلی یا پیش بینی شده به بودجه بازاریابی است. این درصد بسته به صنعت، اندازه شرکت و مرحله رشد می تواند متفاوت باشد.
• هدف و وظیفه محور: این روش شامل تعریف اهداف خاص بازاریابی و وظایف مورد نیاز برای دستیابی به آن اهداف است. سپس شرکت هزینه های مربوط به تکمیل هر کار را تخمین زده و آنها را برای تعیین کل بودجه بازاریابی خلاصه می کند. این روش امکان رویکرد هدفمندتری را فراهم می‌کند و تضمین می‌کند که بودجه بازاریابی با اهداف استراتژیک شرکت هماهنگ است.
• برابری رقابتی: این رویکرد شامل محک زدن بودجه بازاریابی در برابر هزینه های رقبا است. شرکت ها هزینه های بازاریابی رقبای خود را تجزیه و تحلیل می کنند و بودجه مشابهی را برای حفظ یا کسب مزیت رقابتی اختصاص می دهند. این روش فرض می کند که رقبا قبلاً هزینه بازاریابی خود را بهینه کرده اند، که ممکن است همیشه دقیق نباشد.
• تخصیص افزایشی: شرکت هایی که از این روش استفاده می کنند، بودجه بازاریابی خود را بر اساس هزینه های سال قبل، با در نظر گرفتن عواملی مانند شرایط بازار، عملکرد شرکت و انتظارات رشد، تنظیم می کنند. بودجه را می توان با درصد ثابت یا مقداری بر اساس این عوامل افزایش یا کاهش داد.
• بودجه بندی بر مبنای صفر: این روش شامل ساختن بودجه بازاریابی از ابتدا و بدون در نظر گرفتن بودجه های گذشته است. شرکت ها هر فعالیت بازاریابی را ارزیابی می کنند و وجوه را بر اساس بازده سرمایه گذاری بالقوه خود تخصیص می دهند.ROI). این رویکرد کارایی را تشویق می کند و تضمین می کند که هر فعالیت بازاریابی موجه است.

در حالی که این روش ها می توانند به تعیین بودجه بازاریابی کمک کنند، توجه به شرایط و اهداف منحصر به فرد شرکت ضروری است. تعدادی وجود دارد اشتباهات رایجی که بازاریابان هنگام تعیین بودجه بازاریابی خود مرتکب می شوند. استانداردهای صنعت می توانند به عنوان یک مرجع مفید عمل کنند، اما شرکت ها باید عواملی مانند مرحله رشد، موقعیت بازار و رقابت خود را هنگام تعیین بودجه بازاریابی خود در نظر بگیرند. بررسی و تنظیم منظم بودجه بازاریابی بر اساس عملکرد شرکت و شرایط بازار برای اطمینان از اثربخشی آن بسیار مهم است.

میانگین بودجه بازاریابی چقدر است؟

مطالعات و گزارش های مختلف به بررسی میانگین بودجه بازاریابی برای شرکت ها پرداخته اند. در حالی که این اعداد می توانند بر اساس عواملی مانند صنعت، اندازه شرکت و مرحله رشد متفاوت باشند، در اینجا چند مرجع برای کمک به ارائه یک درک کلی وجود دارد:

• نظرسنجی هزینه های CMO گارتنر: نظرسنجی سالانه هزینه های CMO گارتنر منبعی پراستناد برای داده های بودجه بازاریابی است. طبق نظرسنجی 2020-2021 آنها، بودجه های بازاریابی به طور متوسط ​​11٪ از درآمد کلی شرکت را تشکیل می دهند. این نظرسنجی شامل داده‌های 400 مدیر بازاریابی در صنایع مختلف در آمریکای شمالی، بریتانیا، فرانسه و آلمان بود.
• بررسی CMO شرکت Deloitte: بررسی CMO که توسط دیلویت حمایت می شود، منبع جامع دیگری از داده های بودجه بازاریابی است. در نظرسنجی فوریه 2021، آنها گزارش دادند که بودجه های بازاریابی به طور متوسط ​​11.7٪ از بودجه کلی شرکت را تشکیل می دهد، با شرکت های B2C درصد بالاتری (13.4٪) نسبت به شرکت های B2B (10.1٪) هزینه می کنند.
• تحقیقات فورستر: تحقیقات Forrester بینش هایی را در مورد بودجه های بازاریابی در سراسر صنایع ارائه می دهد. بر اساس گزارش بودجه های بازاریابی ایالات متحده در سال 2019، بودجه های بازاریابی به طور متوسط ​​10.2٪ از درآمد کلی شرکت را تشکیل می دهند. آنها همچنین تاکید کردند که شرکت های فناوری و محصولات مصرفی تمایل دارند درصد بیشتری از درآمد را به بازاریابی اختصاص دهند.

برای کسب و کارهای مستقر، بودجه بازاریابی معمولاً بین این دو متغیر است 5-15٪ از کل درآمد شرکت با این حال، استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارها در بازارهای بسیار رقابتی ممکن است درصد بیشتری (تا 20٪ یا بیشتر) سهم بازار را به دست آورند و برند خود را تثبیت کنند. یک استثنا در شرکت های نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) وجود دارد که مقدار بسیار بیشتری را در این زمینه هزینه می کنند فروش و بازاریابی.

مهم است که به یاد داشته باشید که این ارقام کلی هستند و بودجه بازاریابی می تواند بر اساس عوامل اقتصادی و فردی شرکت به طور قابل توجهی متفاوت باشد. استفاده از معیارهای صنعت می تواند نقطه شروع مفیدی باشد، اما شرکت ها باید اهداف خاص، موقعیت بازار و انتظارات رشد خود را هنگام تعیین بودجه بازاریابی خود در نظر بگیرند.

اقلام ردیف بودجه بازاریابی

یک استراتژی بازاریابی متعادل باید اهداف منحصر به فرد شرکت، مخاطبان هدف، صنعت و منابع را در نظر بگیرد. در حالی که اقلام ردیف بودجه بازاریابی جامع زیر طیف گسترده ای از فعالیت های بازاریابی را پوشش می دهد، لازم نیست یک شرکت از همه این موارد در استراتژی خود استفاده کند. در عوض، کسب‌وکارها باید بر روی فعالیت‌های بازاریابی متمرکز شوند که برای نیازهای خاص آنها مرتبط‌تر و مؤثرتر است.

1. تبلیغات و تبلیغات: مخاطبان هدف را از طریق کانال های بازاریابی پولی، افزایش دیده شدن برند و ایجاد سرنخ درگیر می کند.
   • تبلیغات دیجیتال
   • بازاریابی رویداد
   • بازاریابی تأثیرگذار
   • حمایت ها و مشارکت ها
   • تبلیغات سنتی
2. برندسازی و طراحی: یک هویت بصری منسجم و قابل تشخیص را ایجاد می کند و شناخت و اعتبار برند را افزایش می دهد.
   • دستورالعمل های برند
   • توسعه لوگو و هویت بصری
   • وثیقه بازاریابی
   • طراحی بسته بندی
   • طراحی و توسعه وب سایت
3. تولید و مدیریت محتوا: محتوای جذاب را برای اطلاع رسانی، آموزش و سرگرمی مخاطبان هدف، تقویت وفاداری به برند و ایجاد سرنخ ایجاد و مدیریت می کند.
   • وبلاگ نویسی و مقاله نویسی
   • کپی رایتینگ و ویرایش
   • طراحی گرافیک
   • عکاسی
   • تولید پادکست
   • تولید و تدوین ویدئو
   • تولید وبینار
4. بازاریابی ایمیل: محتوای شخصی سازی شده و هدفمند را به مشترکین ارائه می دهد، مشتریان را پرورش می دهد و روابط با مشتری را حفظ می کند.
   • ایجاد و اجرای کمپین ایمیلی
   • ساخت و مدیریت لیست ایمیل
   • نرم افزار و ابزار بازاریابی ایمیلی
   • طراحی قالب ایمیل
5. تحقیقات بازار: بینش هایی در مورد نیازها، ترجیحات و روندهای مشتری ارائه می دهد و استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی را اطلاع رسانی می کند.
   • گروه های کانونی و نظرسنجی
   • گزارش های صنعت و وایت پیپر
   • تحقیقات اولیه
   • ابزارها و بسترهای تحقیق
   • تحقیقات ثانویه
6. استراتژی و برنامه ریزی بازاریابی: جهت تلاش های بازاریابی را تعیین می کند، اطمینان از همسویی با اهداف تجاری و به حداکثر رساندن اثربخشی بودجه.
   • تحلیل رقابتی
   • تقسیم بندی بازار
   • اهداف و مقاصد بازاریابی
   • توسعه طرح بازاریابی
   • شناسایی بازار هدف
7. پشته MarTech: فناوری و زیرساخت دیجیتالی که عملیات بازاریابی کارآمد را تسهیل می کند، وظایف را خودکار می کند و داده ها و بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد.
   • ابزارهای تجزیه و تحلیل و گزارش
   • سیستم مدیریت محتوا (CMS)
   • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نرم افزار
   • تمیزی داده ها و هزینه های افزایش
   • نرم افزار بازاریابی از طریق ایمیل
   • ابزارهای اتوماسیون بازاریابی
   • نرم افزار مدیریت پروژه
   • ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی
   • بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
8. بازاریابی موبایلی: از طریق دستگاه‌های تلفن همراه، استفاده از هدف‌یابی مبتنی بر مکان، برنامه‌های تلفن همراه و SMS/MMS مبارزات.
   • توسعه و نگهداری اپلیکیشن
   • بازاریابی مبتنی بر مکان
   • تبلیغات موبایل
   • تجزیه و تحلیل موبایل و ابزارهای ردیابی
   • بازاریابی SMS/MMS
9. روابط عمومی: تصویری مثبت برای برند ایجاد و حفظ می کند، اعتماد و اعتبار را از طریق روابط رسانه ای، بیانیه های مطبوعاتی و رویدادها تقویت می کند.
   • برنامه ریزی مدیریت بحران
   • گسترش رسانه ها و ایجاد روابط
   • منتشر شده در مطبوعات
   • رویدادهای تبلیغاتی
   • مدیریت شهرت
10. بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی: ایجاد و حفظ حضور آنلاین، تقویت تعامل جامعه و گسترش دامنه برند.
    • مدیریت و مشارکت جامعه
    • تولید محتوا و مدیریت
    • مشارکت های اینفلوئنسر
    • تبلیغات رسانه های اجتماعی
    • راه اندازی و مدیریت پروفایل رسانه های اجتماعی
11. منابع انسانی: سرمایه گذاری بر روی مهارت ها و تخصص مورد نیاز برای اجرای استراتژی های بازاریابی و حفظ یک تیم با عملکرد بالا.
    • هزینه های آژانس
    • کارکنان آزاد یا قراردادی
    • حقوق و مزایای تیم بازاریابی
    • جذب و جذب نیرو
    • آموزش و توسعه حرفه ای
12. هزینه های متفرقه: انواع هزینه های دیگر را برای حمایت از تلاش های بازاریابی، آزمایش کانال ها و رسانه های جدید، حفظ انطباق و رفع نیازهای غیرمنتظره پوشش می دهد.
    • صندوق احتمالی
    • صندوق نوآوری
    • رعایت قوانین و مقررات
    • لوازم و تجهیزات اداری
    • هزینه های چاپ و تولید
    • اشتراک / مجوزهای نرم افزار و فناوری
    • سفر و اقامت برای رویدادهای بازاریابی

عوامل موثر بر بودجه بازاریابی

در اینجا چند فاکتور وجود دارد که باید هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه کدام اقلام در یک استراتژی بازاریابی متعادل گنجانده شود، در نظر گرفته شود:

• اهداف تجاری: فعالیت های بازاریابی را با اهداف کلی شرکت، مانند افزایش آگاهی از برند، ایجاد سرنخ، یا افزایش حفظ مشتری، هماهنگ کنید.
• برتری محصول - محصول شما آنقدر خوب است که مشتریان و رسانه ها وقت و انرژی خود را صرف می کنند - به شما امکان می دهد پول کمتری خرج کنید.
• برتری وابسته - به جای پرداخت هزینه برای بازاریابی، به مشتریانی که وقت و انرژی خود را سرمایه گذاری می کنند، تخفیف و پاداش می دهید.
• برتری مردم - کارکنان داخلی که نتایج شگفت انگیزی را ارائه می دهند و مشتریانی که توصیفات، بررسی ها و اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی فوق العاده ای ارائه می دهند که باعث رشد با نیاز به بودجه کمتر می شود.
• مخاطب: ترجیحات و رفتارهای مخاطب هدف را در نظر بگیرید. به عنوان مثال، اگر مخاطب در شبکه های اجتماعی فعال تر است، بازاریابی شبکه های اجتماعی را بر تبلیغات سنتی اولویت دهید.
• صنعت: برخی از فعالیت های بازاریابی ممکن است در صنایع خاص مرتبط تر یا موثرتر باشند. به عنوان مثال، روابط عمومی ممکن است در بخش‌هایی که به شدت تنظیم شده‌اند، حیاتی‌تر باشد، در حالی که بازاریابی محتوا ممکن است در صنایعی که آموزش مخاطبان ضروری است، مؤثرتر باشد.
• بودجه: منابع را با توجه به وضعیت مالی شرکت تخصیص دهید، اطمینان حاصل کنید که استراتژی بازاریابی مقرون به صرفه است و بازده سرمایه گذاری مثبت (ROI) را ارائه می دهد.
• رقبا: استراتژی های بازاریابی رقبا را برای شناسایی شکاف ها، فرصت ها و زمینه هایی که شرکت می تواند خود را متمایز کند، تجزیه و تحلیل کنید.
• کانال های بازاریابی: با در نظر گرفتن عواملی مانند دسترسی، هزینه و تعامل، موثرترین کانال های بازاریابی را برای دستیابی به مخاطب هدف شناسایی کنید.
• معیارهای عملکرد: به طور مداوم بر عملکرد فعالیت های بازاریابی نظارت و تجزیه و تحلیل کنید تا مشخص کنید چه چیزی موثر است و چه چیزی مفید نیست. استراتژی بازاریابی را بر این اساس برای بهینه سازی نتایج تنظیم کنید.

یک استراتژی بازاریابی متوازن باید بر فعالیت های بازاریابی متمرکز باشد که به بهترین وجه با اهداف، مخاطبان و منابع شرکت هماهنگ باشد. ضروری است که به طور منظم استراتژی را بر اساس داده های عملکرد و تغییر شرایط بازار بررسی و تنظیم کنید تا از اثربخشی مداوم آن اطمینان حاصل کنید.

هوش مصنوعی در حال حاضر بر بودجه بازاریابی تأثیر می گذارد

هوش مصنوعی (AI) در حال حاضر تأثیر قابل توجهی بر بودجه بازاریابی دارد و به شکل دادن به نحوه تخصیص منابع شرکت ها در آینده ادامه خواهد داد. در اینجا روش هایی وجود دارد که هوش مصنوعی بر بودجه بازاریابی تأثیر می گذارد:

• بهینه سازی تبلیغات: الگوریتم‌های هوش مصنوعی با تجزیه و تحلیل عملکرد در زمان واقعی، تنظیم پیشنهادات، مکان‌ها و هدف‌گیری برای بازدهی بهتر در هزینه تبلیغات، کمپین‌های تبلیغاتی را افزایش می‌دهند.ROAS) و استفاده کارآمدتر از بودجه.
• چت بات ها و دستیاران مجازی: چت ربات ها و دستیاران مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی تعاملات مشتری را خودکار می کنند، تجربه مشتری را بهبود می بخشند و منابع را برای سایر وظایف بازاریابی آزاد می کنند.
• تولید محتوا: ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، تولید محتوا، مانند کپی تبلیغات، پست‌های رسانه‌های اجتماعی، و مقالات وبلاگ را با استفاده از پردازش زبان طبیعی و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، به‌طور خودکار ایجاد می‌کنند و در زمان و منابع صرفه‌جویی می‌کنند.
• تجزیه و تحلیل پیشرفته: تجزیه و تحلیل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی بینش‌های دقیق و بی‌درنگ در مورد عملکرد بازاریابی ارائه می‌دهند و به تصمیمات مبتنی بر داده‌ها و بهینه‌سازی بودجه برای هزینه‌های کارآمدتر در کانال‌ها و فعالیت‌های موثر اجازه می‌دهند.
• افزایش کارایی: ابزارها و پلتفرم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی وظایف بازاریابی مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، ایجاد محتوا و تقسیم‌بندی مشتری را خودکار می‌کنند و زمان و منابع مورد نیاز برای کارهای دستی را کاهش می‌دهند و تخصیص بودجه مؤثرتری را امکان‌پذیر می‌سازند.
• یکپارچگی: پلتفرم های مبتنی بر هوش مصنوعی نیاز به متخصصان یکپارچه سازی و توسعه برای همگام سازی منابع داده را کاهش می دهند و بر تخصیص منابع تأثیر می گذارند.
• پلتفرم های اتوماسیون بازاریابی: پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی تقویت‌شده با هوش مصنوعی وظایفی مانند پرورش سرنخ، بازاریابی ایمیلی و مدیریت رسانه‌های اجتماعی را ساده و مدیریت می‌کنند، در زمان صرفه‌جویی می‌کنند، خطاها را کاهش می‌دهند و کارایی را بهبود می‌بخشند.
• شخصی: هوش مصنوعی تجارب بازاریابی بسیار شخصی‌سازی‌شده، از جمله کمپین‌های ایمیل، توصیه‌های محصول و محتوا را امکان‌پذیر می‌کند، که منجر به نرخ تعامل بالاتر، افزایش وفاداری مشتری و بازگشت سرمایه‌گذاری بازاریابی بهتر می‌شود.
• تغییر در مجموعه مهارت ها: با ادغام بیشتر هوش مصنوعی در عملیات بازاریابی، تغییر در مهارت ها و تخصص های مورد نیاز ممکن است بر تخصیص منابع برای استخدام، آموزش و توسعه حرفه ای تأثیر بگذارد.
• هدف گذاری بهبود یافته: هوش مصنوعی داده‌ها را برای شناسایی الگوها و روندها تجزیه و تحلیل می‌کند، به شرکت‌ها کمک می‌کند رفتار و ترجیحات مشتری را بهتر درک کنند، کمپین‌های بازاریابی هدفمندتر را فعال می‌کند، هزینه‌های تبلیغاتی هدر رفته را کاهش می‌دهد و بازاریابی را بهبود می‌بخشد. ROI.

هوش مصنوعی با افزایش کارایی، بهبود هدف‌گذاری و شخصی‌سازی، بهبود تجزیه و تحلیل و تغییر مجموعه مهارت‌های مورد نیاز در تیم‌های بازاریابی، بر بودجه‌های بازاریابی تأثیر می‌گذارد. شرکت‌ها باید مزایا و چالش‌های بالقوه ادغام هوش مصنوعی را در استراتژی‌های بازاریابی خود در نظر بگیرند و بودجه خود را بر این اساس تنظیم کنند.