چگونه ترافیک و تبدیل های بیشتری را از رسانه های اجتماعی هدایت کنیم

چگونه از رسانه های اجتماعی منجر به جذب مشتری و تبدیل بیشتر شویم

رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای ایجاد ترافیک و آگاهی از برند هستند، اما برای تبدیل فوری یا تولید سرنخ چندان آسان نیست.

به طور ذاتی، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای بازاریابی سخت هستند، زیرا مردم از رسانه‌های اجتماعی برای سرگرم شدن و پرت شدن از کار استفاده می‌کنند. آنها ممکن است خیلی مایل نباشند در مورد تجارت خود فکر کنند، حتی اگر تصمیم گیرنده باشند.

در اینجا چند راه برای افزایش ترافیک و تبدیل آن به تبدیل، فروش و سرنخ از کانال های رسانه های اجتماعی شما آورده شده است.

مرحله 1: پروفایل های رسانه های اجتماعی خود را تنظیم کنید

این یک گام اساسی است که تعداد شگفت‌انگیزی از کسب‌وکارها گم شده‌اند: مطمئن شوید که نمایه رسانه‌های اجتماعی شما راهی واضح برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرکت شما، متمایز کردن شما از رقبایتان، خواندن توصیفات مشتریان، و تماس آسان با شما ارائه می‌دهد.

نکته: حتما اضافه کنید ردیابی مبارزات تحلیلی به هر یک از نمایه‌های خود تا بتوانید مشاهده کنید که کدام پلتفرم‌های رسانه اجتماعی بیشترین ترافیک، تعامل و تبدیل را در Google Analytics ایجاد می‌کنند.

نمایش مشخصات عمومی

بیو اینستاگرام یک لینک قابل کلیک را امکان پذیر می کند، بنابراین کمی محدود است، به خصوص اگر می خواهید چندین محصول را برجسته کنید یا به کانال های رسانه های اجتماعی دیگر خود پیوند دهید. با این حال، ابزارهایی وجود دارند که به شما این امکان را می‌دهند که به راحتی صفحات فرود مناسب برای رسانه‌های اجتماعی را به‌طور رایگان ایجاد کنید که به خوبی مارک و جذاب هستند.

لینک در بیو توسط لایتریکز ابزار رایگانی است که به شما کمک می‌کند بیوگرافی خود را با ایجاد یک صفحه فرود زیبا، به راحتی سفارشی‌سازی و سازگار با موبایل ایجاد کنید تا هر پیوندی را که در یک لحظه معین بیشترین معنا را دارد، تبلیغ کنید - محتوای خاص کمپین، پیشنهادات فصلی، پروفایل‌های اجتماعی بیشتر. ، ثبت نام در خبرنامه و غیره

لینک در Bio توسط Lightricks

لینک

وقتی صحبت از تجارت به تجارت می شود (B2B)، لینکدین یکی از بهترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای استفاده است. با این حال، در حالی که اکثر کسب و کارها حداقل مقداری حضور در لینکدین دارند، به طرز شگفت انگیزی به نمایه هایشان در آنجا اهمیت چندانی نمی دهند.

برای پروفایل های شرکت

  • راه اندازی URL سفارشی شما
  • توضیحات مفصل اضافه کنید
  • لوگو و تصویر هدر خود را اضافه کنید
  • یک دکمه سفارشی ایجاد کنید (یعنی CTA شما برای هدایت افراد به فرم تولید سرنخ شما)

برای پروفایل کارمندان

آن دسته از کارمندانی که با مشتری روبرو هستند (مانند فروشندگان، تیم پشتیبانی مشتری و نمایندگان خدمات رسانی) باید:

  • عکس پروفایل واقعی و حرفه ای
  • شرح شغل
  • یک آدرس ایمیل تجاری برای افراد که بتوانند با آنها تماس بگیرند

در اینجا Douglas Karrلینکدین است bio که در آن او یک عکس عالی ارائه می دهد و شامل یک تصویر هدر زیبا است که شرکت او را تبلیغ می کند. Highbridge:

لینکدین بیو برای Douglas Karr

توییتر

مانند اینستاگرام، توییتر گزینه های زیادی برای تغییر صفحه پروفایل شخصی یا کسب و کار شما ارائه نمی دهد. می توانید یک عکس نمایه، یک تصویر سرصفحه، یک توضیح کوتاه و یک پیوند اضافه کنید. می‌توانید از همان پیوند لینک در بیو که در اینستاگرام استفاده می‌کنید، در اینجا استفاده کنید تا به مشتریان احتمالی خود اجازه دهید انتخاب کنند که چگونه می‌خواهند با کسب و کار شما یا نمایندگان آن ارتباط برقرار کنند.

مرحله 2: شناسایی برند را تقویت کنید

A برند قابل تشخیص دارایی بلندمدتی است که هر جنبه ای از برند شما را آسان می کند، از رتبه بندی ارگانیک گرفته تا تولید سرنخ، و رسانه های اجتماعی یکی از مؤثرترین ابزارها برای ساختن برند شما هستند.

می گویند آدم باید چیزی ببیند حداقل 8 بار برای به خاطر سپردن آن، بنابراین مطمئن شوید که کارهای زیادی را در رسانه های اجتماعی، در کانال های متعدد انجام داده اید تا بارها و بارها در فیدهای مشتریان هدف خود ظاهر شوید، تا زمانی که آنها شما را به خاطر بسپارند.

اگر همچنان قصد راه‌اندازی پلتفرم خود را دارید و روی ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال کار می‌کنید، مطمئن شوید که نام تجاری را پیدا کنید که در چندین کانال رسانه‌های اجتماعی در دسترس باشد. نام گذاری کنید ابزاری است که به شما در این مرحله کمک می کند:

Namify Brand Generator

از آنجا، مطمئن شوید که نمایه های رسانه های اجتماعی شما با هویت برند شما مطابقت دارند و محتوای شما دارای برخی عناصر مبتنی بر برند است.

برای جلوه های بصری، Venngage پیشنهاد می دهد کیت برند من جایی که می توانید تمام عناصر بصری هویت برند خود را ذخیره کنید تا به راحتی آنها را در محتوای تصویری که ایجاد می کنید اعمال کنید. Invideo یک ویرایشگر ویدیوی آنلاین ارائه می دهد که گزینه های محکمی برای برندسازی ویدیوهای شما ارائه می دهد، از جمله نشان دادن لوگو و واترمارک مارک دار.

با چنین ابزارهایی، هر محتوایی که در پروفایل رسانه های اجتماعی شما منتشر می شود، آگاهی و شناخت برند شما را به مردم یادآوری می کند. ساختن برند شما زمان می برد اما تمرکز بر جذب مخاطبان رسانه های اجتماعی شما به زودی شروع به ایجاد تفاوت خواهد کرد.

ایجاد یک برند قابل تشخیص از مزایای آن است هم جستجو و هم فروشو رسانه های اجتماعی یکی از بهترین ابزارها برای انجام این کار است.

مرحله 3: افراد پشت سر شرکت را شناسایی کنید

B2B همه چیز در مورد مشاغلی است که به مشاغل می فروشند، اما در واقعیت، اینها هنوز تصمیمات و معاملاتی هستند که توسط افراد واقعی انجام می شود. بهترین راه برای فروش محصول خود به یک شرکت، تماس با افراد پشت آن شرکت است. 

هنگام کار بر روی لیست اصلی شما، حتماً سابقه ای از موارد زیر را حفظ کنید:

  • پروفایل های رسمی رسانه های اجتماعی شرکت
  • افرادی که برای آن شرکت کار می کنند و نقش آنها

هر دو لینکدین و توییتر می توانند در مورد دومی به شما کمک کنند: می توانید افراد واقعی را پیدا کنید که ممکن است تصمیم گیرندگان باشند (یا ممکن است بر تصمیم گیرندگان تأثیر بگذارند) و به کسانی که یکی از پلتفرم ها یا هر دوی آن ها را می گیرند متصل شوید.

در لینکدین

به صفحه شرکت مورد نظر خود بروید و ارتباطات مشترک خود را با آن صفحه بیابید. اگر شما یا نمایندگان فروش شما دارای اکانت های اینستاگرامی متصل به هم هستید، احتمالاً برخی از اتصالات سطح دوم دارید:

Buzzsumo

در توییتر

ایجاد یک حساب کاربری در Followerwonk و دسته شرکت مورد نظر خود را جستجو کنید. مطمئن شوید که انتخاب کنید فقط توییتر بایوس را جستجو کنید گزینه. این همه نتایج را به پروفایل هایی که نام کسب و کار را در بیو ذکر می کنند فیلتر می کند (بنابراین آنها احتمالاً در آنجا کار می کنند یا در گذشته در آنجا کار می کردند).

X2VBKrLVsGPCrpGInhDaw mZuP2nX0M 9Pe4 tYeRNfcSA7U8jP9sWtrMWZAM7bOeJKBDsKyy TDlcGxDRHJdpKZ8Q9i2

دستیابی به این افراد…

هنگامی که افراد پشت شرکت مورد نظر خود را شناختید، آنها را دنبال کنید و راه های بیشتری برای دستیابی به آنها شناسایی کنید. بیشتر این افراد به وب سایت های شخصی خود پیوند می زنند که در آن می توانید فرم های تماس را پیدا کنید. شکارچی ایمیل یاب و ابزارهای تأیید کننده ایمیل به شما کمک می کند تا اطلاعات تماس جایگزین را خیلی سریع پیدا کرده و تأیید کنید.

تصویر 3

ارتباط در سطح شخصی به شما کمک می کند تا با شرکت هدف خود و تصمیم گیرندگان آن بیشتر آشنا شوید و نرخ پاسخگویی بهتری دریافت کنید.

مرحله 4: در تبلیغات هدفمند سرمایه گذاری کنید

در نهایت، تبلیغات رسانه‌های اجتماعی ممکن است در B2B به خوبی کار نکنند، اما استفاده از آن تبلیغات رسانه‌های اجتماعی برای هدف‌گیری مجدد به مشتریان بالقوه‌ای که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند، راهی عالی برای تبدیل آن مشتریان بالقوه به سرنخ است.

نصب پیکسل ردیابی فیس بوک بسیار آسان است و شما بلافاصله شروع به جمع آوری داده های خود خواهید کرد. به همین ترتیب، لینکدین ارائه می دهد یک گزینه هدف گیری مجدد نیز.

هنگام سرمایه گذاری در هدف گذاری مجدد تبلیغات، مطمئن شوید که مخاطبان خود را برای شخصی سازی بهتر تجربه آنها تقسیم بندی کنید. می‌توانید برای افرادی که از صفحه خاصی بازدید کرده‌اند یا عملکرد خاصی را انجام داده‌اند، بازاریابی مجدد کنید (مثلاً سبد خرید خود را رها کرده‌اند).

به این ترتیب می توانید تبلیغ خود را با تعامل قبلی آنها با سایت مطابقت دهید و تجربه آنها را در سایت شخصی سازی کنید. بازاریابی مجدد موثرتر است اگر:

  • قیف فروش خود را کوتاه کنید (برای از بین بردن هرگونه مانع)
  • قیف های تبدیل اضافی را تنظیم کنید (مثلاً نسخه ی نمایشی رایگان یا دانلود رایگان).

به دنبال راه هایی برای آزمایش و تنوع بخشیدن به فرآیند فراخوان برای اقدام و تولید رهبری خود باشید. ممکن است در حال حاضر فرصت های زیادی در جایگاه شما وجود داشته باشد. مثلا در سئو می توانید از طریق ارائه گزارش رایگان، سرنخ ایجاد کنید (و تقریباً این فرآیند را مقیاس بندی کنید):

تصویر 4

نتیجه

رسانه‌های اجتماعی می‌توانند یک کانال تولید سرنخ عالی باشند که می‌توانند تبدیل مستقیم را به همراه داشته باشند و همچنین به عنوان ابزاری مکمل برای تلاش‌های شما برای تولید سرنخ عمل کنند. یافتن بهترین ابزارها و تاکتیک‌ها زمان می‌برد، اما با ثبات کافی، خواهید دید که کار می‌کند. موفق باشید!

افشای: Martech Zone پیوندهای وابسته را برای برخی از شرکا در این مقاله درج کرده است. Douglas Karr بنیانگذار است Martech Zone و از بنیانگذاران Highbridge.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.