بیاموزید چگونه با استفاده از قدرت عالی جعبه جستجوی کوچک خود ، درآمد خود را افزایش دهید

جستجو زبان جهانی است. و جعبه جستجو درگاه پاسخهای شما است. در خانه در مورد یک کاناپه جدید برای آپارتمان خود خیال پردازی می کنید؟ گوگل بهترین کاناپه های خواب برای آپارتمان های کوچک. در محل کار سعی در کمک به مشتری برای درک گزینه های اشتراک خود دارید؟ اینترانت خود را برای به روزترین قیمت گذاری و جزئیات جستجو کنید تا با آنها به اشتراک بگذارید. 

در زمان اوج عملکرد ، جستجو و مرور خط بالا و پایین را افزایش می دهد. مشتریان بیشتر می خرند و وفادار می مانند ، و کارمندان وقتی می توانند خواسته های خود را پیدا کنند و توصیه های شخصی دریافت می کنند ، بهره وری بالاتری دارند و درگیر می شوند. 

از تجربه تجارت دیجیتال گرفته تا محل کار جهانی دیجیتال ، شغلی به شرکت ها کمک می کند تا راه حل های قدرتمند جستجو و کشف داده ها را برای لذت بخشیدن به کاربران و به حداکثر رساندن ارزش داده های موجود ایجاد کنند. 

جستجو چیزی فراتر از یک جعبه است. این می تواند کل تجربه دیجیتال را ایجاد یا خراب کند. 

در اینجا چند مثال از چگونگی وجود دارد ادغام، پلتفرم جستجوی مجهز به هوش مصنوعی Lucidworks ، به خرده فروش جهانی کمک می کند تا درآمد خود را افزایش دهد ، یک بانک برتر روابط عمیق تری با مشتری ایجاد می کند ، بزرگترین شرکت نفت و گاز جهان تصمیمات با پشتیبانی داده را تقویت می کند و یک پایگاه داده پزشکی از تشخیص سریع و مراقبت های پزشکی پشتیبانی می کند. 

چگونه Lenovo جستجو را به منبع باز برای تقویت تبدیل و ارتباط انتقال داد

وقتی مارک دزورمو ، سرچ جستجوی جهانی ، تیم جستجوی Lenovo.com را به دست گرفت ، با سوالی روبرو شد:

چرا جستجو به همان اندازه که می خواهیم بهینه نمی شود؟

به دنبال جایگزین کردن راه حل جستجوی مبتنی بر FAST خود با بستری هستیم که می تواند از یک تحول کامل دیجیتالی پشتیبانی کند ، خیر برای گشودن احتمالات به گارتنر و فارستر متوسل شد. Lucidworks Fusion توصیه شد. فناوری منبع باز Fusion شامل ابزارهای خارج از جعبه است که امکان انعطاف پذیری و شخصی سازی را فراهم می کند ، بنابراین نتایج جستجو می توانند به طور خاص برای خط تولید ، مکان ، زبان ، کاربر و موارد دیگر تنظیم شوند. این برای یک برند جهانی مانند لنوو با محصولی که شامل مشاغل B2C ، SMB و B2B است و در 180 بازار با بیش از 60 زبان مختلف به مشتریان خدمات ارائه می دهند ، مهم است. 

مردم شروع به درک برخی از داده های واقعی در اینجا می کنند که ارزشمند هستند و ما می توانیم از آنها برای ارائه تجربه بهتر به مشتریان خود استفاده کنیم.

مارک دسورمو ، سرچ جستجوی جهانی ، لنوو

پس از اجرای Fusion ، Lenovo سالانه شاهد افزایش درآمد 95 درصدی از طریق جستجو بود. در سایت پشتیبانی مشتری Lenovo ، نرخ کلیک و نرخ پرش بهبود چشمگیری نشان داده است ، ثابت می کند که مشتریان با سرعت بیشتری محتوای مورد نظر خود را پیدا می کنند. همچنین ، با ترکیب کاربر سیگنال- از جمله کلیک ، افزودن به سبد خرید و خرید - با یادگیری ماشین ، تیم جستجو توانست رتبه بندی نتایج جستجو را برای مقدار گسترده ای از داده ها در پایگاه دانش خود به طور خودکار انجام دهد. ارتباط ، با توجه به اینکه مشتری اغلب بر روی اولین نتیجه در مقابل هر نتیجه بعدی کلیک می کند ، اندازه گیری می شود ، در مدت زمان چند ماه از زمان راه اندازی سیگنال های Fusion ، بیش از 55 درصد بهبود یافته است.

کارمندان بانک برتر برای افزایش ارزش مادام العمر مشتریان از توصیه های شخصی استفاده می کنند 

یکی از برترین بانک های ایالات متحده در تلاش بود تا به مشاوران مالی خود کمک کند تا به سرعت مشاوره ها و محصولات شخصی و مرتبط را برای مشتریان شناسایی کنند. این بانک بیش از 250 تحقیق تحقیقاتی در زمینه سرمایه گذاری انجام داده و روزانه در سیستم بارگذاری می كند ، اما بیشتر مشاوران وقت دارند فقط با 15-20 سند آشنا شوند. الك كردن همه مطالب ، متناسب كردن آنها و تشخيص اينكه براي هر يك از 2,000 مشتري بيشترين ارتباط را داشت ، غير ممكن بود. مدت زمان لازم برای شناسایی راه حل ها به معنی کاهش بهره وری و از دست رفتن فرصت های ارتباط با مشتری بود.

جستجو در گردش کار یک مشاور مالی مهم است و برای انتقال به سایر گردش کارهای سرمایه گذاری ، تجارت یا خدمات استفاده می شود. 

Lucidworks می دانست که مشاوران باید سریعاً ارتباط بین علایق مشتری و الگوهای رفتاری را باز کنند. با Fusion ، این شرکت توانست لیستی اولویت بندی شده از بینش ها و تجزیه و تحلیل های عملی را برای کمک به آنها در شناسایی سریع بهترین اقدام بعدی برای هر مشتری منفرد مشاوران مالی اکنون می توانند اولویت بندی کنند که مشتریان باید یک سرمایه گذاری خاص را براساس روندها و الگوهای موجود در حساب ها خریداری یا بفروشند ، با این شرط که تجربه "شما از من می دانید" انتظار مشتری را دارند. "بهترین اقدام بعدی" تصمیم گیری حساس به زمان را به طور خودکار انجام می دهد و کارایی مشاوران را بهبود می بخشد تا در زمان کمتری خدمات مشتری با هدف را به فروش برسانند. همه اینها منجر به روابط عمیق تر با مشتریان و افزایش درآمد شد. 

بارگیری کتاب الکترونیکی رایگان: تجربه مشاور مالی با AI را متحول کنید

غول نفت و گاز بینش های 150 ساله داده های ارزشمند را استخراج می کند 

یکی از بزرگترین شرکتهای نفت و گاز جهان دارای اطلاعاتی بود که به 150 سال قبل در سراسر کاغذ ، پایگاه داده ، برنامه ، ایمیل ، درایوهای شخصی و مشترک پخش می شد. از آنجا که کارمندان نتوانستند داده های مورد نیاز خود را پیدا کنند ، آنها شروع به جمع آوری اطلاعات کردند و در نهایت پایگاه دانش را به 250 میلیون سند رساندند. یافتن به روزترین و به روزترین نسخه در میان 28 ابزار مختلفی که این شرکت به کار گرفته بود ، دشوار بود. برخی از داده ها نمایه نشده و منابع دیگر بیش از یک ترابایت بزرگ بودند که نمایه سازی آنها بسیار دشوار است. حتی وقتی این ابزارها نتایج خوبی را به دست آوردند ، مردم به نتایج اعتماد نکردند - و اگر نتوانستید آنچه را که می خواهید پیدا کنید ، داده ها بی فایده است. 

Lucidworks با وظیفه آفرینش وارد کار شد یک تجربه جذاب اطلاعات با استفاده از تجزیه و تحلیل برای اتصال سیلوهای اطلاعاتی ، یک کاتالوگ چابک از زمینه و ارتباط ایجاد کنید و کاربران را قادر به استخراج دانش مربوط به تجارت در تمام پایگاه های تاریخی کنید. فیوژن توانست میلیون ها اسناد را از طریق آنالیز کند پردازش زبان طبیعی (NLP) به زبان انگلیسی ، فرانسوی ، آلمانی ، روسی ، بازیابی اطلاعات را از طریق منابع داده امکان پذیر کرده و کشف اطلاعات جدید را از طریق راه اندازها براساس علایق خاص ذخیره شده توسط کاربران تسهیل می کند. با استقرار ، تیم های اکتشافی قادر به استفاده از ثروت داده های تولید شده هستند و در صورت نیاز به سرعت اطلاعات دقیق را بازیابی می کنند که در نهایت منجر به تصمیم گیری بهتر و صرفه جویی در هزینه می شود.

پورتال تحقیقاتی مبتنی بر هوش مصنوعی به پزشکان در تشخیص و مراقبت از بیماران کمک می کند 

AllMedx تصور شده یک گوگل برای پزشکان. آنها می دانستند که پزشکان از موتورهای جستجوی معمولی مانند Google و Bing ناامید شده اند زیرا نتایج اغلب با محتوای غیر قابل اعتماد که برای مصرف کنندگان و بیماران در نظر گرفته شده بود ، رقیق می شد. AllMedx احساس می کرد که پزشکان و سایر متخصصان مراقبت های بهداشتی می توانند از ابزاری جستجو کنند که محتوای آن را صرفاً از مقالات تأیید شده توسط MD ، مجلات پزشکی با تأثیر بالا و سایر منابع بالینی معتبر و منتخب تأمین می کند. هدف از بین بردن قطعات بی ربط و از نوع مصرف کننده بود که برای پزشکان که به دنبال پاسخ به سوالات بالینی و نقطه مراقبت هستند ، هیچ ارزشی برای آنها ندارد. 

بعد از اینکه AllMedx یک مجموعه کاملاً ساختاریافته و مبتنی بر تخصص گسترده در زمینه محتوای پزشکی ساخت ، لازم بود که جستجو را آسان کند. با استفاده از الگوریتم های ML Fusion ، نتایج جستجو برای هر کاربر سفارشی می شود. تست کاربر اجازه می دهد AllMedx برای تنظیم دقیق خطوط لوله پرس و جو و تجربه جستجوی کاربران را بهینه کنید. با Fusion ، AllMedx با دسترسی به بیش از 12 میلیون سند تأیید شده از طریق جستجوی مجهز به هوش مصنوعی با اطمینان می تواند از کاربران پزشک خود پشتیبانی کند. بر اساس بازخورد کاربر پزشک ، تیم AllMedx اطمینان دارد که سایت دسترسی به اطلاعات مهم و مراقبت از کلینیک را که به بهبود مراقبت از بیمار کمک می کند ، افزایش می دهد.

درباره چگونگی تغییر AI در بهبود دارو ، بیشتر بیاموزید

کشف کنید که تحول دیجیتال مجهز به هوش مصنوعی برای شما به چه معناست 

اوج این تجارب دیجیتالی در تمام عمودها شخصی سازی یا توانایی پیش بینی قصد هر کاربر است. این جایی است که شما سرانجام هزاران قانون مدیریت شده دستی را کنار می گذارید و در عوض نه تنها تجزیه و تحلیل پیش بینی ، بلکه استفاده می کنید فراگیری ماشین, سیگنالو پردازش زبان طبیعی. با هم ، همه این فناوری ها به جستجوی شما این قدرت را می دهند تا چیزی بیش از یک جعبه کوچک در گوشه صفحه باشد. 

و جعبه جستجو تنها بخشی از تجربه دیجیتال نیست که برای تغییر شکل رسیده است - چت بات شما چقدر هوشمند است؟ یکی از ارزشمندترین و جهانی ترین پیشرفت هایی که می توانید برای تجارت خود ایجاد کنید ، راه اندازی یک راه حل هوشمند chatbot است. Lucidworks پاسخ های هوشمند یک تقویت کننده chatbot است که همه موارد را اعمال می کند پردازش زبان طبیعی, فراگیری ماشینو جمع آوری سیگنال ها ذاتی تجربه تلفیقی با chatbot است. سلف سرویس بهتر با یک چت ربات هوشمند خدمات سریع کاربران را فراهم می کند و عوامل پشتیبانی و میز خدمات را آزاد می کند برای تمرکز بر موارد پیچیده و دور از ذهن. مشتریان راضی هستند و کارمندان بیشتر مشغول کار خود هستند. 

این یک جعبه جستجوی خالی یا یک دستیار مجازی هوشمندانه تر باشد ، Lucidworks Fusion قابلیت های سازمانی را برای طراحی ، توسعه و استقرار برنامه های جستجوی هوشمند در هر مقیاس فراهم می کند و توسط شرکت های تحقیقاتی و مشاوره فناوری پیشرو Forrester و Gartner شناخته شده است. شرکت های سراسر Global 2000 هر روز به Lucidworks اعتماد می کنند تا برنامه های جستجوی مشتری و مشتری را تقویت کنند. آیا می خواهید بفهمید چگونه می توانید از جستجوی خود بیشتر استفاده کنید؟

امروز با Lucidworks تماس بگیرید