چگونه می توان میزان مخاطب را به حداکثر رساند و بازخورد را به دست آورد

رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعیایجاد یک سر و صدا در اطراف یک کسب و کار و علاقه مندی مخاطبان هدف خود به محصولات یا خدمات خود اولین قدم برای ایجاد یک جامعه وفادار است. در کوتاه مدت ، این می تواند منجر به افزایش بازدید و فروش شود. در بلند مدت ، این می تواند یک لشکر از سفیران مارک ایجاد کند که تقریباً مانند یک تیم بازاریاب چریکی عمل می کنند. از آنجایی که به دست آوردن قلب جمعیت شما بستگی زیادی به مشارکت مخاطبان دارد ، استفاده از آن بسیار مهم است شیوه های نامزدی و بازخورد بگیرید در اینجا چند نکته آورده شده است که به شما کمک می کند تا آن را خرد کرده و تجارت خود را رونق ببخشد.

تماس به عمل

گاهی اوقات ، تمام نیازهای مردم کمی انگیزه و ترغیب ظریف برای ایجاد انگیزه است. در نتیجه ، درک قدرت دعوت به عمل و عملی کردن آنها می تواند به سرعت مشارکت مخاطبان را بهبود بخشد. هنگام ایجاد محتوای بازاریابی ، مهم است که با به کار بردن نوعی فراخوان ، از سخت کوشی خود استفاده کنید تا مخاطبان شما را به گام بعدی برسانند. این ممکن است در پاسخ به سوالی در انتهای یک پست وبلاگ برای ایجاد بحث و یا جلب بازدید کنندگان برای ثبت نام در یک وبلاگ باشد خبرنامه ایمیل بنابراین می توانید روابط نزدیک تری برقرار کنید.

هنگام استفاده از فراخوان ، مهم است که آن را در مکان صحیح قرار داده و از یک پیشرفت منطقی پیروی کنید. در بیشتر موارد ، پس از ارائه ارزش و یا پاسخ دادن به س questionال ، این مورد در انتهای محتوا قرار می گیرد. بعد از اینکه اثبات کردید که دانش و اعتماد دارید ، مخاطبان شما باید از تعامل احساس راحتی بیشتری کنند. این زمان مناسب برای درج دعوت به عمل و ترغیب افراد در برخی از سطحها است.

شخصیت داشته باشید 

حتی اگر دنیا و شیوه های تجاری در چند وقت اخیر خودکارتر شده و کمتر شخصی شده اند ، اما هنوز هم بیشتر مردم مشتاق لمس انسان هستند. مهم نیست که از نظر تکنولوژیک چقدر پیشرفته باشیم ، تجارت خوب عمدتا مبتنی بر روابط و ایجاد ارتباط با مشتری است. به همین دلیل اجازه می دهد شخصیت شما از طریق محتوای شما بدرخشد و شخصیت پردازی شما بسیار سودمند است. بهتر است به جای اینکه در سایه ها کمین کنید ، شفاف باشید و به آنها اجازه دهید در سطح شخصی شما را بشناسند. این را می توان به روش های مختلفی انجام داد:

  • هنگام ایجاد محتوا از لحن دوستانه استفاده کنید
  • از اصطلاحات کاملاً پیچیده ای که ممکن است مخاطبان شما آن را درک نکنند جلوگیری کنید
  • سعی می کنم به عنوان ادعایی برخورد نکنم
  • پاسخ سریع به نظرات و سوالات
  • ایجاد یک سبک منحصر به فرد که شما را از رقبا متمایز کند

همچنین ممکن است بخواهید چند تصویر از شما و اعضای تیم در فعالیت های خارج از تجارت شرکت کنید. با اجازه دادن به مخاطبان خود در سطح شخصی تری شما را بشناسند ، ایجاد روابط باید بسیار آسان شود و تعامل به طور طبیعی افزایش یابد.

همه جا باش

با 56 درصد از مردم جهان که از نوعی رسانه اجتماعی استفاده می کنند ، دسترسی به آن هرگز آسان نبوده است. با ایجاد راحت برای یافتن مشاغل و به روز ماندن برای جمعیت شناختی ، می توانید تعاملات آنها را به صورت ثابت حفظ کنید. این کار معمولاً با داشتن یک فرد هوشمند امکان پذیر است کمپین بازاریابی شبکه های اجتماعی و استفاده از سایت های مختلف حضور در چندین سایت از این جهت مهم است که به شما امکان می دهد بیشترین درصد مخاطبان خود را داشته باشید. این همچنین یک شبکه برای حضور آنلاین همه جانبه ایجاد می کند که برای مارک تجاری مفید است. در غیر این صورت ، فقط با یک یا دو شبکه ارتباط برقرار کردن می تواند تأثیر و تعامل شما را به حداقل برساند.

هنگام شروع کار ، بیشتر مشاغل با منطقی ترین انتخاب ها شروع می شوند و در فیس بوک و توییتر نمایه ایجاد می کنند. اگر می خواهید با سایر مشاغل تجاری ارتباط برقرار کنید ، LinkedIn و Google+ مزیت دارند. برای بازاریابی تصویر محور ، Pinterest ، Instagram و Tumblr گزینه های خوبی هستند. یوتیوب برای ادغام فیلم ها عالی است. همچنین سایت های نشانه گذاری اجتماعی مانند Reddit ، Stumbleupon و Digg وجود دارند که می توانند حتی یک قدم جلوتر بروند.

مخاطبان خود را در این اقدام جلب کنید

انسان ها تمایل طبیعی دارند که شامل شوند ، بنابراین استفاده از این خواسته می تواند مفید باشد. به عنوان مثال ، تشویق خوانندگان برای شرح پست وبلاگ و شروع بحث می تواند سطح درگیری را تعیین کند. با این کار دو پرنده با یک سنگ از بین می روند زیرا به شما امکان می دهد با خوانندگان تعامل داشته باشید و خوانندگان خود نیز با یکدیگر تعامل داشته باشند. در عین حال ، راهی مناسب برای به دست آوردن بازخورد ارزشمند است.

برای مشاغل مبتنی بر محصول ، ممکن است از مشتریان بخواهید که تصاویر خود را با استفاده از این محصول ارسال کرده و در وب سایت یا پروفایل های شبکه های اجتماعی خود قرار دهند. ایده دیگر برگزاری مسابقات است که در آن برنده جایزه نقدی ، کوپن یا کالای رایگان دریافت می کند. یک صاحب رستوران ممکن است از پیروان فیس بوک بخواهد ایده هایی برای نوع جدید دسر ارائه دهند. هرکسی ایده انتخاب شده را ارائه دهد ، یک جایزه رایگان دریافت می کند.

اهمیت بازخورد

برای جلوگیری از یک چرخه معیوب اشتباهات و قرار دادن تجارت خود در مسیر موفقیت ، دریافت مداوم بازخورد بی طرفانه از مخاطبان خود مهم است. اگرچه ممکن است شنیدن نظرات منفی همیشه خوشایند نباشد ، انتقاد سازنده می تواند به شما بگوید که چه تعدیلاتی باید انجام شود. از طرف دیگر ، نظرات مثبت به شما نشان می دهد که چه کاری را به درستی انجام می دهید تا بتوانید آبکشی کرده و تکرار کنید. در اینجا چند ایده برای دریافت بازخورد آورده شده است.

جعبه یا فرم بازخورد

این شاید ساده ترین گزینه و مناسب برای ردیابی مناطق مشکل ساز باشد. برای کاربران وردپرس ، پلاگین های متعددی در دسترس است که به سرعت جعبه یا فرم بازخورد را نصب می کنند. به طور معمول ، آنها باید در نوار کناری به عنوان یک ابزارک یا به عنوان یک صفحه جداگانه تحت عنوان وب سایت قرار بگیرند. برخی فقط نظرات ساده را مجاز می دانند و برخی دیگر پیچیده ترند و به مخاطبان شما اجازه می دهند معیارهای خاص کسب و کار شما را ارزیابی کنند.

نظرسنجی ها

نظرسنجی ها یک روش عالی برای تعیین رضایت کلی مخاطبان و مشتری شما هستند. آنها همچنین یکی از ساده ترین راه ها برای ردیابی الگوهای مثبت و منفی هستند. با استفاده از بستری مانند میمون بررسی، شما می توانید نظرسنجی هایی را ایجاد کنید که مخصوص تجارت شما باشد. پس از ایجاد نظرسنجی ، نظرسنجی یا پرسشنامه ، آنها می توانند از طریق ایمیل ، توییتر ، تماس با مشتری و غیره برای مخاطبان شما ارسال شوند. از آنجا که بسیاری از افراد زندگی پرمشغله ای دارند و نمی خواهند نظرسنجی های طولانی مدت را پر کنند ، معمولاً بهتر است آنها را نگه دارید ساده است و بیش از 10 سوال ندارد. اگر چه ، با توجه به KISSmetrics، نظرسنجی ایده آل فقط شامل پنج سوال است. در نتیجه ، پرسیدن س questionsالات کلیدی که افراد می توانند به سرعت آنها را پر کنند ، هوشمندانه است.

تجزیه و تحلیل ترافیک

سرانجام ، استفاده از یک بستر پیچیده برای تحلیل رفتار مخاطب می تواند دانش ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهد. بستر انتخابی بسیاری از مشاغل است گوگل آنالیز زیرا این برنامه رایگان ، آسان برای استفاده و بسیار جامع است.

این مجموعه داده های زیادی از جمله زبان کاربر و مکان ، منابع ترافیک ، مدت زمان اقامت کاربران در سایت شما و دستگاه هایی را که مخاطبان شما برای دسترسی به محتوا استفاده می کنند ، نشان می دهد. همچنین دارای صفحه است علم تجزیه و تحلیل که نشان می دهد کدام قسمت از یک وب سایت بیشترین کلیک را دریافت می کند.

هوش تجاری و انبار کردن داده ها همچنین دو حوزه بسیار مهمتر شده اند. جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های بازخورد مشتری (و همچنین رفتار کاربر ، داده های کلیکی و موارد دیگر) برای شناسایی مشکلات و فرصت ها و سپس استفاده از آنها ضروری است.

از نظر سئو ، Google Analytics لیستی از کلمات کلیدی را ارائه می دهد که کاربران برای یافتن مطالب شما وارد کرده اند. این پلت فرم همچنین باعث جدا شدن هر یک از مطالب می شود تا بدانید کدام پست ها بیشترین بازدید را دارند. با قرار دادن همه این داده ها در کنار هم ، می توانید بازخورد مشخصی کسب کنید تا به تولید محتوا و بازاریابی در آینده کمک کنید.

یک نظر

  1. 1

    استفاده از یک بستر پیچیده برای تجزیه و تحلیل رفتار مخاطب می تواند دانش ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهد.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.