چگونه موفقیت رسانه های اجتماعی را بسنجیم
اندازه گیری موفقیت شبکه های اجتماعی دشوارتر از تصور اکثر مردم است. رسانه های اجتماعی سه بعد دارند:
- تبدیل مستقیم - این جایی است که بیشتر بازاریابان به دنبال اندازه گیری بازده سرمایه گذاری هستند. یک پیوند بازدید کننده را مستقیماً از طریق پست رسانه های اجتماعی یا اشتراک گذاری در آن به یک تبدیل تبدیل می کند. با این حال ، من اعتقاد ندارم که آنجاست که بیشترین میزان بازگشت سرمایه (ROI) وجود دارد.
- تأثیرگذار بر تبدیل ها - داشتن یک جامعه مرتبط که حرف شما را حمل می کند فوق العاده قدرتمند است. من ممکن است درباره کالایی یا خدماتی پست ارسال کنم ، این سرویس توسط مخاطبان ما به اشتراک گذاشته می شود و سپس شخصی در شبکه مخاطبان کلیک کرده و تبدیل می کند. من معتقدم که این تأثیر بیشتری نسبت به تبدیل مستقیم دارد (اگرچه من اطلاعات پشتیبان گیری از آن را ندارم).
- حرکت - با گذشت زمان ، ایجاد مخاطب و جامعه برای رسانه های اجتماعی باعث آگاهی ، اقتدار و اعتماد می شود. اعتماد در نهایت منجر به نرخ تبدیل بالاتر می شود. این تبدیلات ممکن است مستقیماً به به روزرسانی یا اشتراک گذاری شبکه های اجتماعی نسبت داده نشود. با این حال ، واقعیت بودن محتوای شما به اشتراک گذاشته شده و موارد زیر افزایش می یابد ، هم بر میزان توانایی و توانایی شما در تبدیل تأثیر می گذارد.
این اینفوگرافیک از Salesforce کار برجسته ای دارد که به طور کلی به تأثیر رسانه های اجتماعی نگاه می کند. واقعیت این است که همه مزایای رسانه های اجتماعی منجر به جذب مشتری بیشتر نمی شود ، رسانه های اجتماعی همچنین توانایی افزایش و حفظ مشتریان شما را تحت تأثیر قرار می دهند.
برای تعیین موفقیت کمپین خود باید چند معیار اندازه گیری کنید. وقتی نوبت به تجزیه و تحلیل داده های پست ها ، توییت ها و چت های شما می رسد ، باید بتوانید داده های هر شبکه رسانه های اجتماعی را تفسیر کنید. برای اندازه گیری موفقیت های اجتماعی و فلاپ های خود و تجزیه و تحلیل آسان تر در هر سایت رسانه های اجتماعی ، استفاده از منابع شخص ثالث را در نظر بگیرید.
با در نظر گرفتن ابعادی ، عملکرد شبکه های اجتماعی اغلب یک است برجسته شاخص موفقیت استراتژی تعامل شما. با ادامه رشد و افزایش قدرت ، میزان بازگشت سرمایه افزایش می یابد ، بنابراین اهداف شما باید به طور مداوم تنظیم شوند. این اینفوگرافیک در ارائه معیارهایی که می توانید از طریق هر بستر رسانه های اجتماعی مشاهده کنید بسیار عالی عمل می کند.
ما همچنان درگیر تأثیرگذاری استراتژی رسانه های اجتماعی خود با تأثیرگذارها ، تنظیم و به اشتراک گذاری مطالب باورنکردنی که برای مخاطبان ما ارزشمند است و تبلیغ مستقیم مطالب و پیشنهادهای خود به آنها هستیم. هدف ما این نیست که فروش، این برای تأمین ارزش بسیار زیاد است ، زیرا شما - پیروان ما - نمی خواهید ترک کنید و آنچه را که ما به اشتراک می گذاریم ادامه دهید.
به یاد داشته باشید - بر روند معیارهای خود تمرکز کنید ، نه به داده های لحظه ای! رشد تأثیر شبکه های اجتماعی کلید موفقیت شماست.