2018 سال خرده فروشی است؟ در اینجا نحوه ذخیره آن آورده شده است

بازار خرده فروشی شلوغ

کودکان و کودکان در قلب خود به همان اندازه ناراحت بودند سقوط Toys 'R' Us، یک صنعت سخت گیر و آخرین زنجیره خرده فروشی باقی مانده که منحصراً روی اسباب بازی ها تمرکز داشت. اعلامیه تعطیلی فروشگاه همه امیدها را برای نجات غول خرده فروشی - مکانی برای دلتنگی والدین ، ​​پادشاهی شگفت برای کودکان - از بین برد.

آنچه حتی غم انگیزتر این است که Toys 'R' Us است می توانست ذخیره شود.

این ابرفروش پر از اسباب بازی قربانی تعدادی از دام های خرده فروشی شد و تنها نیست. Cushman & Wakefield آمریکا را تخمین می زند تعطیلی فروشگاه ها در سال 33 2018 درصد افزایش می یابد، بیش از 12,000 موسسه را از بین برد

بین مرگ RadioShack ، انحطاط JCPenney و انفجار تعداد بی شماری دیگر ، مصرف کنندگان از این بیماری مریض می شوند. تعطیلی فروشگاه! علائم و تیترها با آماده سازی Sears ، Claire و Foot Locker برای بیرون ریختن مراکز فروش ، خرده فروشان آجر و ملات به نظر خوب نمی رسند.

با توجه به شرایط ، ممکن است وسوسه انگیز باشد که موسیقی پیش زمینه دون مک لین را خوانده باشید ، 2018 است سال خرده فروشی درگذشت! اما هنوز هشدار را به صدا در نیاورید. امید به خرده فروشانی که مایل به انطباق و استقبال از تغییرات زیادی هستند که باعث ایجاد تجربه خرید مصرف کنندگان شده است.

بقای اصلح

بسیاری از خرده فروشان در تلاشند تا بر این بازار غلبه کنند افکت آمازون (در میان عوامل دیگر) ، اما زمان آن است که تغییر کند. در حالی که ثابت شده است غول dot-com یک مخالف جدی برای فروشگاه های سنتی است ، هیچ دلیلی وجود ندارد که خرده فروشان نتوانند به پتانسیل واقعی خود پی ببرند.

برای غلبه بر برخی از بزرگترین چالشهای بخش خرده فروشی ، بازیکنان آجر و ملات باید آماده باشند تا بیشترین فرصت را در فروشگاه ، فروش موثر و تبلیغ کالاها ، پر کردن شکاف بین دیجیتال و فیزیکی ، که در نهایت باعث افزایش سود و بهبود تجربه مشتری آنها می شود ، آماده کنند.

کیف پول در مقابل تقاضا

این مشکل کلاسیک بارها و بارها مانند Toys 'R' Us و Sports Authority آزار می داد. نمونه مورد: آیا تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که چرا در Toys 'R' Us خرید کردید؟

بزرگسالان برای خرید هدیه به آنجا رفتند ("تقاضا") اما کیف پول ، یک یا چند درجه از مبدا تقاضا جدا شده است. کیف پول تمایلی به رفتن به یک فروشگاه ندارد - این یک کار سخت است.

مشتریان اداره ورزش با مشكل مشابهی روبرو شدند ، زیرا مشتریان اغلب در آماده سازی برای فصل جدید ورزشی خرید می كردند. سپس آنها شاهد افزایش قیمت ها بودند و ادامه کار برای آنها دشوار بود.

یک سناریو جایگزین وجود دارد - سناریویی که والدین بی حوصله می خواهند با بچه هایشان وقت بگذارند. با ورود به هر فروشگاه ، کیف پول برنامه خاصی برای جدا شدن از پول ندارد. والدین به هر حال ریسک می کنند ، به این امید که بتوانند ارزان وارد و خارج شوند.

خانواده های آینده از این قاعده مستثنی هستند. والدین جدید ("کیف پول") از خرید هر آنچه که نیاز دارند بسیار هیجان زده هستند. درخشش کودک جدید محدودیت های خود را دارد ، بنابراین انتظار نداشته باشید که تمایل شما به مدت طولانی بعد از:

  1. برای چهارمین بار از بودجه فراتر رفته است
  2. نوزاد تازه وارد می شود
  3. کودک دوم می آید

خرده فروشان غالباً فرصت ها را برای متحد کردن یک کیف پول مقاوم با تقاضای مشتاق از دست می دهند. اگرچه مواقعی وجود دارد که به نظر آسان می رسد (به عنوان مثال: خانواده های آینده) ، می توان Wallet و Demand را به هم نزدیک کرد:

  • ارائه لیست دقیق و مختصر از کلیه محصولات موجود در فروشگاه به مشتریان
  • توضیح محل قرارگیری آن محصولات
  • استفاده از ابزاری که می تواند به مشتریان کمک کند تا با روشی کارآمدتر مانند نقشه ها یا لیست های خرید دیجیتال خرید کنند
  • برای بهتر شدن چیدمان فروشگاه قابلیت خرید از فروشگاه
  • اجرای برنامه های اطمینان مانند خرید آنلاین از فروشگاه

در نهایت ، وقتی مشتری دارید که مغازه فروشگاه های خراب شما را گنگ نمی کند ، احتمال اینکه خرید خود را به تعویق بیندازند و حدس دوم بزنند ، کمتر است.

دگرگونی های دیجیتال

تحول دیجیتال هیچ ارتباطی با ابتکارات داخلی نداشت. فرقی نمی کرد خرده فروش X فکر خوبی باشد - مصرف کنندگان فکر کردم ایده خوبیه! آنها یک تغییر فرهنگی و بیرونی ایجاد کردند.

به Toys 'R' Us و Sports Authority این فرصت داده شد تا تحول دیجیتال را بپذیرند و با جوامع خرید خود سازگارتر شوند. آنها در نهایت شکست خوردند ، اما نتایج می توانستند بسیار متفاوت باشند.

  • سازمان ورزش: من به عنوان والدین می خواستم از وب سایت شرکت بازدید کنم ، ورزش ، لیگ و تیم فرزندم را اعلام کنم و توصیه هایی برای موارد موجود دریافت کنم.
  • اسباب بازی 'R' Us: اکنون در اینجا فرصتی برای ایجاد برنامه ای فراهم شد که بچه ها می توانستند از طریق هر اسباب بازی مرور کنند ، یک لیست خواسته درست کنند ، سپس آن را به مادر و پدر برای فیلتر کردن و به اشتراک گذاری (از طریق ایمیل ، رسانه های اجتماعی و غیره) تحویل دهند. این می تواند یک راه حل ساده - در عین حال درخشان - برای تولد ، تعطیلات و سایر موارد خاص ارائه دهد.
  • منگنه ها / سایر فروشگاه های لوازم اداری: لیستی از تمام وسایل مربوط به مدرسه را تصور کنید که پس از اعلام درجه و لیست کلاس کودک به طور خودکار تولید می شود. با وانت در فروشگاه ، این ویژگی برای والدین مشغول کار بسیار ارزشمند خواهد بود.

محیط فروشگاه

چندین خرده فروش نتوانسته اند اهمیت محیط فروشگاه را تشخیص دهند ، اما همین امر نیز هست همه چیز به مصرف کنندگان وقتی فروشگاه ها قدیمی ، نامرتب ، ساختار نامناسب ، ناوبری سخت و کمبود نیرو هستند ، مشتریان به جایی دیگر می روند ، زیرا هنوز به دنبال یک تجربه خرید بی نظیر و در عین حال یکپارچه هستند - این جایی است که یک خرده فروش سنتی می توان ارائه.

برای باز نگه داشتن درب های خود ، خرده فروشان باید در مورد قالب اصلی فروشگاه آجر و ملات تجدید نظر کنند. با به حداکثر رساندن فرصت های موجود در فروشگاه ، داشتن کیف پول در مقابل تقاضا ، درک خریدارانشان و به حداقل رساندن شکاف بین دیجیتال و فیزیکی ، خرده فروشان نگران غول های تجارت الکترونیکی یا بستن درهای خود نخواهند بود - زیرا باعث افزایش سود و بهبود آنها می شوند. تجربه مشتری

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.