بهترین روشها برای پیگیری تماس در سراسر استراتژیهای بازاریابی شما

ردیابی تماس

پیگیری تماس یک فناوری ثابت است که در حال حاضر در حال تجدید حیات عمده است. با ظهور تلفن های هوشمند و مشتری جدید تلفن همراه ، قابلیت کلیک به تماس برای بازاریابان مدرن بسیار جذاب تر می شود. این جذابیت بخشی از آنچه باعث افزایش 16 درصدی تماس های ورودی به مشاغل در سال می شود ، می باشد. اما علیرغم افزایش تماس ها و تبلیغات تلفن همراه ، بسیاری از بازاریابان هنوز از یک تاکتیک بازاریابی م onثر برای ردیابی تماس ها استفاده نکرده اند و در مورد چگونگی پرتاب این پیکان مهم در لرزاندن بازاریاب هوشمند ، از دست داده اند.

اکثر رهبران صنعت در حال تلاش برای حل چالش تبدیل از طریق بینش بیشتری در مورد بازده یا عدم تبلیغات هستند. اما هیچ راه حلی نزدیک به قیمت مناسب ، دسترسی و سهولت استفاده که سیستم عامل های ردیابی تماس مدرن ارائه می دهند ، نیست. هنگامی که نوبت به پیگیری فراخوانی استراتژی های بازاریابی می رسد ، مشاغل برای تجزیه و تحلیل بهتر معیارهای بازاریابی و استخراج بینش های معنادار ، باید این بهترین روش ها را به خاطر بسپارند:

بهینه سازی موبایل

طبق نظرسنجی جدید اخیر Shop.org و Forrester Research ، The State of Retailing Online ، بهینه سازی تلفن همراه اولویت اصلی خرده فروشان است. افزایش اعتیاد مصرف کنندگان به مرور موبایل منجر به افزایش حجم تماس های ورودی شده است و ردیابی تماس ها را به عنصری مهم در استراتژی بازاریاب دیجیتالی باهوش تبدیل کرده است. از آنجا که تلفن های هوشمند در حال حاضر راهی برای مقابله با این موارد هستند آماده معامله مشتریان ، بهینه سازی وب سایت تلفن همراه شما یک گام اساسی در جهت پیگیری تماس است.

پیگیری در سطح کمپین

با اختصاص یک شماره تلفن قابل ردیابی منحصر به فرد به هر کمپین بازاریابی ، سرویس های ردیابی تماس می توانند تعیین کنند که کدام منبع تماس های شما را هدایت می کنند. این سطح بینش به مشاغل اجازه می دهد تا بدانند کدام آگهی تبلیغاتی ، بیلبورد ، کمپین اجتماعی یا تبلیغات PPC مشتری را به اندازه کافی برای تماس جذب کرده است. کلیک برای مکالمه CTA (تماس برای اقدام) به ما یادآوری می کند که دستگاه هایی که در دستان ماست هنوز تلفن هستند و می توانند لحظه ای ما را با شخصی در مشاغلی که در حال مشاهده آن هستیم متصل کنید.

کلمات کلیدی و بازاریابی مبتنی بر داده

بازاریابی موتور جستجو (SEM) همچنان بیشترین سهم هزینه بازاریابی آنلاین را به خود اختصاص می دهد. دقیقاً مانند ردیابی تماس ورودی ، ردیابی در سطح کلمه کلیدی یک شماره تلفن منحصر به فرد برای هر منبع کلمه کلیدی در یک جستجو ایجاد می کند ، به کسب و کارها اجازه می دهد تا سطح کلمه کلیدی جستجوی فردی را بیابند و تماس ها را با بازدید کنندگان وب خاص و اقدامات آنها در سایت پیوند دهند. بازاریابی مبتنی بر داده برای کسب و کارهایی که به دنبال گسترش کانال های بازاریابی خود در رسانه های دیجیتال هستند ، یک ملفه اساسی است. اگرچه اکثر مشاغل کوچک تصور می کنند از طریق وب قابل مشاهده هستند علم تجزیه و تحلیل به تنهایی ، آنها اغلب از قدرت تماس تلفنی همیشه مهم غافل می شوند.

ادغام CRM و تجزیه و تحلیل

تلفیق تماس تلفنی علم تجزیه و تحلیل یکی از راههای اصلی کسب و کارها برای دستیابی به بینش بازاریابی عمیق تر است. با همگام سازی راه حل ردیابی تماس با نرم افزار فعلی ، مشاغل می توانند از یک پلت فرم منسجم و مستحکم برخوردار باشند علم تجزیه و تحلیل بهره بردن از. وقتی داده ها همراه با آنلاین مشاهده می شوند علم تجزیه و تحلیل، مشاغل می توانند دید كلی نسبت به هزینه تبلیغات خود بدست آورند و به آنها این اجازه را می دهند كه آنچه را كه م workingثر است ببینند و آنچه را كه مفید نیست اصلاح یا از بین ببرند. این بینش به مشاغل کمک می کند تا به طور قابل توجهی هزینه سرب را کاهش دهند ، تماس ها را به هدایای واجد شرایط تبدیل کنند و بازده سرمایه گذاری در بازاریابی را افزایش دهند.

At تماس تلفنی، ردیابی تماس و علم تجزیه و تحلیل ما به صاحبان مشاغل کمک می کنیم تا کشف کنند کدام کمپین های بازاریابی و کلمات کلیدی جستجو باعث برقراری تماس های تلفنی ارزشمند می شوند. National Builder Supply مشتری ما خدمات ردیابی تماس ما را پیاده سازی کرد و توانست 60٪ از تبلیغات PPC را کاهش دهد در حالی که همچنان همان سطح فروش را حفظ می کند. این شرکت همچنین به لطف بینشی که از طریق CallRail به دست آوردند ، توانست محصولات کم عملکرد را از استراتژی بازاریابی خود خارج کند.

CallRail واقعاً تفاوت را برای ما ایجاد کرده است. من اکنون تصویر خوبی از فروش ، درآمد و انتساب حاشیه دارم. من دیگر به تبلیغات کم عملکرد مزایای تردید نمی دهم. من فقط می توانم هزینه را حذف کنم. CallRail آخرین اطلاعات مورد نیاز برای تحقق این امر را به ما ارائه داد. دیوید گالمایر ، بازاریابی و توسعه برای NBS

ردیابی تماس برای بهبود تجربه مشتری ، آموزش داخلی مناسب ، بازاریابی مبتنی بر داده و تصمیمات مربوط به تولید سرنخ بسیار مهم است. با پیگیری تماس در استراتژی بازاریابی خود ، مشاغل می توانند بدون شکستن بانک ، حلقه ROI را ببندند. ردیابی تماس ها می تواند به مشاغل کمک کند تا تمرکز خود را بر روی کمپین های بازاریابی موثر بگذارند - و از هدر دادن پول در کمپین های م stopثر جلوگیری کنند.

دادگاه تماس تلفنی رایگان خود را شروع کنید

یک نظر

  1. 1

    موافقم. ردیابی تماس یک ابزار بازاریابی عالی است. ما از سیستم ردیابی تماس رینگوستات استفاده کرده ایم. اکنون می دانیم که کدام کانال های تبلیغاتی بیشترین درآمد ما را ایجاد می کنند و کدام یک هدر دادن پول است. عملکرد تیم فروش ما از ویژگی ضبط تماس آن نیز بهره مند شده است. در مجموع، ما از این نرم افزار بسیار راضی هستیم.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.